Resilier ma ligne sfr pour aller vers orange

Bonjour,



J'ai un contrat sfr depuis le 11 septembre 2008 pour un forfait de 36 euros par mois !! hier je suis allée à orange et j'ai trouvé meilleure offre avec mon internet telephone mobile je fais 15 euros d'économie par mois !!! la femme d'orange me dit que je peux resilier mon contrat sfr grace à la loi chatel !!! donc je me suis lancée !!

Elle a envoyé tous les papiers mais moi dois-je appeler sfr apres avoir recu un texto qui me dit : "votre portage de numéro a bien été pris en compte mais vous etes sous contrat avec nous jusqu'au 11 septembre 2011"

J'espère que la femme d'orange m'a pas menti et que j'aurai droit a cette loi qui dit que je dois rembourser que le quart des mois restant donc 80 euros environ !!!


j'espère que vous pourrez m'aider !!