J'ai désinstallé Soundmax

Résolu
slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86518 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, je sais pas si on a déjà parlé d'un cas similaire mais voilà j'ai malencontreusement désinstallé Soundmax en pensant que c'était encore un lecteur audio et vidéo et vu que j'ai peu de connaissances en informatique de manière je voulais si quelqu'un pouvait m'aider.

J'ai téléchargé Everest mais à partir de là je ne sais quoi faire.

Ordinateur:

Type de système: PC multiprocesseur ACPI
système d'exploitation: Microsoft Windows XP Home edition
Direct X: 4.09.00.0904 (Direct X 9.0c)

Carte mère:

Type de processeur: Intel Pentium 4, 2800 MHz (14*200)
Nom de la carte mère: MSI MS-6763
Chipset de la carte mère: Intel Breeds Hill i848P
Mémoire système: 512 Mo PC3200 DDR SDRAM
Type de Bios: Award (01/02/04)
Port de communication: port de communication (COM1)
Port de communication: port de communication (COM2)
Port de communication: port imprimante ECP (LPT1)

Moniteur:

Carte vidéo: NVIDIA Geforce4 MX 4000 (128Mo)
Accélérateur 3D: nVIDIA Geforce4 MX 4000
Moniteur: Hannstar HG191 [19" LCD]

Multimédia:

Carte audio: Intel 82801EB ICH5 - AC'97 Audio Controller [A-2/A-3]

Stockage:

Contrôleur IDE: Intel(R) 82801EB Ultra ATA Storage Controllers
Contrôleur IDE: Intel(R) 82801EB Ultra ATA Storage Controllers
Lecteur de disquettes: lecteur de disquettes
Disque dur: ST3120022A (120 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
Lecteur optique: DVD-16X DVD-ROM BDV316C (16x/48x DVD-ROM)
Lecteur optique: DVDRW IDE1008 (DVD+RW:8x/4x, DVD-RW:4x/2x, DVD-ROM:12x, CD:40x/24x/40x DVD+RW/DVD-RW)
État des disques durs SMART: OK

Partitions:

C: (NTFS): [ TRIAL VERSION ]
Taille totale: [ TRIAL VERSION ]

Entrée:

Clavier: Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris: Souris HID

Réseau:

Adresse IP principale: [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale: 00-0C-76-A8-10-FC
Carte réseau: Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC (192. [ TRIAL VERSION ])
Modem: Creative Modem Blaster DI5733

Périphériques:

Imprimante: EPSON Stylus COLOR 880
Imprimante: EPSON Stylus DX3800 Series
Imprimante: Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire: NEC uPD72874 IEEE1394 OHCI 1.1 3-port PHY-Link Controller
Contrôleur USB1: Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB1: Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB1: Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB1: Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB2: Intel 82801EB ICH5 - Enhanced USB2 Controller [A-2/A-3]
Périphérique USB: Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB: Périphérique inconnu

Voici ma configuration donc si quelqu'un pouvait m'aider, ça serait gentil parce que là j'en ai vraiment marre !

21 réponses

  • 1
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Réponse 1 / 21
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Refais un résumé mais avec AIDA64 cette fois-ci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/
2
Réponse 2 / 21
nanaki45 Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
Le son ne marche plus ?
0
Réponse 3 / 21
slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui voilà j'ai plus rien.
0
Réponse 4 / 21
nanaki45 Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3093907-intel-82801eb-ich5-svp-aidez-moi-a-le-trouve
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 21
slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà pour AIDA64:

Champ Valeur
Ordinateur
Type de système PC multiprocesseur ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 7.0.5730.13 (IE 7.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système NOM-IZ5J7T6C88D
Nom de l'utilisateur eric
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2010-12-27 / 22:18

Carte mère
Type de processeur Intel Pentium 4, 2800 MHz (14 x 200)
Nom de la carte mère MSI MS-6763
Chipset de la carte mère Intel Breeds Hill i848P
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Nanya M2U51264DS8HB3G-5T 512 Mo PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 MHz) (2.5-3-3-7 @ 166 MHz) (2.0-2-2-6 @ 133 MHz)
Type de BIOS Award (01/02/04)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port de communication (COM2)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

Moniteur
Carte vidéo NVIDIA GeForce4 MX 4000 (128 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce4 MX 4000
Moniteur Hannstar HG191 [19" LCD] (816PA3BY01542)

Multimédia
Carte audio Analog Devices AD1981B(L) @ Intel 82801EB ICH5 - AC'97 Audio Controller [A-2/A-3]

Stockage
Contrôleur IDE Intel(R) 82801EB Ultra ATA Storage Controllers
Contrôleur IDE Intel(R) 82801EB Ultra ATA Storage Controllers
Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
Disque dur ST3120022A (120 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
Lecteur optique DVD-16X DVD-ROM BDV316C (16x/48x DVD-ROM)
Lecteur optique DVDRW IDE1008 (DVD+RW:8x/4x, DVD-RW:4x/2x, DVD-ROM:12x, CD:40x/24x/40x DVD+RW/DVD-RW)
État des disques durs SMART OK

Partitions
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris Souris HID

Réseau
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-0C-76-A8-10-FC
Carte réseau Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC (192. [ TRIAL VERSION ])
Modem Creative Modem Blaster DI5733

Périphériques
Imprimante EPSON Stylus COLOR 880
Imprimante EPSON Stylus DX3800 Series
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire NEC uPD72874 IEEE1394 OHCI 1.1 3-port PHY-Link Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801EB ICH5 - Enhanced USB2 Controller [A-2/A-3]
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique inconnu

DMI
Distributeur du BIOS Phoenix Technologies, LTD
Version du BIOS V3.8
Fabricant du système NEC COMPUTERS INTERNATIONAL
Nom du système PALOMAR (MS-6763)
Version du système 1.0
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère NEC COMPUTERS INTERNATIONAL
Nom de la carte mère PALOMAR (MS-6763)
Version de la carte mère 1.0
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis NEC COMPUTERS INTERNATIONAL
Version du châssis
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 3
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nanaki45 Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
Voila le pilote
https://www.softwarepatch.com/ac97/
il fallait ouvrir le lien https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3093907-intel-82801eb-ich5-svp-aidez-moi-a-le-trouve
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Réponse 6 / 21
slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Excusez moi du peu de connaissances que j'ai en informatique mais une fois Driver Detective ouvert, il me détecte mon PC comme un Packard Bell alors que c'est un NEC non ? Et après il faut que je sélectionne la gamme de produit de mon PC et là j'en ai aucne idée :(
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nanaki45 Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
https://www.softwarepatch.com/ac97/ tu n'aurais pas essayé ça ?
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si pourquoi il fallait pas, c'était pas ça ?
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nanaki45 Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
et ça n'a pas marché ?
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais en fait c'est un détecteur de driver non ? J'ai fais une analyse de mon PC et me demande un clé de licence maintenant...
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nanaki45 Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
Il faut pas cliquer sur le grand "Start download" mais un peu plous bas sur "click here to download"
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Réponse 7 / 21
slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En fait j'ai fais l'analyse d'appariemment universel et j'attends pour voir là...
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Réponse 8 / 21
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

Essaies ce pilote >>> http://ftp.download.packardbell.com/...

PS: oublies le logiciel Driver Detective.
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai téléchargé et quand je veux l'ouvrir une fenêtre en noir s'ouvre avec marqué
Updating drivers for...et se referme après.
Et ça fonctionne toujours pas.
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Updating drivers for PCI/VEN_8086&DEV24D5 from c:/pnp/audio/SMWDMCH5.INF.

Voilà ce qui est marqué précisément dans la fenêtre noire.
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Tu as désinstallé Realtek ?
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah désolé j'avais pas vu le post en dessous, je vais le faire.
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Réponse 9 / 21
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Désinstalle le pilote Realtek ^^^
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Réponse 10 / 21
slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah bah ça c'est le comble je veux le désinstaller et quand je clique sur supprimer une fenêtre noire s'affiche et se referme immédiatement bref je ne peux pas x] Je pense avoir un VRAI problème là !
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Réponse 11 / 21
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Redémarre puis essaies de le désinstaller via ajout/suppression de programmes
Einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déjà fais mais ça marche toujours pas, je vais revoir ça demain mais sinon je vais appeler une véritable assistance parce que là je galère trop je sais vraiment pas ce qui se passe.
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Réponse 12 / 21
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Tu es infecté ?
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Euh non je ne pense pas.
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais en fait, j'ai pas réussis à l'installer Realtek mais c'est le fichier pour l'installer que j'ai téléchargé que je peux pas désinstaller --'
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Parce que quand je veux l'installer au bout d'un certain temps, il me fait un reboot PC automatiquement et cela à chaque fois (et j'ai vu que je n'étais pas le seul dans ce cas il me semble)
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Réponse 13 / 21
slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour recapituler j'arrive pas à installer Realtek car au bout d'un certain moment de l'installation il me reboot mon PC et quand je veux supprimer le fichier pour installer Realtek eh bien je ne peux pas le faire, une fenêtre noire s'affiche.
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Réponse 14 / 21
kaneagle Messages postés 86518 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse, soit avant la suppression de Soundmax.
0
slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Excuse moi, pourrait-tu être plus explicite car comme je le disais avant, l'informatique et moi ça fait deux donc...
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et détailler ce qu'il faudrait que je fasse.
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Réponse 15 / 21
kaneagle Messages postés 86518 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, outils système et lance la restauration. Dans la page, vérifie que restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est cochée, clique sur suivant et dans le calendrier, choisis une date en gras avant que tu le supprimes, suivant, etc...

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne peux pas choisir une autre date que celle d'aujourd'hui sur le calendrier.
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Réponse 16 / 21
nanaki45 Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
Ne lance pas le fichier d'installation essaye de faire cette démarche
Panneau de configuration -> gestionnaire de périphériques -> aller sur le périphérique son qui est normalement marqué d'un point d'exclamation -> propriétés -> mettre a jour le pilote -> cherche dans un dossier spécifique et chercher le dossier ou a été extraite les informations concernant le périphérique.
Bonne chance
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai cliqué sur "son et périphérique audio", j'ai plusieurs onglets (volume, son, audio, voix et matériel) et quand je vais dans l'onglet son je peux juste choisir le modèle de son (aucun son ou Windows par défaut) et les évènements (je sais pas trop ce que c'est), c'est tout.
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nanaki45 Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
Il faut cliquer sur gestionnaire de périphériques et non "son et périphérique audio"
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis dans le gestionnaire de périphériques:
-carte graphique
-carte réseau
-claviers
-contrôleur de lecteur de disquettes
-contrôleurs ATA/ATAPI IDE
-contrôleurs audio, vidéo et jeu
-contrôleurs de bus USB
-contrôleurs hôte de bus IEEE 1394
-lecteur de CD-ROM /DVD-ROM
-lecteur de disque
-lecteur de disquettes
-modems
-moniteurs
-ordinateur
-périphériques d'interface utilisateur (HID)
-périphériques système
-ports (COM et LPT)
-processeurs
-souris et autres périphériques de pointage

Voilà ce que j'ai. J'ai été dans "contrôleurs audio, vidéo et jeu", j'y ai trouvé Soundmax Integrated Digital Audio et l'ai mis à jour mais rien.
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et pour la restauration du système, je ne peux pas choisir de dates autres que celle d'aujourd'hui.
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Réponse 17 / 21
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Pour accéder au gestionnaire de périphériques :
---> Menu démarrer
---> Exécuter
---> Tu tapes devmgmt.msc et tu fais OK.

Ça sert à rien de vouloir installer le pilote Realtek vu que ta carte son n'est pas une Realtek mais une Analog Devices AD1981B(L).
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nanaki45 Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
Intel 82801EB ICH5 - AC'97 Audio Controller ... c une realtek
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kaneagle Messages postés 86518 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Regarde dans le rapport AIDA64

--> Carte audio Analog Devices AD1981B(L)

Arrête de mentionner realtek.
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nanaki45 Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
Multimédia:

Carte audio: Intel 82801EB ICH5 - AC'97 Audio Controller [A-2/A-3]
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai réussis enfin à supprimer realtek.
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Réponse 18 / 21
kaneagle Messages postés 86518 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Va dans le gestionnaire des périphériques, y a-t-il des points d'interrogation et lesquels ?
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je n'ai pas de points d'interrogation à part pour l'aide en haut bien sûr.
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Est-ce normal que je trouve Soundmax dans le gestionnaire de périphérique mais pas dans ajout-suppression de programmes ?
Après quelques reboot j'ai réussis à supprimer Realtek.
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kaneagle Messages postés 86518 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Ok, maintenant vérifie si l'unité par défaut est bien SoundMax, vois le lien de Destrio5, ci-dessous.
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Réponse 19 / 21
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Vérifie que SoundMax est sélectionné :
https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows#pilote-audio-installe-correctement-mais-pas-de-son
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Réponse 20 / 21
slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
MERCI TOUT LE MONDE !! CA MARCHE ENFIN ! :DD
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slayer44 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il fallait mettre à jour le pilote et sélectionner soundmax dans l'onglet audio alors qu'il était sur modem 0 !
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