PB DE RECEPTION CHAINES

Bonjour,

Je viens vous demander votre aide pour ma voisine. Depuis le passage au numérique mi-octobre, je lui ai réglé ses chaines et tout fonctionnait parfaitement. Environ 3semaines après, elle n'avait plus que 3 ou 4 chaines. Alors que tout le bâtiment reçoit parfaitement les chaines. Parfois, elle a les chaines correctement 1 ou 2 jours et puis plus que 3ou 4 avec des traits.
Elle a un adaptateur TNT indépendant de sa télé. Des techniciens sont venus lui changer sa prise d'antenne intérieur mais cela ne change rien.
Pour sa tnt, j'ai vu que son niveau de signal était de 63% et la qualité 96%. J'en déduis donc que cela provient du faible taux du niveau de signal mais c'est pourtant la seule dans le bâtiment (nous sommes 7 logements) qui a ce problème.

Sauriez-vous m'éclairer sur ce problème ou me conseiller. Merci par avance.