Finder iMac Fermé

Question

Bonjour a tous et bonnes fetes! 
Voila depuis un mois j ai tout essaye , avec des logiciels ou autres interventions mais je n arrive pas a reparer mon i mac -  L application Finder  avec tous les essais fait, donne "error" 
Le bureau est Vidé alors que j avais plein de fichiers qui sont tres difficillement accessibles 
et pas possible de les copier, et deplacer -  J ai essayé vraiment tout  mais je n ai jamais eu un cd rom de restauration a l achat de mon pc du magasin - tout etait installe et livre tel quel 
J ai deja nettoye avec quelques applications et j ai essaye via les preferences systeme plusieures fois de reparer -  la souris ne repond pas avec le click droit pour faire des operations et 
ainsi comme le finder est corrompu , rien n est peut etre ouvert ou avec beaucoup des operations mais les fichiers telecharges ou documents ne peuvent meme pas etre copiés 
sur un clè usb , afin que je puisse les recuperer 
Merci d avance pour vos conseils - je crois qu il y a un grand bug -mais je ne sais pas si pour faire court on peut restaurer autrement qu avec un cd dont j en ai pas? 
Je n ai donc pas vraiment acces aux proprietes des applications pour pouvoir remplacer finder tout seul -  A bientot ! et  meilleurs voeux a tous 


Configuration: Mac OS X / Safari 533.19.4

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonjour,


La seule et unique solution "correcte" est de refaire l'installation de Mac OS après avoir été chez votre vendeur et exigé la remise des disques d'installation obligatoirement et sans aucune exception toujours fournis avec chaque Mac, à l'exception du tout dernier MacBook Air qui lui est fourni avec une clé USB de ré-installation complète.
N'acceptez aucune argumentation possible sur ce point. Un Mac neuf est dans tous les cas et sans aucune exception fourni avec ses disques d'installation. Si un litige sur ce point subsiste, contactez Apple France pour signaler l'anomalie et sanctionner le vendeur.  Munissez vous de la facture et du nnuméro de série du Mac avant appel téléphonique, ou indiquez tout ce genre d'information  en cas de courrier écrit. 
https://www.apple.com/fr/contact/
Les disques d'installation sont au nombre de 2. L'un pour Mac OS soi-même et l'autre pour la suite iLife.

Bonne journée

Luna2011 · Answer

Merci beaucoup pour cette reponse - le pc a ete achete a media markt , ici en belgique 
le magasin en question est a 90 km de mon domicile actuel - je vais essayer de contacter apple directement sauf que les numeros clientele ici c est des numero 070.. et cela coute une fortune de telephoner - si la faute est lors de l achat-  c est au magasin de me donner ces cd rom de restauration -
j esperais qu il y avait un court circuit via le clavier pour pouvoir re-animer ce finder car le pc lui meme , avec les programmes de maintenance etc , n a rien ainsi que le disque dur - tout est ok c est une erreur du programme finder - et j ai vu un grand nombre d utilisateurs ont ce probleme -  a suivre ;.

Utilisateur anonyme · Answer

Vous pouvez, en attendant,  tenter une réparation sans disque d'installation, en suivant la méthode fsck, comme expliqué ici:
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures#demarrage-en-single-user-mode-et-procedure-fsck-sans-le-disque-d-installation
Dans tous les cas, ces disques indispensables doivent vous être remis. Et pas n'importe quels disques. Il faut ceux qui accompagnaient ce Mac dans son carton d'origine, prévus spécifiquement pour ce modèle, ou alors des disques universels de la dernière version Mac OS et de la dernière version iLIfe. 
Mais, avant même de contacter Apple, il faut contacter le vendeur et exiger ces disques. Si refus, ou excuses vaseuses, alors il faut envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. (il doit y avoir un truc similaire en Belgique). Si le refus persiste, alors communiquer ce refus à Apple.  
Attention, il faut absolument les 2 DVD. Sinon, en cas de ré-installation de Mac OS à partir de zéro, vous n'aurez plus la suite iLIfe. Voir ces explications dans ces messages:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-9279493-problems-avec-final-cut-pro-sur-mon-mac-book#3
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-9334012-i-movie-perdu#1
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11120772-itunes08-par-dessus-06-je-perds-tout#3
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15223574-ilife-iphoto-etc#3

Luna2011 · Answer

MERCI sincerement pour ces liens TRES utiles ! j ai bien pris note et ferai comme suggeré voici le rapport de l application finder ( lorsque on clique pour executer la version complete cela fait maintenant un mois - (SORRY pour la longueur de cet message il est encore plus long mais je tenais a vous montrer directement la reponse systeme) Le probleme immediat ce que je dois recuperer les documents, photos et tous les fichiers existants , meme la cle usb n apparait pas au bureau - je passe par spotlight ca marche pas , je passe par automator ca bloque - donc il s agit d avoir acces avant de faire la restauration - j ai deja reussi une fois en insistant plusieures fois pour avoir finder complet mais maintenant depuis une semaine il y a que de messages d erreur bon dimanche Process: Finder [5672] Path: /System/Library/CoreServices/Finder.app/Contents/MacOS/Finder Identifier: com.apple.finder Version: 10.5.8 (10.5.8) Build Info: Finder_FE-6072200~19 Code Type: X86 (Native) Parent Process: launchd [91] Interval Since Last Report: 143 sec Crashes Since Last Report: 15 Per-App Interval Since Last Report: 144 sec Per-App Crashes Since Last Report: 1 Date/Time: 2010-12-26 13:38:53.556 +0100 OS Version: Mac OS X 10.5.8 (9L31a) Report Version: 6 Anonymous UUID: 4640FB63-D470-40F5-A9B3-ADC30C5C27E5 Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGBUS) Exception Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE at 0x0000000000000000 Crashed Thread: 0 Thread 0 Crashed: 0 com.apple.CoreFoundation 0x9607fb98 CFDictionaryRemoveAllValues + 40 1 com.apple.finder 0x00183d7a 0x1000 + 1584506 2 com.apple.finder 0x001af2d7 0x1000 + 1762007 3 com.apple.finder 0x000509d4 0x1000 + 326100 4 com.apple.finder 0x0002612a 0x1000 + 151850 5 com.apple.finder 0x00025faa 0x1000 + 151466 6 com.apple.finder 0x00025f6e 0x1000 + 151406 7 com.apple.HIToolbox 0x9797513d DispatchEventToHandlers(EventTargetRec*, OpaqueEventRef*, HandlerCallRec*) + 1181 8 com.apple.HIToolbox 0x9797457b SendEventToEventTargetInternal(OpaqueEventRef*, OpaqueEventTargetRef*, HandlerCallRec*) + 405 9 com.apple.HIToolbox 0x979743e0 SendEventToEventTargetWithOptions + 58 10 com.apple.HIToolbox 0x979a2d54 ToolboxEventDispatcherHandler(OpaqueEventHandlerCallRef*, OpaqueEventRef*, void*) + 356 11 com.apple.HIToolbox 0x979754f6 DispatchEventToHandlers(EventTargetRec*, OpaqueEventRef*, HandlerCallRec*) + 2134 12 com.apple.HIToolbox 0x9797457b SendEventToEventTargetInternal(OpaqueEventRef*, OpaqueEventTargetRef*, HandlerCallRec*) + 405 13 com.apple.HIToolbox 0x97990ecc SendEventToEventTarget + 52 14 com.apple.HIToolbox 0x979fda6c ToolboxEventDispatcher + 86 15 com.apple.HIToolbox 0x979fa2c2 RunApplicationEventLoop + 222 16 com.apple.finder 0x000233b9 0x1000 + 140217 17 com.apple.finder 0x000f3275 0x1000 + 991861 18 com.apple.finder 0x00009376 0x1000 + 33654 Thread 1: 0 libSystem.B.dylib 0x95e9a266 mach_msg_trap + 10 1 libSystem.B.dylib 0x95ea1a5c mach_msg + 72 2 com.apple.CoreFoundation 0x960aee7e CFRunLoopRunSpecific + 1790 3 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libSystem.B.dylib 0x95ecb012 thread_start + 34 Thread 5: 0 libSystem.B.dylib 0x95e9a2c6 semaphore_timedwait_signal_trap + 10 1 libSystem.B.dylib 0x95ecc2af _pthread_cond_wait + 1244 2 libSystem.B.dylib 0x95ecdb33 pthread_cond_timedwait_relative_np + 47 3 ...ple.CoreServices.CarbonCore 0x91f22c62 TSWaitOnConditionTimedRelative + 246 4 ...ple.CoreServices.CarbonCore 0x91f43a60 MPWaitOnQueue + 208 5 com.apple.DesktopServices 0x96288791 TPropertyTask::PropertyTaskProc(void*) + 105 6 ...ple.CoreServices.CarbonCore 0x91f41fbb PrivateMPEntryPoint + 56 7 libSystem.B.dylib 0x95ecb155 _pthread_start + 321 8 libSystem.B.dylib 0x95ecb012 thread_start + 34 Thread 0 crashed with X86 Thread State (32-bit): eax: 0xa076d4ec ebx: 0x9607fb7b ecx: 0xbfffdebc edx: 0x00000010 edi: 0x00000000 esi: 0x00000000 ebp: 0xbffff028 esp: 0xbfffefd0 ss: 0x0000001f efl: 0x00010283 eip: 0x9607fb98 cs: 0x00000017 ds: 0x0000001f es: 0x0000001f fs: 0x00000000 gs: 0x00000037 cr2: 0x00000000 Binary Images: 0x1000 - 0x40dffb com.apple.finder 10.5.8 (10.5.8) <6e5a477e66b4f58416b6f37eeb88033d> /System/Library/CoreServices/Finder.app/Contents/MacOS/Finder 0x4e5000 - 0x4f0fff com.apple.Collaboration 26 (26) /System/Library/Frameworks/Collaboration.framework/Versions/A/Collaboration 0x4fe000 - 0x50ffef com.apple.MultitouchSupport.framework 189.35 (189.35) <30d07aa1b63aa163fef94b654e7e4bb4> /System/Library/PrivateFrameworks/MultitouchSupport.framework/Versions/A/MultitouchSupport 0x528000 - 0x529fe1 com.apple.textencoding.unicode 2.2 (2.2) <542f2b8930d6bdf16c318ffea541acab> /System/Library/TextEncodings/Unicode Encodings.bundle/Contents/MacOS/Unicode Encodings 0x15953000 - 0x15c4cff3 com.apple.RawCamera.bundle 2.3.0 (505) <1c7cea30ffe2b4de98ced6518df1e54b> /System/Library/CoreServices/RawCamera.bundle/Contents/MacOS/RawCamera 0x8fe00000 - 0x8fe2db43 dyld 97.1 (???) <458eed38a009e5658a79579e7bc26603> /usr/lib/dyld 0x90003000 - 0x900cefef com.apple.ColorSync 4.5.3 (4.5.3) /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ColorSync.framework/Versions/A/ColorSync 0x900cf000 - 0x900d6fe9 libgcc_s.1.dylib ??? (???) /usr/lib/libgcc_s.1.dylib 0x900d7000 - 0x900e3ff9 com.apple.helpdata 1.0.1 (14.2) /System/Library/PrivateFrameworks/HelpData.framework/Versions/A/HelpData 0x900e4000 - 0x90264fff com.apple.AddressBook.framework 4.1.2 (702) /System/Library/Frameworks/AddressBook.framework/Versions/A/AddressBook 0x90265000 - 0x902d7fff com.apple.PDFKit 2.1.2 (2.1.2) /System/Library/Frameworks/Quartz.framework/Versions/A/Frameworks/PDFKit.framework/Versions/A/PDFKit 0x902d8000 - 0x902e1fff com.apple.speech.recognition.framework 3.7.24 (3.7.24) <73cf6b3c5ddf94d7ce9ae2c81c1b558c> /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/SpeechRecognition.framework/Versions/A/SpeechRecognition 0x90472000 - 0x90552fff libobjc.A.dylib ??? (???) <7b92613fdf804fd9a0a3733a0674c30b> /usr/lib/libobjc.A.dylib 0x90553000 - 0x905fafec com.apple.CFNetwork 438.16 (438.16) /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/CFNetwork.framework/Versions/A/CFNetwork 0x905fb000 - 0x90639fff libGLImage.dylib ??? (???) /System/Library/Frameworks/OpenGL.framework/Versions/A/Libraries/libGLImage.dylib 0x9063a000 - 0x906b7feb com.apple.audio.CoreAudio 3.1.2 (3.1.2) <782a08c44be4698597f4bbd79cac21c6> /System/Library/Frameworks/CoreAudio.framework/Versions/A/CoreAudio 0x906b8000 - 0x906f2ffe com.apple.securityfoundation 3.0.2 (36131) <39663c9b6f1a09d0566305d9f87cfc91> /System/Library/Frameworks/SecurityFoundation.framework/Versions/A/SecurityFoundation 0x915f4000 - 0x9173efeb com.apple.QTKit 7.6.9 (1680.9) /System/Library/Frameworks/QTKit.framework/Versions/A/QTKit 0x91744000 - 0x9174efeb com.apple.audio.SoundManager 3.9.2 (3.9.2) <0f2ba6e891d3761212cf5a5e6134d683> /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/CarbonSound.framework/Versions/A/CarbonSound 0x91857000 - 0x91865ffd libz.1.dylib ??? (???) <5ddd8539ae2ebfd8e7cc1c57525385c7> /usr/lib/libz.1.dylib 0x91866000 - 0x918c3ffb libstdc++.6.dylib ??? (???) <04b812dcec670daa8b7d2852ab14be60> /usr/lib/libstdc++.6.dylib 0x918e1000 - 0x91ab2ff3 com.apple.security 5.0.6 (37592) <0b25e1e4cc34431630f01edb3fdf54d1> /System/Library/Frameworks/Security.framework/Versions/A/Security 0x91ab3000 - 0x91adcfff libcups.2.dylib ??? 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(???) /usr/lib/system/libmathCommon.A.dylib 0x91c25000 - 0x91c67fef com.apple.NavigationServices 3.5.2 (163) /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/NavigationServices.framework/Versions/A/NavigationServices 0x91c92000 - 0x91cb0ff3 com.apple.DirectoryService.Framework 3.5.7 (3.5.7) /System/Library/Frameworks/DirectoryService.framework/Versions/A/DirectoryService 0x91d25000 - 0x91d44ffa libJPEG.dylib ??? (???) /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libJPEG.dylib 0x91d45000 - 0x91d47fff com.apple.securityhi 3.0 (30817) <31baaf7ea27b41480604ffc910fe827f> /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/SecurityHI.framework/Versions/A/SecurityHI 0x91d48000 - 0x91e2afff com.apple.syncservices 3.3 (389.20) /System/Library/Frameworks/SyncServices.framework/Versions/A/SyncServices 0x91e2b000 - 0x91ed2feb com.apple.QD 3.11.57 (???) <35f058678972d42b88ebdf652df79956> /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/QD.framework/Versions/A/QD

Utilisateur anonyme · Answer

je crois en surplus que la meilleure solution dans ce cas c est d avoir une application qui remplace Finder

Non. certainement pas. Le Finder est le coeur de tout. En d'autres termes, tout ce que l'on peut imaginer comme application s'appuiera sur le Finder. Et donc, si le Finder est corrompu, nul espoir de voir tourner une application de remplacement.  Aucune application ne peut remplacer le Finder en attaquant directement le système. Pas même Path Finder qui est probablement le meilleur en ce domaine.

Finder iMac

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