Bureau disparaît

Bonjour,
Depuis hier soir, je rencontre le même problème que plusieurs personnes, à ce que j'ai pu constater. C'est à dire que lorsque j'ouvre ma session vista, mon bureau n'apparait que quelques minutes avant de disparaitre, ne laissant que le fond d'écran. J'ai essayé d'accéder au gestionnaire des taches, mais lorsque je clique sur le bouton, l'écran devient noir et ne réagit plus. J'ai vu que plusieurs avaient réussi à résoudre le problème en lançant le mode sans échec, prise en charge réseau et en installant un scan. J'ai essayé de le faire mais même en mode prise en charge réseau, l'ordinateur reconnait le wifi mais il me reste impossible d'aller sur Internet, un message d'erreur s'affiche (celui auquel on a normalement droit lorsque l'ordinateur est hors connexion). Je me retrouve donc quelque peu bloquée et la moindre aide serait plus que la bienvenue.

Merci d'avance.