Probleme apres reservation au ski

Résolu/Fermé
rara1956 -  
00lina00 Messages postés 29453 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j ai reservée une location, hebergement+ remontées mecanique+
materiel de ski, j ai payé 30% a la reservation, c est a dire 133 euro sur un
totale de 390 euro, donc il me reste 243 euro a verser, pour solder la prestation
j ai recu, ma confirmation de reservation, ou on me deduit l accompte verser, et
ou l on me demande le solde 30 jours avant mon depart, qui sera effectif le 05/02/2011
Hors a ma grande surprise la socitée avec qui j ai fait ma resa, apres avoir appeler par telephonne cette meme socitée elle me confirme que l accompte a bien ete prelever, ensuite, je recois un coup de telephonne de la socitée de resa qui me dis, en ++ de la somme que l on vous a demander au depart c est a dire 390 euro, cette somme englobe uniquement l hebergement, vous devez nous envoyer 400 euro supplementaire, pour les remontées mecanique et les ski.
Alors que j ai recu par mail la confirmation, de ma resa tout compris.
je voulais avoir de l aide, pour savoir comment faire avec cette socitée qui ne veux rien savoir et me reclame 400 euro de ++++, quelle sont les article de loi que je peux avancer
pour les contrer, je vous en remercie par avance
Cordialement

1 réponse

00lina00 Messages postés 29453 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 101
 
Bonjour.

Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/ où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.

Merci.

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