Loi chatel résiliation

Bonjour,

J'ai depuis le mois de juin un contrat avec SFR pour 1an voulant résilier ce contrat car je nen n'était plus satisfaite je me suis rendu dans une boutique SFR pour savoir si je pouvais bénéficier de la loi chatel il m'a certifié que oui.
J'ai donc etait chez orange faire une portabilité du numéro pensant que jallai pouvoir payer 25% de la somme dû.
Aujourdhui mardi jai appeler sfr pour savoir si mon contrat avec eux etait bien fini et au final on me dit que je leur devait 267€
Je ne sais que faire quelquun pourrait me dire si jai recours je nai pas du tout les moyens de payer cette somme je suis meme dans l'incapacité de la payer
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