Accé refusé

Bonjour,
j'ai installé avast sur ma session qui est protégé par mot de passe, après scan et redemarrage le pc a demander le mot de passe comme d'hab mais il n'arrive pas a ouvrir la session et entre en boucle "demande de mot de passe, tentative d'ouverture" mais rien ne se passe. j'ai installé wxp de nouveau sans toucher a la 1ere version mais alors accée refusé! a mes document "rep user" qqn peut m'aider "merci