Accès aux dossiers d'Outlook 2007 très lentRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis deux jours, quand je passe d'un dossier à l'autre dans Outlook 2007, j'ai le temps de bien lire le mot "chargement" : il faut environ 4 à 5 secondes pour que le contenu de chaque dossier s'affiche, et ce quelque soit le fichier (en plus du dossier de réception Outlook.pst, j'ai d'autres fichiers ouverts).

De même, l'accès aux contats, au calendrier ou aux tâches est très lent. Par contre une fois sur les contacts, l'ouverture d'une fiche est rapide. De même la lecture de la liste des emails d'un dossier est très longue, mais l'ouverture d'un email ne pose aucun problème.

J'ai lancé un scanpst.exe sur tous les fichiers ouverts dans la messagerie et il a corrigé des erreurs. Mais ça n'a rien changé.
J'ai fermé tous les fichiers et ne travaille plus qu'avec la boîte de réception : idem. toujours aussi lent.

Quelques suggestions ?

Merci de votre aide


Configuration: Windows 7 / Outlook 2007 / Firefox 3.6.13

valot · Accepted Answer

Confirmation : je viens de désinstaller la KB2412171 et tout est redevenu normal.

Merci Microsoft pour cet update !

chapon64 · Answer

J'ai exactement le même problème. 
J'ai essayer de créer un nouveau dossier car l'ancien avais un gros volume de plus de 1.5 G. 
Mais le problème est toujours le même.

invite · Answer

vu sur un autre forum et apparemment efficace 
essayez si vous n en avez pas l'utilité de supprimer 
le programme Microsoft office Outlook Connector
dans mon cas cela à fonctionné

chapon64 · Answer

Exercice réussi!!

Outlook n'est pas aussi rapide qu'auparavant mais nettement moins désiré.

Merci invite pour l'info et joyeuses fêtes de fin d'année.

ObiOne · Answer

Même problème irrésolu.
Est-ce que ce ne serait pas dû à une récente mise à jour ? Par ex du côté de Windows Live Messenger ?

valot · Answer

Idem que les autres. La désactivation des plug-ins inutiles (Hotmail connector, Importation sharepoint server, Exchange, Outlook mobile) a permis d'avoir une situation améliorée.
Ce n'est pas aussi rapide qu'avant, mais c'est quand même largement amélioré.

A noter qu'il y a eu une mise à jour de Outlook 2007 (KB2412171) il y a 3 jours... et que ça correspond au début des problèmes !

insanemika · Answer

Confirmé aussi, résultat immédiat, tout est redevenu rapide comme avant.
Merci à tous pour cette solution.

MisterJH · Answer

Même chose désinstaller la mise à jour et tout fonctionne à merveille!! MErci

GIGIL · Answer

Parfait. Merci.

cfrasc · Answer

Quelle merveille. Ça a également marché pour moi. Je croyais devenir fou .....

MichelA · Answer

Même problème pour moi depuis la mise à jour. Microsoft va-t-il réagir bientôt ???

VIN8 · Answer

Il faut supprimer la mise à jour du 16/12/2010 

Aller historique des mises à jour et voir si tu as la mise à jour KB2412171.
Si tu la vois tu clique en haut voir mise à jour installées tu repère KB2412171
et lorsque tu clic dessus il ya désinstaller qui s'affiche, tu clic sur désinstaller et tout rentre dans l'ordre.

Epelle · Answer

Génial, tout remarche. Merci beaucoup

Captain' · Answer

Merci pour la solution. 
Quel plaisir de retrouver un Outlook qui fonctionne rapidement !

Dufric · Answer

Bien vu le patch... viré et tout est redevenu normal.

Saltino · Answer

Même problème, résolu par les mêmes correctif (suppression outlook connector et désinstallation de la mise à jour concernée)

Merci :D

Vince · Answer

Même motif, même punition, et même résolution 
Sacré KB2412171  :o
Merci beaucoup :)

bobmaxja · Answer

Microsoft confirm le problème et recommande de désintaller le update

https://support.microsoft.com/en-us/help/2485531/

Mézig83 · Answer

Je ne suis pas un expert en informatique mais j'ai suivi le conseil, en supprimant kb 2412171 mon probleme de lenteur a été reglé immédiatement !

marinet · Answer

Génial ! Ca marche aussi pour moi. La suppression du KB 2412171 a résolu mon pb de lenteur ! Merci beaucoup pour le tuyau !

cloclo · Answer

merci merci merci !!!!

Super ça remarche impecc !

sandra31 · Answer

j'ai le meme probleme!!

Accès aux dossiers d'Outlook 2007 très lent

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