Message d erreur pour imprimante HP PSC 2355

Patou63 -  
 Patou63 -
Bonjour,

Voilà mon petit soucis. J 'essaye d installer mon imprimante et j ' ai une petite fenêtre qui me dit : " le programme d installation ne peut pas copier le fichier hpfmom 10.hl " . Je n y comprends rien. Pourriez-vous m aider s' il vous plait. J ai absolument besoin de mon imprimante. Merci à vous.



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2 réponses

Réponse 1 / 2
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonsoir...

Tu fais ça avec un cd....il est peut-être abîmé !
Essaie de télécharger les pilotes sur
www.touslesdrivers.com
pour voir si ça te fait pareil...c'est gratuit !
Cdt,
@+
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jmber Messages postés 2704 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   680
 
Bonjour,

as-tu suivi les indications de Poupougne ??? Je te donne un autre conseil, avant d'installer les drivers récupérés, désinstalles complètement ton imprimante...
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Patou63
 
je l ai complètement désinstaller. Sur la petite fenêtre de mon imprimante s affiche : Error : ox88108508, et elle clignote
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jmber Messages postés 2704 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   680
 
Ton imprimante c'est quoi HP 2355 all-in one ????
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Patou63
 
Mon imprimante c 'est HP PSC 2355 tout en un
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jmber Messages postés 2704 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   680
 
Voici ce que j'ai trouvé sur le net, apparemment il faudrait faire un reset de ton imprimante ==> https://www.fixya.com/support/t4524526-error_ox88108508
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Réponse 2 / 2
jmber Messages postés 2704 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   680
 
Bonsoir,

A-t-elle déjà été instalée sur ce PC ?
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Patou63
 
oui, bien sur. Elle marchait trés bien. Et depuis ce message d erreur forcément elle ne marche plus. Que dois-je faire s il vous plait .
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