Problème cartouche noire HP Officejet 5610

Résolu
deidara35 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
deidara35 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec la cartouche noire de mon imprimante HP. Il y a peu, j'ai dû changer de cartouches car le niveau d'encre était faible. Lorsque j'ai insérer la nouvelle cartouche, l'imprimante a demandé à faire un alignement des cartouches. J'ai suivi à la lettre leurs instructions mais quand l'imprimante scanne la feuille d'alignement, elle affiche "erreur : feuille non détectée ! " J'ai remarqué que les carrés noirs qui doivent être présent sur la feuille ne sont pas imprimés... Que faire ? La cartouche est bien compatible avec l'imprimante ! Quand à la cartouche couleur, tout va bien... C'est urgent car j'ai un travail à imprimer au plus vite...

Merci d'avance pour votre aide !

4 réponses

  1. elfab1796 Messages postés 135 Statut Membre 3
     
    est ce que les cartouche sont les 363 car ci c'est cela c'est un probleme connue de hp et en gros ton imprimante est foutue
    bonne chance
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    1. deidara35 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      non c'est la cartouche 56. Heureusement !
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  2. elfab1796 Messages postés 135 Statut Membre 3
     
    as tu déjà essayer nettoyage des buse ???
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    1. deidara35 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      non jamais ! C'est vraiment nécessaire ?
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  3. elfab1796 Messages postés 135 Statut Membre 3
     
    oui essaye elle sont peut être juste bouchée ou encrassée
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    1. deidara35 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      D'accord ! J'essaie et je te dis quoi après !
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    2. elfab1796 Messages postés 135 Statut Membre 3
       
      si elle se remait
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    3. elfab1796 Messages postés 135 Statut Membre 3
       
      a imprimer
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    4. deidara35 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      Voilà ! Je viens de nettoyer la buse ! Je dois attendre 10 minutes puis j'essaie ! J'espère que ça ira !
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    5. elfab1796 Messages postés 135 Statut Membre 3
       
      moi aussi j'espere pour toi dit moi une fois que c'est terminé
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  4. deidara35 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Tout va très bien enfin ! Le noir s'imprime correctement, problème résolu ! Merci à toi, tu m'as aidé d'un grand secours pour mon travail ! ;-)
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