Code d'erreur : 0x8000FFFF

Aoi93 Messages postés 95 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà, je voudrais installer le Service Pack 1 sur Windows Vista pour après installer Windows Live Messenger, mais au cours de l'installation j'ai ce message d'erreur qui s'affiche et l'installation s'arrête. J'ai essayé les solutions proposé sur le lien qui s'est afficher (http://go.microsoft.com/wflink/?LinkId=101139) mais ça ne m'aide pas du tout...

Est ce que quelqu'un aurait une solution à me proposer, svp ?
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36 réponses

kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Bonjour,

Désinstalle windows live messenger avec cet --> utilitaire et exécute-le en tant qu'administrateur.

Après le redémarrage, lance-le de nouveau et clique sur désinstaller messenger.

Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Essaie d'installer le SP1 vista.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Aoi93 Messages postés 95 Statut Membre
 
Merci kaneagle pour ton aide :D

J'ai essayé mais j'ai toujours le même problème...
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Redémarre en tapotant F8 ou F5 pour aller en --> mode sans échec.

À l'arrivée, va dans: C\windows, renomme le dossier softwaredistribution en y ajoutant .old , va devrait donner --> softwaredistribution.old .

Redémarre et installe-le manuellement --> SP1 Vista
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Aoi93 Messages postés 95 Statut Membre
 
...non toujours la même...
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Lance cet --> utilitaire qui va faire une réinitialisation des composants Windows Update. Commence par le mode par défaut. Par la suite, retourne sur windows update et essaie d'installer le SP1.

Si ca ne fonctionne pas, avec l'utilitaire choisis le mode agressif.

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Aoi93 Messages postés 95 Statut Membre
 
Petit changement : SP1 ne veut toujours pas s'installer, mais j'ai un autre code d'erreur à la place 0x8000FFFF.

Maintenant, ça me met : 0x80071A90
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Regarde --> ici
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Aoi93 Messages postés 95 Statut Membre
 
bon, je progresse un peu : je n'ai plus de message d'erreur de la part de Windows Update, et il m'a bien téléchargé SP1. Mais je n'ai toujours pas réussi à l'installer :/ Lors du redémarrage, au lieu du message "fermeture de la session", l'ordi m'affiche "installation du service pack : étape 1 sur 3". Je me dis cool ça marche, mais dès que l'étape 1 se termine (ou avant, je n'ai pas trop fait attention), il me dit "des modifications n'ont pas pu être installer. Tentatives de réinstallation au redémarrage. Veuillez ne pas éteindre l'ordinateur" et au bout de 30 minutes : "Le Service Pack n'a pu être installé. N'éteignez pas l'ordinateur"...

Que faire ?
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Il faut attendre, ca peut être long.
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Aoi93 Messages postés 95 Statut Membre
 
Non mais c'est bon il a terminé son redémarrage, mais j'ai toujours pas mon service pack. comment je peux régler mon problème ?
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Essaie de l'installer manuellement --> SP1
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Aoi93 Messages postés 95 Statut Membre
 
Alors là j'ai un nouveau code d'erreur : 0x8007005
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur exécuter, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: regedit et OK.

Suis cette arborescence: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate

Fais clic droit sur windows update, choisis autorisations, sélectionne administrateurs, coche: contrôle total et fais de même avec system, appliquer et OK.

Redémarre et vois que ca donne.
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Aoi93 Messages postés 95 Statut Membre
 
C'était déjà fait. Donc même chose, toujours le même code d'erreur...
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Fais une réparation de vista sans perte de données, regarde ce --> tuto
N'oublie pas de choisir --> Mise à niveau.
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Aoi93 Messages postés 95 Statut Membre
 
Je n'ai pas de DVD d'installer, je ne peux pas suivre les étapes du tuto...
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Aoi93 Messages postés 95 Statut Membre
 
de DVD d'installation pour Windows Vista*
pardon
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Fais une vérification des fichiers système --> Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, clic droit sur invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: sfc /scannow et enter.
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Aoi93 Messages postés 95 Statut Membre
 
Alors j'ai fait le scan et je me retrouve avec le message suivant :
"La vérification 100% terminée. La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tout les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windr\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows Logs\CBS.log"

...Que faire ? je copie le contenu du fichier .log sur le forum ?
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
C'est quoi la marque du pc ?
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Aoi93 Messages postés 95 Statut Membre
 
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