Moncler doudoune
dilou
-
Major-F Messages postés 387 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Major-F Messages postés 387 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai commandé sur le site MONCLER Doudoune une doudoune BRANSON. Dans le descriptif il est précisé avec fermeture éclair et boutons pressions. Déjà elle était à 199.99 € au final ils m'ont débité 210.74 € alors qu'il est précisé dans le site sans frais de port ou douane. Je reçois la doudoune mais sans fermeture éclair. Je cherche à les contacter pour la retourner (on peut le faire c'est indiqué dans le site), or impossible de trouver une adresse. Après de nombreux mails je n'ai toujours pas d'adresse. Ils me disent qu'ils me remboursent et que je garde la doudoune, étrange... mais je n'ai toujours pas le remboursement.
Par conséquent je voudrai connaître la marche à suivre pour déposer plainte pour escroquerie et récupéer mon argent.
Merci de votre réponse.
J'ai commandé sur le site MONCLER Doudoune une doudoune BRANSON. Dans le descriptif il est précisé avec fermeture éclair et boutons pressions. Déjà elle était à 199.99 € au final ils m'ont débité 210.74 € alors qu'il est précisé dans le site sans frais de port ou douane. Je reçois la doudoune mais sans fermeture éclair. Je cherche à les contacter pour la retourner (on peut le faire c'est indiqué dans le site), or impossible de trouver une adresse. Après de nombreux mails je n'ai toujours pas d'adresse. Ils me disent qu'ils me remboursent et que je garde la doudoune, étrange... mais je n'ai toujours pas le remboursement.
Par conséquent je voudrai connaître la marche à suivre pour déposer plainte pour escroquerie et récupéer mon argent.
Merci de votre réponse.
