Help virus merci

mose4 Messages postés 25 Statut Membre -  
Excessimo Messages postés 2352 Statut Membre -
Bonjour, je suis nouveau sur ce site ,voila mon probleme hier mon antivirus à trouver 2 virus trojan ce ne sais quoi mon ordinateur ne fonctionne que en mode sans échéc cela suite à un téléchargement de mon fils pour un jeux , SVP je ne sais pas par ou commencer comment faire merci merci millles fois à toute personnes qui pourrai m'orienter pour eventuellement trouver ou enlever ces Virus
cordialement

2 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré par un utilisateur Windows XP : deux virus trojan détectés après le téléchargement d’un jeu et le PC ne démarre plus normalement, fonctionnant uniquement en mode sans échec. Plusieurs propositions circulent : accéder aux options système pour lancer un scan, utiliser la console de récupération via F8, ou employer un CD Windows XP comme support de réparation. Des messages décrivent des difficultés supplémentaires, notamment un plantage en boucle après l’utilisation d’outils comme USBFix, des questions sur l’accès au mode sans échec et une progression bloquée à 28 %, indiquant que l’aide continue.

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  1. Excessimo Messages postés 2352 Statut Membre 157
     
    ===============ZHPDIAG====================

    On va faire un diagnostic du PC :

    [*]Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    [*]Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    [*]Clique sur l'icône représentant une loupe en haut à gauche (« Lancer le diagnostic »)
    [*]Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    [*]Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/

    tuto zhpdiag :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
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    1. mose4 Messages postés 25 Statut Membre
       
      https://www.cjoint.com/?0mDqfCWk7Yc voici la copie cjoint je ne sais si vous l'avez reçu désolé si celui-ci est en double ou voir triple
      cordialement
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  2. Excessimo Messages postés 2352 Statut Membre 157
     
    -+-+-+-+-> USBFix <-+-+-+-+-

    Note : Ton PC est victime d'une infection par médias amovibles. Tu trouveras plus d'informations sur cette infection ici.

    [x] Télécharge USBfix ( d'El desaparecido et C_XX ) sur ton bureau.

    [x] Si ton anvirus affiche une alerte, ignore le et désactive le momentanément.

    [x] Branche TOUT tes médias amovibles à ton PC ( Clé USB, disque dur externe, carte SD etc.. ) sans les ouvrir.

    [x] Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau .

    [x] Choisir l'option suppression

    [x] USBFix va rechercher les infections possibles, ne t'inquiète pas si le menu démarrer et les incônes de ton bureau disparaissent, c'est normal

    [x] Il est possible que USBFix te demande de redémarrer ton PC, fais le.

    [x] Au redémarrage, USBFix va se lancer pour appliquer les fix, laisse le faire

    [x] Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoies le dans la prochaine réponse, pour info : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque ( C:\UsbFix.txt ).

    ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
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    1. mose4 Messages postés 25 Statut Membre
       
      salut
      en faite je n'ai pas de disque dur externe ou clef ou autre , il est vrai que hier en ma passer une clef usb pour copier un film mais je ne l'ai plus que dois-je faire merci
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    2. Excessimo Messages postés 2352 Statut Membre 157
       
      ce n'est pas grave, continues sans brancher quoi que ce soit ;)
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    3. mose4 Messages postés 25 Statut Membre
       
      voila mais maintenant il est bloqué à 28% et tous est usbFix ne repond plus!!
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    4. mose4 Messages postés 25 Statut Membre
       
      je doit attendre ??
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    5. mose4 Messages postés 25 Statut Membre
       
      non en faite il travail encore il est à 48% donc je suppose qu'il faut attendre , je vous tien au courant en temps réel M
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