BlackBerry Curve : Problème SMS Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens de prendre le forfait Virgin Mobile a 21.90€ par mois ( 1 heure d'appel + SMS illimité + Social club ) il y a 2 jours, avec un BlackBerry Curve 8520.

Le Problème c'est que a chaque SMS que je veux envoyé, il y a une petite croix rouge a coté du message et quand je clique dessus il y a ecrit : Réseau Hors Service   

Donc je veux bien que a l'ouverture de la ligne il y est un certains temps avant que le téléphone sois complètement actif, mais 50 heures plus tard toujours rien ...   

J'aimerais savoir si il y a une manipulation a faire sur BlackBerry ou si ce problème est arrivé a quelqu'un, comment la t'il réglé  

ps : Tout marche sauf les SMS, je peux téléphoné, recevoir des appel, allez sur Facebook, MSN etc ... 

Merci a tous

Configuration: Windows Vista / Safari 534.10

Maksym · Answer

Personne ne sait ? :(

Mélina Virgin Mobile · Answer

Bonjour, 

Un délai de 48h est effectivement requis afin d'assurer le positionnement de votre option SMS illimitée. Si, passé ce délai, ce service est toujours inactif, je vous invite à prendre contact avec votre Service Technique, mobile et sim disposition, au 846 depuis une autre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute) ou au 0811011846 depuis un fixe (n° non surtaxé). 

Je vous souhaite une bonne journée, 

Mélina Community Manager Virgin Mobile.

JESSICA · Answer

BONJOUR Maksym

JE RENCONTRE EXACTEMENT LE MEME SOUCIS QUE TOI SUR LA MEME FORMULE ET AVEC LE MEME TEL 
A TU TROUVER UNE SOLUTION ?????
MERCI D AVANCE DE TA RÉPONSE 
JESSICA

anaah · Answer

Ouaais sa marrive la mm chause et sa saoul completment meme des fois quand on mapelle et beh quand on raccroche plus rien ne marche 
a part sa le black berry il est de tro bonne qualité (Bande de menteur)

Pauline · Answer

Moi j'ai le forfait 1h + sms illimités et c'est pareil .

Extazy620 · Answer

Bonjour a tous ! 
Pour ma part c'est un tout autre problème ...
Bon, j'ai un blackberry Curve, et j'ai du crédit a bouffer..
Par chance, je joue a un jeux appeler "World of Tank" et il y'a possibilité d'avoir de "l'or" en payant avec carte bleue, appel, sms etc ...
Et lorsque j'envoi un sms au numéro qu'il m'indique mon message ne s'envoi pas et il m'est marqué :Réseau hors service.
Et lorsque j'essai de payer avec un appel, la gentille fille me dis que le solde de mon compte ne me permet pas d'appeler le numéro ...
Alors que j'ai 17€ de crédit et que j'ai demander pour 3€ de crédit...

Si quelqu'un a une idée, s'il vous plait...

BlackBerry Curve : Problème SMS

6 réponses

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