imprimante Desket 2050 Fermé

Question

Bonjour, qui peut m'aider ça fait 3 H que j'essaye de mettre en marche mon imprimante neuve HP deskjet 2050.les voyants cartouches (neuves) je les ai remises 2 fois,  clignotent toujours, j'ai pas oublié d'enlever la bande adhésive rose, je les ai remises 2 fois,  j'entends le clic-clac de mise en place quézaco?Si quelqu'un peut m'aider..Alleluia! est-ce- un bon d'achat, j'ai mis 15jours à les étudier sur le site HP, me suis-je gourée?Merci.Je suis sur MacOSX, et j'ai mis une cordon USB.Merci du fond du coeur à celui ou celle du cyberespace qui va me répondre!



Configuration: Mac OS X / Safari 533.18.5

baladur13 · Answer

Bonjour  
Veuillez regarder la procédure d'installation des cartouches là :  
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02461182&tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=4027469&lang=fr#N584  

Attention entre autre :  cartouche couleur à gauche, Noire à droite.

Les cartouches sont des HP ?? seul les voyants cartouches clignotent ??  

Autre question le CD fournit avec est il compatible Mac OS X ?? Si non, les pilotes sont à télécharger ici http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=219&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=4027469  
Je ne connais pas les mac mais en général, l'installation des pilotes se fait sans brancher le câble USB... c'est la procédure d'installation qui demande le branchement au bon moment...  
Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre  
                    Surtout quand il n'y est pas...!!!!

JOCCE · Answer

oui j'ai eu le même problème avec ça j'avais mal cliquer la petit porte qui se referme sur le chariot.

Imprimante Desket 2050

2 réponses

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