Au secours VIRUS

BONJOUR A TOUS

je ne suis pas une grande spécialiste mais j'ai attrapé les virus suivants :

trojan.bat.killfiles.cf et
trojan downloader.win32.istbar.gen

j'ai pourtant kaspersky et j'ai fait un scan mais je ne sais pas comment m'en débarasser

merci d'avance de m'aider

2 réponses

  1. Salut,

    Telecharge ceci, met le à jour puis scan ton pc, est dit nous où en sont tes problémes
    A² free:
    a² free
    0
    1. Merci pour ton aide mais j'ai les parametres de sécurite trop eleves pour telecharger quoi que ce soit

      pourrais-tu me dire comment faire pour baisser temporairement ces parametres de sécurité car je suis coincé

      j'ai kaspersky comme anti virus et zone alarm pro

      merci

      ca devient critique le trojan est en trian de tout me detruire

      Merci

      nelly
      0
  2. Contributeur
    salut

    essaye de les virer avec a2 free

    http://www.emsisoft.com/en/software/download/

    installe a2
    cree un compte sur leur site

    fais les mise a jours
    scanne le pc et affiche nous le rapport final

    essaye aussi avec ewido

    http://www.ewido.net/

    sinon va sur un av en ligne comme celui ci

    http://fr.trendmicro-europe.com/consumer/housecall/housecall_launch.php

    bye
    0
    1. merci pour ton aide

      mais 2eme probleme : parametres de securité trop elevés pour telecharger quoi que ce soit

      comment faire pour les baisser temporairement

      j'ai kaspersky et zone alarm pro

      merci d'avance

      bises
      0
    2. @nelly81salut à tous
      vérifie la config de ZoneAlarm
      ouvre le à Privacy/ onglet MAIN et là mobileCodeControl, met le un moment OFF pour télécharger
      a+
      0