trojan et impossibilité de s'en debarrasser

Question

Bonjour, 


mon anti virus anti vir à detecter un trojan hier :"TR/dldr.agent.135680.A
malheureusement à chaque fois que je coche l'option "move to quarantaine, il revient et mon anti vir refuse de se mettre à jour dep hier (paraplui fermé malgré mis à jour)
que faire?
merci de m'aider car je suis pas tres douée.Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

jean76570 · Answer

change dantivirus,prend le nouveau avast ou http://windows-defender.softonic.fr/,les antivirus avg ne vales rien

moment de grace · Answer

bonjour

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

christelc · Answer

merci moment de grace, pb resolu (je crois) ms j'utiliserai ta methode si le pb resurgit.
merci d'avoir repondu si vite
bonnes fetes

Trojan et impossibilité de s'en debarrasser

3 réponses

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