SOS MON IMPRIMANTE VEUT PAS IMPRIMER

karlou -  
jimmy1120112 Messages postés 713 Statut Membre -
Bonjour, j'ai une imprimante hp 5610 ,toutes les fonctions passent mais la elle n'imprime plus et je sais pas ou se situe le probleme meci.

2 réponses

  1. jimmy1120112 Messages postés 713 Statut Membre 61
     
    SOS IMPRIMANTE SECOURS A VOTRE SERVICE ^^.

    Alors qu'est-ce qu'il y a ? on vas mettre sa a plat déjà.

    Du coter de ton pc :

    Tu lance les paramètre d'impression / tu confirme / et normalement sa viens se loger dans la fil d'attente des impression en cours, est-ce que tu a sa ?

    Si tu l'a est-ce qu'il disparais ou est-ce qu'il reste indéfiniment ?

    Les pilote sont a jour, sa fait combien de temps que tu t'en sert sous vista ?
    (Tu les as ici : http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_lang=fr&h_cc=fr&cc=fr&h_page=hpcom&lang=fr&h_client=S-A-R135-1&h_query=+Imprimante+tout-en-un+HP+Officejet+5610&submit.x=8&submit.y=12
    Mais attention de pas te tromper entre 5610 et 5610v)

    Du coter de l'imprimante :

    En copie avec scan manuel, elle fonctionne ?
    (tu met la feuil dans le scan et tu fait copier et sa te copie la feuil dans le scan)

    Elle réagis quand tu lance l'impression ou elle reste immobile ?
    (genre petit mouvement du raille d'impression)

    Tien moi au courant, A+
    Cordialement.
    Jim
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    1. jund3960 Messages postés 1 Statut Membre
       
      Salut jimmy,
      désolé de déterrer mais j'ai le même problème.
      Du coter du PC ça vient se mettre dans la fille d'attente état: [rien noté]
      l'imprimante ne réagis pas. j'arrive à imprimer une page de test parfaitement.
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    2. jimmy1120112 Messages postés 713 Statut Membre 61
       
      Pas de soucie pour le déterrage, ses fait pour.

      Quelle est ton modèle d'imprimante ?
      T'es pilotes son a jour ?
      Et bien installer sans erreur ?
      Ha tu toucher au service de démarrage de l'imprimante ?

      Ce que dit cristali n'est pas faux mais sa dépend du service.

      A bientôt ;)
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  2. cristali Messages postés 9483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour, j'ai eu le même problème y a peu et si je me rapelle, on m'a demandé de faire une page de test et ensuite de la scanner,
    a voir donc
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