Ma batterie ne charge plus

aline10 -  
 aline10 -
Bonjour,

J'ai acheté un portable Packard Bell easynote TJ65 pour Noël 2009. Depuis 3 jours, l'ordinateur ne s'allume plus. Je suis allée dans un magasin d'électronique, ils m'ont dit que le chargeur fonctionne. Je ne sais pas si cela vient de la batterie. Comment être certaine que d'acheter une nouvelle batterie résoudra le problème ? Merci

1 réponse

  1. aline10
     
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    1. nicolas.wattiez Messages postés 279 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      tu sais pas l'allumer sans la batterie ? juste avec le chargeur ?
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    2. aline10
       
      le portable est déchargé à fond. il ne s'allume plus. Je l'ai branché sans la batterie mais il ne s'allume pas non plus.
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    3. nicolas.wattiez Messages postés 279 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      normalement tu dois pouvoir l'allumer sans la batterie, juste avec le chargeur... si pas c'est qu'il y a un problème avec la connection d'alimentation directement sur le pc, et (apparemment) pas sur le chargeur... mais ça il faut voir avec le vendeur... garantie ou pas ?
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    4. aline10
       
      plus garanti depuis quelques jours et acheté sur internet.
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    5. nicolas.wattiez Messages postés 279 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      pas cool... mais je pense vraiment que ce soit ça le problème...
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