Suivi conso virgin mobile
Kaya147
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Kaya147 Messages postés 115 Statut Membre -
Kaya147 Messages postés 115 Statut Membre -
Bonjour,
Cela fait deux jours que j'ai un message qui me dis que le suivi conso sera disponible dans 24h quand j'appelle le *144#, hors ça fais déjà plus de deux jours, comment faire pour voir mon crédit ?
Cela fait deux jours que j'ai un message qui me dis que le suivi conso sera disponible dans 24h quand j'appelle le *144#, hors ça fais déjà plus de deux jours, comment faire pour voir mon crédit ?
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7 réponses
Tu appeles le 551, dès que c'est connecté ca met fin d'appel et il t'enverront un message avec ton suivi conso (c'est gratuit), ou alors 555 mais celui-ci est payant
Je viens d'appeler et elle m'a dis que c'étais un dysfonctionnement et que ça devrais se rétablir d'ici quelques jours, mais bon d'après mes recherches sur le net ça à duré des semaines chez certaines personnes. =/
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Par contre en appelant j'ai demandé autre chose. J'ai changé de forfait lundi, ils m'ont dis que je l'aurais hier minuit, donc aujourd'hui j'aurais du l'avoir. Je viens d'appeler et ils me disent que je suis encore sur l'ancien forfait et que y'a beaucoup de retard, que j'aurais mon nouveau dans quelques jours. Ça fais quand même quelques jours que je suis sans crédit du coup...
Quand je fais mon suivi conso c'est écris "Au02/12 encore 36 min sur votre forfait liberty plus 3h mis à jours 08/12"
Liberty plus est mon nouveau forfait mais elle m'a dis que les 36 min c'est ceux de l'ancien forfait.
Elle m'a dis que je serais rechargé d'ici quelques jours, possible même que ça soit demain. Mais pourquoi alors c'est écris sur mon suivi conso "mis à jours 08/12" ? J'aurais mon nouveau forfait à cette date tu penses ?
Par contre en appelant j'ai demandé autre chose. J'ai changé de forfait lundi, ils m'ont dis que je l'aurais hier minuit, donc aujourd'hui j'aurais du l'avoir. Je viens d'appeler et ils me disent que je suis encore sur l'ancien forfait et que y'a beaucoup de retard, que j'aurais mon nouveau dans quelques jours. Ça fais quand même quelques jours que je suis sans crédit du coup...
Quand je fais mon suivi conso c'est écris "Au02/12 encore 36 min sur votre forfait liberty plus 3h mis à jours 08/12"
Liberty plus est mon nouveau forfait mais elle m'a dis que les 36 min c'est ceux de l'ancien forfait.
Elle m'a dis que je serais rechargé d'ici quelques jours, possible même que ça soit demain. Mais pourquoi alors c'est écris sur mon suivi conso "mis à jours 08/12" ? J'aurais mon nouveau forfait à cette date tu penses ?
