Bonjour, après avoir subit plusieurs démarrages intempestif, mon écran se fige sur mon écran de fond sans icônes et menu démarrer, affichant le message comme quoi le fichier c:\window\is-28uac est manquant. Je précise qu'entre les redémarrages j'ai désinstaller zone alarm pour mettre la nouvelle version. Le mode sans echec fonctionne mais je subit encore les redémarrages :/ Besoin de votre aide merci d'avance. Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.12

salut un diagnostic s'impose ! Télécharge ici :OTL &#9654 enregistre le sur ton Bureau. si tu as XP => double clique si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." sur OTL.exe pour le lancer. &#9654 Coche les 2 cases Lop et Purity &#9654 Coche la case devant tous les utilisateurs &#9654 règle age du fichier sur "60 jours" &#9654 dans les 6 onglets de la moitié gauche , mets tout sur "tous" ne modifie pas ceci : "fichiers créés" et "fichiers Modifiés" &#9654Clic sur Analyse. A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt). Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt) &#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/ &#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus. &#9654 Clique sur Ouvrir. &#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt &#9654 Copie ce lien dans ta réponse. &#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

Probleme demarrage

Réponse 21 / 29

Utilisateur anonyme
11 déc. 2010 à 11:33

bien :)

refais un scan OTL stp

Réponse 22 / 29

sokaris13 Messages postés 81 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2022 1
11 déc. 2010 à 11:37

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cij3JRcuEH.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijnfTwdQl.txt

Réponse 23 / 29

Utilisateur anonyme
Modifié par gen-hackman le 11/12/2010 à 11:46

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur OTL.exe pour le lancer.

▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :

:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:Services
vvdsvc

:OTL
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}:6.0.10
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0013-ABCDEFFEDCBA}:6.0.13
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0014-ABCDEFFEDCBA}:6.0.14
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0015-ABCDEFFEDCBA}:6.0.15
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0017-ABCDEFFEDCBA}:6.0.17
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0019-ABCDEFFEDCBA}:6.0.19
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0020-ABCDEFFEDCBA}:6.0.20
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}:6.0.21
FF - prefs.js..network.proxy.http: "localhost"
FF - prefs.js..network.proxy.http_port: 9666
FF - prefs.js..network.proxy.socks: "localhost"
FF - prefs.js..network.proxy.socks_port: 9050
FF - prefs.js..network.proxy.socks_remote_dns: true
FF - prefs.js..network.proxy.ssl: "localhost"
FF - prefs.js..network.proxy.ssl_port: 9666
O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O9 - Extra Button: Ãâ·Ñ¾«²ÊÊÓÆµ³¬Á÷³©ÔÚÏß¹Û¿' - {022C4009-5283-4365-97BF-144054B40E2E} - File not found
O9 - Extra 'Tools' menuitem : ²¥°ÔµçÊÓ - {022C4009-5283-4365-97BF-144054B40E2E} - File not found
O16 - DPF: {31435657-9980-0010-8000-00AA00389B71} http://download.microsoft.com/download/e/2/f/e2fcec4b-6c8b-48b7-adab-ab9c403a978f/wvc1dmo.cab (Reg Error: Key error.)
O16 - DPF: {41564D57-9980-0010-8000-00AA00389B71} http://download.microsoft.com/download/0/A/9/0A9F8B32-9F8C-4D74-A130-E4CAB36EB01F/wmvadvd.cab (Reg Error: Key error.)
O16 - DPF: {67A5F8DC-1A4B-4D66-9F24-A704AD929EEE} http://www.systemrequirementslab.com/sysreqlab2.cab (Reg Error: Key error.)
O16 - DPF: {8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C} http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/polarbear/ultrashim.cab (Reg Error: Key error.)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA} Reg Error: Value error. (Reg Error: Key error.)

:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Adobe Reader Speed Launcher"=-
"QuickTime Task"=-
"nwiz"=-
"SoundMan"=-

:Files
C:\Documents and Settings\Mickael\Local Settings\Application Data\Conduit
C:\WINDOWS\System32\PnkBstrB.ex0
C:\Documents and Settings\Mickael\Bureau\fm.exe.lnk

:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]

▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.

▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

¤¤¤¤¤¤?G3?-?@¢??@?(TM)©®?¤¤¤¤¤¤

Réponse 24 / 29

sokaris13 Messages postés 81 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2022 1
11 déc. 2010 à 12:08

Désolé mais je ne suis pas arrivé a le mettre sur cijoint

All processes killed
========== PROCESSES ==========
Process explorer.exe killed successfully!
No active process named iexplore.exe was found!
Process firefox.exe killed successfully!
No active process named msnmsgr.exe was found!
No active process named Teatimer.exe was found!
========== SERVICES/DRIVERS ==========
Service vvdsvc stopped successfully!
Service vvdsvc deleted successfully!
========== OTL ==========
Prefs.js: {CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}:6.0.10 removed from extensions.enabledItems
Prefs.js: {CAFEEFAC-0016-0000-0013-ABCDEFFEDCBA}:6.0.13 removed from extensions.enabledItems
Prefs.js: {CAFEEFAC-0016-0000-0014-ABCDEFFEDCBA}:6.0.14 removed from extensions.enabledItems
Prefs.js: {CAFEEFAC-0016-0000-0015-ABCDEFFEDCBA}:6.0.15 removed from extensions.enabledItems
Prefs.js: {CAFEEFAC-0016-0000-0017-ABCDEFFEDCBA}:6.0.17 removed from extensions.enabledItems
Prefs.js: {CAFEEFAC-0016-0000-0019-ABCDEFFEDCBA}:6.0.19 removed from extensions.enabledItems
Prefs.js: {CAFEEFAC-0016-0000-0020-ABCDEFFEDCBA}:6.0.20 removed from extensions.enabledItems
Prefs.js: {CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}:6.0.21 removed from extensions.enabledItems
Prefs.js: "localhost" removed from network.proxy.http
Prefs.js: 9666 removed from network.proxy.http_port
Prefs.js: "localhost" removed from network.proxy.socks
Prefs.js: 9050 removed from network.proxy.socks_port
Prefs.js: true removed from network.proxy.socks_remote_dns
Prefs.js: "localhost" removed from network.proxy.ssl
Prefs.js: 9666 removed from network.proxy.ssl_port
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{022C4009-5283-4365-97BF-144054B40E2E}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{022C4009-5283-4365-97BF-144054B40E2E}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{022C4009-5283-4365-97BF-144054B40E2E}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{022C4009-5283-4365-97BF-144054B40E2E}\ not found.
Starting removal of ActiveX control {31435657-9980-0010-8000-00AA00389B71}
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\wvc1dmo.inf moved successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{31435657-9980-0010-8000-00AA00389B71}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{31435657-9980-0010-8000-00AA00389B71}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{31435657-9980-0010-8000-00AA00389B71}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{31435657-9980-0010-8000-00AA00389B71}\ not found.
Starting removal of ActiveX control {41564D57-9980-0010-8000-00AA00389B71}
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\wmvadvd.inf moved successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{41564D57-9980-0010-8000-00AA00389B71}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{41564D57-9980-0010-8000-00AA00389B71}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{41564D57-9980-0010-8000-00AA00389B71}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{41564D57-9980-0010-8000-00AA00389B71}\ not found.
Starting removal of ActiveX control {67A5F8DC-1A4B-4D66-9F24-A704AD929EEE}
Registry error reading value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{67A5F8DC-1A4B-4D66-9F24-A704AD929EEE}\DownloadInformation\\INF .
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{67A5F8DC-1A4B-4D66-9F24-A704AD929EEE}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{67A5F8DC-1A4B-4D66-9F24-A704AD929EEE}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{67A5F8DC-1A4B-4D66-9F24-A704AD929EEE}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{67A5F8DC-1A4B-4D66-9F24-A704AD929EEE}\ not found.
Starting removal of ActiveX control {8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\erma.inf moved successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}\ not found.
Starting removal of ActiveX control {CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}
Registry error reading value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}\DownloadInformation\\INF .
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
========== REGISTRY ==========
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Adobe Reader Speed Launcher deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\QuickTime Task deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\nwiz deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\SoundMan deleted successfully.
========== FILES ==========
C:\Documents and Settings\Mickael\Local Settings\Application Data\Conduit\Toolbar\Facebook folder moved successfully.
C:\Documents and Settings\Mickael\Local Settings\Application Data\Conduit\Toolbar folder moved successfully.
C:\Documents and Settings\Mickael\Local Settings\Application Data\Conduit folder moved successfully.
C:\WINDOWS\System32\PnkBstrB.ex0 moved successfully.
C:\Documents and Settings\Mickael\Bureau\fm.exe.lnk moved successfully.
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: Administrateur
->Temp folder emptied: 16780 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
->FireFox cache emptied: 5627066 bytes

User: All Users
->Flash cache emptied: 35 bytes

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 67 bytes

User: LocalService
->Temp folder emptied: 1054904 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 375173 bytes

User: Mickael
->Temp folder emptied: 3816321 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 298072 bytes
->Java cache emptied: 0 bytes
->FireFox cache emptied: 59631337 bytes
->Flash cache emptied: 631 bytes

User: NetworkService
->Temp folder emptied: 1054904 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 32902 bytes

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 3072 bytes
%systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 6956 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temp folder emptied: 0 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes

Total Files Cleaned = 69,00 mb

OTL by OldTimer - Version 3.2.17.3 log created on 12112010_115728

Files\Folders moved on Reboot...
C:\Documents and Settings\Mickael\Local Settings\Temp\IswTmp\Logs\ISWSHEX.swl moved successfully.
C:\WINDOWS\temp\IswTmp\Logs\ISWSHEX.swl moved successfully.

Registry entries deleted on Reboot...

Réponse 25 / 29

Utilisateur anonyme
11 déc. 2010 à 12:21

fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

▶ Télécharge ici :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

Réponse 26 / 29

sokaris13 Messages postés 81 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2022 1
11 déc. 2010 à 13:18

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5290

Windows 5.1.2600 Service Pack 3 (Safe Mode)
Internet Explorer 7.0.5730.13

11/12/2010 13:07:18
mbam-log-2010-12-11 (13-07-18).txt

Type d'examen: Examen complet (A:\|C:\|D:\|E:\|G:\|)
Elément(s) analysé(s): 254147
Temps écoulé: 26 minute(s), 40 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 2
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\BITS\ImagePath (Hijack.WindowsUpdates) -> Bad: (%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs) Good: (%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs) -> Delete on reboot.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\wuauserv\ImagePath (Hijack.WindowsUpdates) -> Bad: (%fystemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs) Good: (%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs) -> Delete on reboot.

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Réponse 27 / 29

Utilisateur anonyme
11 déc. 2010 à 13:20

où en est-on ?

quelle evolution ?

quels soucis persistent ?

Réponse 28 / 29

sokaris13 Messages postés 81 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2022 1
11 déc. 2010 à 13:46

Apparemment c'est nickel merci beaucoup ;)

Réponse 29 / 29

Utilisateur anonyme
11 déc. 2010 à 13:57

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------

Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

__________________________________________________

Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

__________________________________________________

▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

▶ Lance le, tape suppression puis valide

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

tu peux le desinstaller

___________________________________________________

▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Ferme tous tes navigateurs

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________

▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
__________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
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▶ si tu as installé Antivir :

Configuration
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▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
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▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

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Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
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▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
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▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
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▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
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▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
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Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

Probleme demarrage

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