Virus
cocotte
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai un soucis de virus !!!! voila depuis quelque temps mon pc ne s'allume plus correctement. j'ai emmené chez un ami qui m'a dit que mon pc était virusé !!! Le probleme c'est que c'est trop cher pour le faire réparer !!!
Donc voila, je viens demandé de l'aide à une personne qui s'y connait et qui pourrait m'aider !!!
D'avance merci
j'ai un soucis de virus !!!! voila depuis quelque temps mon pc ne s'allume plus correctement. j'ai emmené chez un ami qui m'a dit que mon pc était virusé !!! Le probleme c'est que c'est trop cher pour le faire réparer !!!
Donc voila, je viens demandé de l'aide à une personne qui s'y connait et qui pourrait m'aider !!!
D'avance merci
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4 réponses
Bonjour,
On peut faire un daiognostic de ton PC:
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
- Copie ce lien dans ta réponse.
Smart
On peut faire un daiognostic de ton PC:
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
- Copie ce lien dans ta réponse.
Smart
Essaie de démarrer le pC en mode sans echec avec conexions réseaux
==> Comment redémarrer en mode sans échec ?
Ensuite refais ce que j'ai dit plus haut
Smart
==> Comment redémarrer en mode sans échec ?
Ensuite refais ce que j'ai dit plus haut
Smart
. J'aimerai bien effectué ce que tu m'a dit precedement la probleme est que je n'ai pas acces au bureau (menu) du pc. Voila, moi lorsque je l'allume ce message apparait:
" windows n'a pas pu démarrer. Une recente modification du logiciel pourrait être la cause de cet incident. Pour corriger le problème:
1. Inserez le disque d'installation de windows et redemarrez l'ordinateur.
2. choisissez les parametres de langue et cliquez sur suivant
3. cliquez sur reparer votre ordinateur.
statu: 0x000000f
infos: la selection de demarage a échoué car un peripherique nécessaire est inaccessible "
Avec cet info crois tu pouvoir m'aider ?
Merci beaucoup