pub intempestive Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J' ai eu un pc portable pour mon noel et j ai des problèmes a chaque fois que j'ouvre un dossier une page de pub s'intercale et de plus les dossiers de la liste de mes favoris est en triple comment faire pour supprimer tout ca  je suis une mamie de 77 ans et j'ai besoin d'aide
merci d'avance
editkare



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 7.0

Excessimo · Answer

===============ZHPDIAG==================== 

On va faire un diagnostic du PC : 

[*]Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

[*]Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

[*]Clique sur l'icône représentant une loupe en haut à gauche (« Lancer le diagnostic ») 
[*]Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
[*]Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : 

https://www.cjoint.com/

editkare · Answer

merci de ta réponse j'ai telercharger zhpdiag mais je reviendrais demain car ce soir je suis très fatiguée 
merci encorer
editkare

editkare · Answer

j'ai repris un peu de courage et j'ai suivi peut être tes instructions je pense que c'est le lien suivant que tu me demande
 http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
si ce n'est pas cela je recommencerai demain
bonsoir et merci
editkare

Tigzy · Answer

Salut

pour avance:

Désinstalle Registry booster et herberge le rapport ZHPdiag sur cijoint, sinon il n'est pas entier

Tigzy · Answer

Tu vois bien qu'il n'est pas entier!  

Il faut d'abord l'heberger sur http://www.cijoint.fr/ et coller le lien  
Contributeur SECURITE  
Pas de rapports par MP, hébergez les sur www.cijoint.fr. Pas de désinfection par MP, merci d'ouvrir un fil

editkare · Answer

Le lien à transmettre est http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijguLpfMt.txt
peut êtr que c'est celui la

Excessimo · Answer

Rien, ton pc est propre sauf ceci : 


* Lance ZHPFix il se trouve sur le bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en temps qu'administrateur). 
    * Copie les lignes suivantes : 

    --------------------------------------------------- 

O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-1111-472f-A0FF-E1416B8B2EAA} - (Search) - http://www.yaape.com/google?q={searchTerms}&sa=Search&cx=partner-pub-3546861938806019:fn51rv5o9ne&cof=FORID%3A10&ie=UTF-8&hl=fr 
SR - | Auto 16/12/2010 8192 | C:\Windows\BackupIP\service.exe (sdmBackupIP) . (.Pas de propriétaire.) - C:\Windows\BackupIP\service.exe 
[HKLM\Software\Install Pedia Limited] 
O42 - Logiciel: installer - (.Install Pedia Limited.) [HKLM] -- installer 
O23 - Service:  (sdmBackupIP) . (.Pas de propriétaire - service.) - C:\Windows\BackupIP\service.exe 
SR - | Auto 16/12/2010 8192 | C:\Windows\BackupIP\service.exe (sdmBackupIP) . (.Pas de propriétaire.) - C:\Windows\BackupIP\service.exe 
P2 - FPN: [HKLM] [@Microsoft.com/NpWinExt,version=5.0] - (.Microsoft Corporation - Bing Bar.) -- C:\Program Files (x86)\MSN Toolbar\Platform\5.0.1438.0
pwinext.dll 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.yaape.com/ 

    --------------------------------------------------- 

    * Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
    * Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. 
    * Clique sur « Ok » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer » 

post le rapport 


Peux tu préciser ton problème quant aux favoris, je n'ai pas bien saisis le problème. Tu peux supprimer les favoris qui ne te conviennent pas sans aucun souci à l'aide de la touche suppr de ton clavier.

editkare · Answer

Bonsoir
necessaire fait merci encore 
pour mes favoris je ne sais pas pourquoi ils se sont inscrits en triple mais effectivement je vais les effacer un par un.
Il ne me reste plus qu'un problème j'avais outlock express et mon petit fils m'a installé microsoft offfice de ce fait mon carnet d'adresse ne s'est pas transférer et j'ai demandé l'assistance pour me remettre outlock express mais c'est payant j'ai rendez vous a 18 h est ce que je peux faire autrement
merci
editkare

editkare · Answer

Merci beaucoup a comment ca marche quel merveilleux service
editkare

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