Code d'erreur : 0x8000FFFF Fermé

Question

Bonjour, 

Voilà, je voudrais installer le Service Pack 1 sur Windows Vista pour après installer Windows Live Messenger, mais au cours de l'installation j'ai ce message d'erreur qui s'affiche et l'installation s'arrête. J'ai essayé les solutions proposé sur le lien qui s'est afficher (http://go.microsoft.com/wflink/?LinkId=101139) mais ça ne m'aide pas du tout...

Est ce que quelqu'un aurait une solution à me proposer, svp ?

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Désinstalle windows live messenger avec cet --> utilitaire et exécute-le en tant qu'administrateur.  

Après le redémarrage, lance-le de nouveau et clique sur désinstaller messenger. 

Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. 

Essaie d'installer le SP1 vista. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Aoi93 · Answer

Merci kaneagle pour ton aide :D

J'ai essayé mais j'ai toujours le même problème...

kaneagle · Answer

Redémarre en tapotant F8 ou F5 pour aller en --> mode sans échec.

À l'arrivée, va dans: C\windows, renomme le dossier softwaredistribution en y ajoutant .old , va devrait donner --> softwaredistribution.old .

Redémarre et installe-le manuellement --> SP1 Vista

Aoi93 · Answer

...non toujours la même...

kaneagle · Answer

Lance cet --> utilitaire qui va faire une réinitialisation des composants Windows Update. Commence par le mode par défaut. Par la suite, retourne sur windows update et essaie d'installer le SP1.

Si ca ne fonctionne pas, avec l'utilitaire choisis le mode agressif.

Aoi93 · Answer

Petit changement : SP1 ne veut toujours pas s'installer, mais j'ai un autre code d'erreur à la place 0x8000FFFF.

Maintenant, ça me met : 0x80071A90

kaneagle · Answer

Regarde --> ici

Aoi93 · Answer

bon, je progresse un peu : je n'ai plus de message d'erreur de la part de Windows Update, et il m'a bien téléchargé SP1. Mais je n'ai toujours pas réussi à l'installer :/ Lors du redémarrage, au lieu du message "fermeture de la session", l'ordi m'affiche "installation du service pack : étape 1 sur 3". Je me dis cool ça marche, mais dès que l'étape 1 se termine (ou avant, je n'ai pas trop fait attention), il me dit "des modifications n'ont pas pu être installer. Tentatives de réinstallation au redémarrage. Veuillez ne pas éteindre l'ordinateur" et au bout de 30 minutes : "Le Service Pack n'a pu être installé. N'éteignez pas l'ordinateur"...

Que faire ?

kaneagle · Answer

Il faut attendre, ca peut être long.

Aoi93 · Answer

Non mais c'est bon il a terminé son redémarrage, mais j'ai toujours pas mon service pack. comment je peux régler mon problème ?

kaneagle · Answer

Essaie de l'installer manuellement --> SP1

Aoi93 · Answer

Alors là j'ai un nouveau code d'erreur : 0x8007005

kaneagle · Answer

Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur exécuter, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: regedit et OK.

Suis cette arborescence: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate

Fais clic droit sur windows update, choisis autorisations, sélectionne administrateurs, coche: contrôle total et fais de même avec system, appliquer et OK.

Redémarre et vois que ca donne.

Aoi93 · Answer

C'était déjà fait. Donc même chose, toujours le même code d'erreur...

kaneagle · Answer

Fais une réparation de vista sans perte de données, regarde ce --> tuto
N'oublie pas de choisir --> Mise à niveau.

Aoi93 · Answer

Je n'ai pas de DVD d'installer, je ne peux pas suivre les étapes du tuto...

kaneagle · Answer

Fais une vérification des fichiers système --> Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, clic droit sur invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: sfc /scannow et enter.

Aoi93 · Answer

Alors j'ai fait le scan et je me retrouve avec le message suivant :
"La vérification 100% terminée. La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tout les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windr\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows Logs\CBS.log"

...Que faire ? je copie le contenu du fichier .log sur le forum ?

kaneagle · Answer

C'est quoi la marque du pc ?

Aoi93 · Answer

ACER

kaneagle · Answer

Regarde ce --> tuto pour créer tes DVD de restauration.

Aoi93 · Answer

...je te jure je ne le fais pas exprès : j'ai essayé d'ouvrir Acer eRecovery Management, et ça me sort un message d'erreur :

"Une exception non gérée s'est produite dans votre application. Si vous cliquez sur Continuer, l'application va ignorer cette erreur et essayer de continuer. Si vous cliquez sur Quitter, l'application va s'arrêter immédiatement.

Un composant externe a levé une exception."

Et en dessous j'ai les détails de l'erreur qui s'affiche (assez long).

J'ai cliqué sur "Continuer" pour voir si le eRecovery Management s'active, mais il n'y a rien qui s'affiche...

kaneagle · Answer

Problème avec Acer eRecovery Management, regarde --> ici

Aoi93 · Answer

Ca commence à être chiant là : je ne trouve pas le modèle qui est compatible avec mon PC (Acer Aspire L100). J'ai aussi cherché sur le site d'Acer dans plusieurs langue pour trouver ce qu'il me faut, mais RIEN !

... Le dieu de l'informatique est en train de me lâcher U,U

kaneagle · Answer

Essaie tout de même cette version --> Acer eRecovery Management Version 2.0.2021

Aoi93 · Answer

"Old NAPP Version, eRecovering cannot be installedin this machine."

kaneagle · Answer

Une version plus récente --> ici

Aoi93 · Answer

...J'ai réussit à l'installer, mais quand j'essaye de le démarrer, rien ne s'affiche...

kaneagle · Answer

Ca ne fonctionne pas. OK peut-être une solution pour les problèmes de mises à jour, regarde cette --> discussion

Aoi93 · Answer

Ah en fait, c'est bon, désolé j'ai oublié de redémarrer l'ordi après l'installation, maintenant il me l'affiche normalement.

Je vais donc suivre ton tutoriel pour créer des DVD de restauration !

manu3700 · Answer

dit moi portable ou tour stp

Aoi93 · Answer

tour

Aoi93 · Answer

:/ zut ca marche plus, quand j'essaye de me mettre sur Acer Empowering Technology, J'ai ENCORE un message d'erreur : "Desole ! ceci n'est pas un systeme acer"...

kaneagle · Answer

As-tu été voir cette --> discussion ?

Aoi93 · Answer

Ui j'ai essayé, mais j'ai toujours le meme message d'erreur.

Bon c'est pas que ça commence à être chiant, mais c'est surtout que c'est vraiment chiant >< on peut laisser tomber cette affaire là ?

... De toute façon, tout ce que ça me fait c'est que je ne peux pas avoir msn sur ce pc est qu'il y a des trucs qui ne marche pas correctement. Ca va pas me tuer ça...

kaneagle · Answer

il y a des trucs qui ne marche pas correctement

Tu peux le remettre à l'état d'usine si tu le souhaites. 
Mais avant fais une sauvegarde de tes données personnelles. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Code d'erreur : 0x8000FFFF

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