Alerte aux virus !!
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leslie069
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leslie069 Messages postés 795 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
leslie069 Messages postés 795 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Alors voilà, depuis pas longtemps, je me suis chopée des virus (21 en tout) et j'ai des antivirus qui se sont installés (Sercurity Shiel Firewall Alert et SLOW-PC Fighter) ou apparu, et je ne peux pas les utiliser car je n'ai pas la licence et qu'il faut payer 80 euros !! Que dois-je faire pour les exterminer une bonne fois pour toute ? Que me conseillerez-vous comme antivirus ? Ah oui, juste pour info, je voulais savoir aussi quand je navigue sur le net, pourquoi est-ce que j'ai des fenêtres qui s'ouvrent sans que je n'ai rien demandé ? Est-ce aussi des virus, genre cheval de Troie ou autre ? Merci pour vos réponses. :^)
Alors voilà, depuis pas longtemps, je me suis chopée des virus (21 en tout) et j'ai des antivirus qui se sont installés (Sercurity Shiel Firewall Alert et SLOW-PC Fighter) ou apparu, et je ne peux pas les utiliser car je n'ai pas la licence et qu'il faut payer 80 euros !! Que dois-je faire pour les exterminer une bonne fois pour toute ? Que me conseillerez-vous comme antivirus ? Ah oui, juste pour info, je voulais savoir aussi quand je navigue sur le net, pourquoi est-ce que j'ai des fenêtres qui s'ouvrent sans que je n'ai rien demandé ? Est-ce aussi des virus, genre cheval de Troie ou autre ? Merci pour vos réponses. :^)
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7 réponses
bonjours,ton cas m'intéresse, si je ne me trompe pas, il y a pas mal de travail ;-)
pour une analyse de ton système, fais ceci:
----->ZHPDIAG<-----
/!\ utilisateur de vista et seven, désactiver l'UAC./!\
/!\ utilisateur de vista et seven faite clique droit et "éxécuter en temps qu'administrateur/!\
> Télécharge zhpdiag (de Nicolas Coolman)
> Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
> /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\
> Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :
>attention, le scan peut durer un certain temps, ne touche a rien d'autre tant que le scan est en cour
> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
->tu trouveras un lien comme celui ci: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt c'est ce lien qu'il faudra me donner.
@++
pour une analyse de ton système, fais ceci:
----->ZHPDIAG<-----
/!\ utilisateur de vista et seven, désactiver l'UAC./!\
/!\ utilisateur de vista et seven faite clique droit et "éxécuter en temps qu'administrateur/!\
> Télécharge zhpdiag (de Nicolas Coolman)
> Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
> /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\
> Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :
>attention, le scan peut durer un certain temps, ne touche a rien d'autre tant que le scan est en cour
> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
->tu trouveras un lien comme celui ci: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt c'est ce lien qu'il faudra me donner.
@++
bonjour, tu t'ai fais piéger par une infection de type rogue " faut logiciel de sécurité , qui te trouve toujours plein d'infection et te propose de payer pour les supprimer NE JAMAIS ACCEPTER car une fois le payement effectué tu n'as jamais le nettoyage car les infection trouver était fictive !!
bon moi je vais te proposer que du gratuit car sur CCM on ne vend rien !! on échange notre savoir !!
tu vas donc redémarrer en mode sans echec avec prise en charge réseau et puis passser malwarebytes , et puis une fois redémarrer en mode normal poster le rapport de malwarebytes , plus un zhpdiag de contrôle , merci
1) rédémarres ton pc en mode sans echec avec prise en charge réseau
.Cliques sur Démarrer
.Cliques sur Arrêter
.Sélectionnes Redémarrer et au redémarrage
.Appuis sur la touche F8 ou F5 celon les marques de pc sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
.Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec avec prise en charge réseau
.puis appuis sur ENTRÉE
.Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude
2) comme dans ce mode tu as accés à internet tu télécharge malwarebytes
tu télécharges malwarebytes et tu fais un examen complet de ton pc
!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
3) postes un zhpdiag , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
et si problème : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
tu vas en bas de la page et tu télécharges le premier tu et tu dézippes
ou lien direct http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026
tu décompresses et tu lances !!
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://cjoint.com/
bon moi je vais te proposer que du gratuit car sur CCM on ne vend rien !! on échange notre savoir !!
tu vas donc redémarrer en mode sans echec avec prise en charge réseau et puis passser malwarebytes , et puis une fois redémarrer en mode normal poster le rapport de malwarebytes , plus un zhpdiag de contrôle , merci
1) rédémarres ton pc en mode sans echec avec prise en charge réseau
.Cliques sur Démarrer
.Cliques sur Arrêter
.Sélectionnes Redémarrer et au redémarrage
.Appuis sur la touche F8 ou F5 celon les marques de pc sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
.Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec avec prise en charge réseau
.puis appuis sur ENTRÉE
.Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude
2) comme dans ce mode tu as accés à internet tu télécharge malwarebytes
tu télécharges malwarebytes et tu fais un examen complet de ton pc
!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
3) postes un zhpdiag , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
et si problème : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
tu vas en bas de la page et tu télécharges le premier tu et tu dézippes
ou lien direct http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026
tu décompresses et tu lances !!
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://cjoint.com/
leslie069 bonjour , tu as 2 propositions intéressante à suivre sur ton sujet à toi de faire ce qu'il faut !!
première proposirtion de 91300 que je salut au passage : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20096379-alerte-aux-virus#3
et même si tu as pas vista !! désolé mais les procédures sont souvant généraliste
sous XP c'est double clique !!
et la miennes https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20096379-alerte-aux-virus#8
Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais peut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !!
première proposirtion de 91300 que je salut au passage : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20096379-alerte-aux-virus#3
et même si tu as pas vista !! désolé mais les procédures sont souvant généraliste
sous XP c'est double clique !!
et la miennes https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20096379-alerte-aux-virus#8
Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais peut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !!
ok si tu le dis on veut bien te croire , mais si tu postais le zhpdiag je suis presque sur qu'il y a des reste , car si avast qui est un des gratuit les plus utilisé était aussi performant que cela on aurait moins de désinfections à faire sur ccm ???
mais bon c'est ton pc c'est toi qui le dirige !! mais désolé je ne pense pas que ton pc soit sains et exempt d'infection !!
ou à moins que tu ne veux pas que l'on voit que tu utilise une version pirate de windows comme certain XP Titan Révolution
donc je te dis surement à très bientôt pour une nouvelle désinfection !!! lol !! !
mais bon c'est ton pc c'est toi qui le dirige !! mais désolé je ne pense pas que ton pc soit sains et exempt d'infection !!
ou à moins que tu ne veux pas que l'on voit que tu utilise une version pirate de windows comme certain XP Titan Révolution
donc je te dis surement à très bientôt pour une nouvelle désinfection !!! lol !! !
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Posez votre question
Il faut que vous supprimez tous les antivirus et réinstaller un autre, je vous conseil Microsoft Security Essentiel
Vous pourrez le supprimer en utilisant: Rkill ( https://www.bleepingcomputer.com/download/rkill/ et Malware Byte's
leslie, suis ma demande ici, une note de +2 n'est pas anodine... c'est la bonne procédure... a toi de faire ce que tu veux après.
Moi j'utilise AVAST antivirus. C'est gratuit et il me bloque toujours des virus depuis 3 ans.
Moi j'ai AVG.
Le truc, c'est que les virus, quand j'ai essayé les scan et que le virus est toujours là... je sauvegarde mes données non-infectées sur mon disque dur externe et je fais un formatage des disques durs, suivi d'une réinstallation du système d'exploitation. Après l'installation, c'est de nouveau tout propre et tout fluide. Je n'ai pas mieux à te conseiller. (Je réinstalle mon ordi environ tout les 6 mois)
Cordialement,
Oskiator
Le truc, c'est que les virus, quand j'ai essayé les scan et que le virus est toujours là... je sauvegarde mes données non-infectées sur mon disque dur externe et je fais un formatage des disques durs, suivi d'une réinstallation du système d'exploitation. Après l'installation, c'est de nouveau tout propre et tout fluide. Je n'ai pas mieux à te conseiller. (Je réinstalle mon ordi environ tout les 6 mois)
Cordialement,
Oskiator
tu sais, on gère pas qu'une désinfection, on ne réécrit pas tout a chaque fois d'où le > /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\ qui signifie si tu as vista ou seven...