Ne demarre plus

kiwiis -  
fontana44 Messages postés 256 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un PC portable toshiba setellite qui date de trois semaines, apres avoir pu l'utiliser normalement pendant plus de 2 semaines, un matin l'ecran est devenu noir des le demarrage,j'ai du l'eteindre manuellement et suite a ce probleme, quand je le redemarrait, l'ecran se figeait et le clavier ne fonctionnait plus du tout au bout de 2 ou 8 min (duree aleatoire). j'ai finalement reussi a la reconfigurer tel il etait 6 jours auparavant et j'ai pu ainsi l'utiliser tte une journee sans probleme (en l'ayant eteint er redemarrer 1 ou 2 fois dans la journee sans soucis). Hors, le lendemain, il refusa de demarrer. L'ecran se figeait à chaque fois a l'apparition de l'ecran (demarrage de windows...) ce qui m'empeche d'acceder a tout menu hors mis le menu SETUP (avc F2) mais qui ne me serre a rien dans cette situation. Je me suis renseigner et apparament, ce serait windows7 qui serait la cause du probleme mais je ne sais pas pk sa arrive ni comment reparer.

Aidez moi sil vous plait.

1 réponse

fontana44 Messages postés 256 Statut Membre 35
 
est-ce qu'il est sous garantie ?
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