Probleme de peripherique audio

Bonjour,
Depuis un petit temps, j'ai un probleme avec mes hauts parleurs qui ne savent plus donner de son je les est branchez sur mon telephone et la ca marche. J'ai compris que c'etai un probleme de periphérique audio et tout les pilotes sont endommagés on m'as dit qu'il fallait les desinstaller puis les reinstaller mais ca marche toujour pas ou les mettre a jour mais les mise a jour sont impossible !!
comment les faire remarcher ?? aidez moi svp