Ayant des problèmes avec mon portable je m'adresse à vous tous pour avoir un peu d'aide...
J'explique la situation: je dispose d'un Samsung Player-Style depuis un an et d'un abonnement orange. Je ne peux plus envoyer ni recevoir d'appels ou de messages. Je ne comprends pas du tout pourquoi !
Je précise que mes factures ont été payées et que mon portable n'a pas eu de choc et marchait très bien ce matin.
Que dois je faire ? D'où vient le problème d'accès réseau ? On m'affiche "service limité", pourquoi ? Est ce dû au portable ou à la SIM ?
Merci pour votre aide je galère et commence à m'impatienter...
Autres précisions:
- Je l'ai déjà éteint/rallumer une vingtaine de fois. Ca ne change rien.
- J'ai essayé la SIM dans un autre portable: idem, même affichage: "aucun accès réseau". Ça ne change rien.
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