Une arnaque de SFR ?

atheena Messages postés 488 Statut Membre -  
atheena Messages postés 488 Statut Membre -
Bonjour, je viens d'ouvrir ma ligne chez SFR avec une " sfr la carte''. Je viens d'essayer d'appeller une amie, pour essayer.
Surprise. J'ai appelé que 52 secondes, cela m'a prit 1 euros de crédit !

Que faire??


1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
Bonsoir
Regardes tes CGV à mon avis c'est une histoire de décompte de temps.
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atheena Messages postés 488 Statut Membre 65
 
mes CGV ?
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atheena Messages postés 488 Statut Membre 65
 
Ah, oui, ...
Il y a bien écrit, en france métropolitaine 55 cts la minutes!
Or j'ai appelé que 52 secondes et j'ai 1 euros de parti en fumé !
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
Et oui donc 52 secondes = 1 minute je sais c'est pas juste mais c'estcomme ça donc voilà.
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atheena Messages postés 488 Statut Membre 65
 
Oui, or j'ai payé 1 euros alors que je devrais payer que 55cts !!
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
alors lettre en A/R stipulant et demandant remboursement. Tu as peut être fais une autre communication aussi ou au net.
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