Problème avec MSN

Fermé
coandco82 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 23 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2010 - 1 déc. 2010 à 11:00
coandco82 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 23 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2010 - 1 déc. 2010 à 12:17
Bonjour,

Je me remets à vous pour trouver la solution à mon problème. Celà fait plus d'un an que je n'ai plus MSN avec webcam. J'ai accès uniquement à MSN accueil (grande page bleue avec actualités diverses).
Auparavant je tapais mon Email, mon mot de passe et j'avais accès à tous mes contacts pour tchater et pouvoir faire de la webcam. Or, j'ai été contraint de faire une mise à jour et depuis je ne peux plus faire de webcam avec mes amis. Pour information, j'ai la possibilité d'aller sur windows live, hotmail, messenger ou msn.
J'ai voulu réinstaller MSN mais il est impossible de désinstaller l'ancienne version.
Je remercie à l'avance tous ceux qui pourront me donner la marche à suivre afin de retrouver mes contacts en direct. Merci à tous.

Coandco82




3 réponses

gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 483
1 déc. 2010 à 11:24
Bonjour

Plus de webcam suite à une mise a jour windows ou messenger ?
sous quel version est tu de messenger ?
la webcam fonctionne sans messenger ?
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coandco82 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 23 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2010
1 déc. 2010 à 11:42
Plus de webcam suite à une mise à jour de messenger (windows live). La version est 2009 (Build 14.0.8064.206). La webcam fonctionne très bien.

Merci de bien vouloir m'aider.
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 483
1 déc. 2010 à 11:44
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coandco82 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 23 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2010
1 déc. 2010 à 12:05
Je veux bien le faire mais ce n'est pas là le problème si je peux me permettre. Le problème c'est que je ne peux pas entrer dans windows live messenger. On est bien d'accord?
Je tape mon email, mon mot de passe et là on me dit que j'ai une mise à jour à faire. Je tape oui, et là on met un texte en anglais. On me recommande d'installer la nouvelle version. Tout le processus se met en route jusqu'au moment où ils me disent que l'ancienne version ne peut pas être désinstallée.
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 483
1 déc. 2010 à 12:10
ah ok, bon faut tout desinstaller

desinstalle avec wikikou messenger : https://www.wikikou.fr/

puis avec zap messenger pour enlever les traces : https://www.wikikou.fr/

enfin nettoyage du registre avec ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

puis reinstallation du dernier messenger comme si c'etait la première fois
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coandco82 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 23 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2010
1 déc. 2010 à 12:17
Bien je vais faire ça. Je te tiens au courant.
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