[internet explorer] opérateur introuvable

Résolu
prinbau Messages postés 6 Statut Membre -  
prinbau Messages postés 6 Statut Membre -
Après un ménage sur mon ordinateur sous windows XP il est devenu impossible de me connecter à Wanadoo. J'ai une liaison ADSL qui semble fonctionner parfaitement, la connection est semble t-il réalisée (les tests, avec les outils wanadoo, confirment la bonne marche de la liaison) mais la page qui s'affiche est toujours la même ; page d'erreur qui me demande de revoir mes paramètres. Ce que je fais mais sans succès.
Que faire ? Merci de m'indiquer la voie.
Configuration: Windows XP

4 réponses

  1. green day Messages postés 26374 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 166
     
    Salut Prinbau !

    commençons pas des chose simple : regarde dans outil<option internet<onglet connexion< et la il faut cocher " toujours etablir la connexion par défaut

    et qd tu dis :

    Après un ménage sur mon ordinateur sous windows XP

    cad ???

    @+
    0
  2. prinbau Messages postés 6 Statut Membre
     
    Merci pour ta réponse, Green day

    Concernant la coche " toujours établir la connexion par défaut " c'est une des premières choses que j'ai vérifiée. Pour le ménage sur l'ordinateur j'ai utilisé un petit gestionnaire CClean qui ne m'a pas posé de problème. Ensuite, j'ai téléchargé deux jeux (un de cartes et un jeu de voitures) et là Norton m'a indiqué un problème. J'ai donc lancé l'antivirus. Celui-ci a trouvé des fichiers de nature non virales mais qui posaient problèmes, par ailleurs, il n'a pas réussi à les effacer. Ce que j'ai fait ensuite manuellement. Il en reste trois mais qui ne me semble pas être à la source du problème.
    Enfin, après toutes ces manipulations la connection internet devenait impossible.
    N'hésite pas à me redemander des précisions. Je travaille sur un ordinateur extèrieur pour participer à ce forum, il m'est donc difficile de recevoir les réponses instantanément.

    Merci pour la suite
    0
    1. Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430
       
      Slt,

      1 èrement pour ma part je n'ai pas coché cette case (cette case sert pour se connecter à un serveur proxy), donc moi j'ai coché "ne jamais établir de connexion"...mais bon je doute que ce soit ca le prob...on sait jamais .

      http://www.java.com/fr/download/help/proxy_server.xml


      Quel genre de prob rencontres tu ? c'est un message d'erreur de Norton ? Ou de ton FAI ?

      @+

      0
    2. prinbau Messages postés 6 Statut Membre > Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Bonjour à tous et merci pour vos réponses

      Pour Séb08 et Green day

      C'est le message classique d'internet explorer qui me dit "opérateur non trouvé" ou quelque chose du même ordre.
      J'ai retiré Norton pour refaire un test, puis j'ai réinstallé XP sans formater mais je suis toujours au même point !

      a+
      0
    3. Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430 > prinbau Messages postés 6 Statut Membre
       
      Re,

      Tu as contacté le sevice de "Wanadoo" pour leur demander ? ton prob me parait curieu...

      opérateur non trouvé

      @+

      0
    4. prinbau Messages postés 6 Statut Membre > Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Re,

      Pour le service Wanadoo j'évite au maximum, non seulement c'est la ruine en attente, mais la plupart du temps ils sont incapables de résoudre les problèmes. C'est pourquoi, je me tourne vers le monde des internautes débrouillards.

      A+ et passez tous de bonnes fêtes.
      0
    5. green day Messages postés 26374 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 166 > prinbau Messages postés 6 Statut Membre
       
      Salut Prinbau !

      alala, wanadoo ... bref !
      je t'avais suggeré de reinstallé ton kit de connexion à internet, as tu essayer ???

      une ptite question : toi qui a wanadoo, comment faut faire pour permettre à un compte limité d'avoir accée à internet , sans forcement mettre un compte administarteur ???

      bon courage et excelente dernière journée 2005 tout de même !


      @+
      0
  3. green day Messages postés 26374 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 166
     
    Re !

    ok; je vois ... ta essayé de reinstallé internet, avec le CD d'installation, des fois ke ça à supprimés des fichiers pas rapport à internet !

    je vais voir de mon côté, bon courage, @+
    0
  4. prinbau Messages postés 6 Statut Membre
     
    Pour information

    J'ai fini par craquer et j'ai reformaté la partition pour enfin réinstaller mes logiciels et je retrouve ma connection. Je pense qu'un fichier système a du être altéré.

    Merci à tous
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