peut-être encore infecté Résolu

Question

Bonjour, 
Après avoir été infecté par "thinkpoint",j'ai désinstallé vista et l'ai remplacé par XP
"légal et enregistré".
Mes pilotes sont tous à jour,mais mon pc plante au bout d'un certain temps
d'utilisation:pointeur bloqué,obligé de faire un arrêt forcé.
La durée de fonctionnement est aléatoire.
Est-il possible que je sois encore infecté? 
merci d'avance



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

ric025 · Accepted Answer

Salut.

Tout est possible ! :D

    Utilise ce logiciel de diagnostic :

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

++

ric025 · Answer

Re.

Depuis ton bureau, double-clique sur l'icône MBRCheck.
Laisse l'outil travailler (c'est assez court).
Poste le rapport obtenu.

++

nalapouce · Answer

https://www.cjoint.com/?0lDam9tEuiq

ric025 · Answer

Tu peux me poster le copié-collé du rapport sur le bureau ? 

Merci.

nalapouce · Answer

https://www.cjoint.com/?0lDaz7FV6ui

ric025 · Answer

Ce n'est pas ça :) 

Sur ton bureau un fichier texte s'est créé appelé MBRCheck suivi de la date :)

C'est lui que je veux :)

nalapouce · Answer

https://www.cjoint.com/?0lDjhoE8vSe

ric025 · Answer

Salut.

Ok :)

&#x25B6; Télécharge Malwarebytes Anti-Malware (MBAM): ---> Malwarebytes Anti-Malware <---

&#x25B6; Installe-le en vérifiant que la case de mise à jour soit bien cochée en fin d'installation.

&#x25B6; Après la mise à jour, lance-le et coche "Examen Rapide". Puis "Rechercher".

&#x25B6; Si MBAM trouve quelque chose: fais "Voir les résultats" puis "Supprimer la sélection".

&#x25B6; Poste le rapport généré. 

++

nalapouce · Answer

Salut
merci pour ta patience.
https://www.cjoint.com/?0lDvarUXQQb

ric025 · Answer

Mais de rien ;)  

-> No action taken.  

Est-ce que tu as bien fait supprimer la sélection ensuite ?   

* Télécharge AD-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.

:!: Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours :!:

* Double-clique sur l'icône AD-Remover
* Au menu principal, clique sur "Nettoyer"
* Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
* Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report-CLEAN.txt )

(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

~~ Se\7eñ ~ firefØX + WØT + ÅßÞ + ÑS + Åthéñå ©SM ~ Åvirå + MßÅM + Þ© TØØLS ~~  
~~ ^$^ Un Ange veille désormais sur moi, Je me dois de prendre aussi soin de lui ^$^ ~~

nalapouce · Answer

J'espère que c'est le bon rapport
https://www.cjoint.com/?0lDwfBw8qA

ric025 · Answer

Ok c'est bon.

Tu ne m'as pas répondu pour MBAM, tu avais bien supprimé les résultats ? 

Comment va le pc ? Toujours les mêmes soucis ? 

++

nalapouce · Answer

Oui j'ai suprimé les résultats,il a fonctioné 45 Mn et a planté
Je me demande si ce n'est pas un problème matériel ?
J'ai refais un scan MBAM,tout est clin

ric025 · Answer

Pour tes pilotes, t'as bien tout vérifié ? 

Refais un scan ZHPDiag et poste le lien comme précédemment s'il te plaît. 

++

nalapouce · Answer

Les pilotes oK
https://www.cjoint.com/?0lDw6eZycrO

ric025 · Answer

Hello.

De retour ;)

Toujours la même chose ?

nalapouce · Answer

Salut 
Oui mon problème est toujours là. Et je ne sais pas quoi faire.
A+.

ric025 · Answer

Salut.


    /!\ Désactive tous tes logiciels de protection /!\

    * Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau.
    * Double-clique sur ComboFix.exe afin de le lancer.
    * Si tu es sous Windows XP, il va te demander d'installer la console de récupération : tu dois absolument accepter.
    * Ne touche à rien pendant le scan.
    * Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\Combofix.txt) dans ta prochaine réponse.

    Tutoriel officiel de Combofix : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

++

nalapouce · Answer

https://www.cjoint.com/?0mevUkQVRnh
J'espère que tu pourras en sortir quelque chose apparement il y aurait quelques rootic qui ont été détruits
merci A+

nalapouce · Answer

Et il plante toujours

ric025 · Answer

Re.

Ok, pourquoi tu dis qu'il a supprimé des Rootkits ? C'est Quad, un logiciel que tu a installé et qui, semble-t-il est suspecté d'être un logiciel piégé. L'as-tu acheté ? 

Peux-tu relancer MBAM, le mettre à jour et refaire un scan rapide ? Puis tu me posteras le rapport. 

Merci. ;)

nalapouce · Answer

Salut ric025
 En fait, combofix m'a supprimé ses rootkits parce que c'est le message qu'il m'a laissé, quant à Quad registrycleaner je l'ai acheté avec pdf suite.
Je me rends compte que le pc fonctionne au démarrage pendant environ 1h et dès le premier plantage les suivants sont beaucoup plus rapprochés, il ne tient pas plus de 5 minutes.
https://www.cjoint.com/?0mfjUiCvnp4
A+

nalapouce · Answer

Oui c'est possible mais je l'ai installé sur d'autres pc ça fait déja plusieurs mois et je n'ai pas eu le moindre problème.

nalapouce · Answer

Bon! je me résigne à formater et réinstaller windows xp.
Je vérrai bien ce que ça fait
A+

nalapouce · Answer

Salut
Bon j'ai bien formaté et réinstallé XP 
Dès l'installation des pilotes de ma carte graphique, il a planté. Le problème pourrait bien venir de là. J'ai continué l'installation des autres pilotes, je n'ai donc plus de point intérrogation dans le gestionnaire de périphérique.
Je n'ai pas dû installer les pilotes dans l'ordre, car je suppose qu'il y a un ordre à respecter ? le pc s'est bloqué, impossible de le redémarrer. Windows s'affiche et l'écran devient noir.
Donc je reformate et réinstalle.
Pour la première installation et la recherche des pilotes, pico m'avait donné un sérieux coup de main.
Ce soir je réinstalle les pilotes, quelqu'un sait-il quel est leur ordre ?
Ci-joint le lien de la première installation: 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19933615-remplacer-vista-par-xp#p19985011
A+

pico.l · Answer

Bonjour,

@ nalapouce, fais ceci :

télécharge et installe Everest Ultimate 
Lance Everest >>> un clic droit sur "ordinateur" >>> Rapport rapide >>> Text brut. sélectionner tous , copier/coller le texte puis envoyer ici dans ta prochaine réponse

PS : supprimer l'adresse e-mail si elle apparaît dans le rapport.

A+

nalapouce · Answer

Salut pico
Je viens de reformater et réinstaller xp,je n'ai pas installé les pilotes 
est-ce que je peux lancer tout de même everest?
Est-ce que cela va t'être utile?
A+

nalapouce · Answer

Je ne peux pas coller le fichier dans ma clé usb pour te le transmettre avec l'autre pc

pico.l · Answer

lorsque tu cliques droit sur "ordinateur" >>> Rapport rapide >>> Text brut, tu peux enregistrer le fichier sur ta clé USB. Une fois tu es sur ton PC, ouvre le fichier puis fais un copie/coller du rapport ici.

nalapouce · Answer

Ca a marché
https://www.cjoint.com/?0mgvRrZ6YKJ

pico.l · Answer

Pourquoi tu as installé windows XP ?

le constructeur de ton PC ne propose aucun pilote compatible avec windows XP >>> https://www.sony.co.uk/electronics/support/personal-computers

Voici le pilote graphique ( clique sur " Télécharger ce fichier " ) >>> http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/i6LUd3zw

PS: si tu as déjà installé un pilote de ta carte graphique, il faut le désinstaller avant d'installer celui-ci ^^^

nalapouce · Answer

J'ai installé les pilotes graphiques mais j'ai un problème avec NETframework.
Celui que j'ai n'est pas pris en charge,je ne dois pas avoir la bonne version

pico.l · Answer

Lance la mise à jour de windows ou télécharge NET Framework  sur le net  
Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas

nalapouce · Answer

C'est bon pour netframework.
Je continu l'instal des autres pilotes?
Au fait tu me demandes pourquoi XP,et bien je n'ai que ce disque d'instal et puis j'aime bien XP.

pico.l · Answer

Ton PC a été conçu pour windows vista ( sur le site on voit les pilotes pour windows vista ) 

Je continu l'instal des autres pilotes?  <<< quels pilotes ? 

Tu as installé celui de ta carte graphique ? 
Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas

nalapouce · Answer

Oui c'est bon pour la carte graphique
est-ce que je continue pour la gestion du périphérique
controleur bus,réseau ext.

pico.l · Answer

Oui, il faut installer tous les pilotes.

Vas dans le gestionnaire de périphériques >>> fais un clic droit sur le périphérique " contrôleur bus ">>> propriétés >>> Détails et poste ici l'identifiant du périphérique

nalapouce · Answer

Pour les pilotes 
J'ai conservé ceux que tu m'avais donné pour la premiere instal.
Juste après l'instal du périqphérique modem l'ordi a planté
toujours de la méme façon.

pico.l · Answer

Ok, donc tout est installé sauf le pilote modem ?

poste l'identifiant du périphérique.

PS: on continue demain.

Bonne nuit.

nalapouce · Answer

Le pilote c'est quand même installé,identification:
HDAUDIO\FUNC_02&VEN_14F1&DEV_2C06&SUBSYS_104D1700&REV_1000\4&9859353&0&0102
Bonne nuit.

nalapouce · Answer

Le pilote c'est installé, mais juste après le pc a planté

pico.l · Answer

Si je comprends bien, c'est le pilote du modem qui fait planter le système ?

Si oui, désinstalle le pour voir s'il y a un changement.

nalapouce · Answer

Le pilote du modem désinstallé,je plante encore.
L'ordi fonctionne demi heure à trois quart d'heure et plante.
A partir du premier plantage,l'ordi n'est plus utilisable il ne tiend pas deux minutes.
les temprératures tournent autour de 48 à 51°(lu sur everest).

pico.l · Answer

Donc le problème ne vient pas du pilote modem.

d'après toi, après quelle installation le système commence à planter ?

après quelle application ? sur un jeu ...etc

nalapouce · Answer

Non non! pas de jeux,tous ce qu'il y a de plus basique,internet,le bureau mes docs etc.........

pico.l · Answer

Ce n'est pas normal si tu as des températures élevées sans lancer aucune application, il faut nettoyer les ventilateurs sinon mettre une nouvelle pâte thermique.

nalapouce · Answer

Je n'est jamais eus ce problème sous vista

pico.l · Answer

Donc c'est ta version de windows  que tu viens d'installer si ce n'est pas l'incompatibilité du matériels avec ton OS( comme je l'ai signalé dans le post41 )

nalapouce · Answer

Salut pico.
Oui cette version est une xp pro. J'ai une version xp media center
penses-tu qu'elle soit plus appropriée à mon matériel ?

nalapouce · Answer

Le cas échéant, si j'installais média center,est-ce que les pilotes seraient les mêmes????

pico.l · Answer

Oui, essaies mais je te promets rien. Il fallait installer windows vista puisque le système tournait bien, ...mais bon, c'est ta décision.

nalapouce · Answer

Bonsoir
J'ai donc été obligé de réinstaller vista, il m'a été impossible d'installer xp media center. J'ai quand même un problème, je n'ai pas de wifi alors que mon ordinateur en est équipé. 
Pour en revenir à xp, c'était bien le pilote de la carte graphique qui me plantait, il m'a fallu désintaller les pilotes de la carte graphique pour installer vista, sans ça je plantais en permanence.
A+

pico.l · Answer

Bonjour, Je t'ai donné le lien de tous les pilotes >>> ici <<< Pilote du wifi >>> clique <<<

nalapouce · Answer

Apparement le pilote ne fonctionne pas, quand j'exécute le test d'outil diagnostic manuel le résultat a échoué.
Il me dit que: "la version du pilote n'est pas prise en charge".
Faut-il installer toute la liste des pilotes du site VAIO ?
De plus, dans le gestionnaire de périphériques j'ai un ! sur :
"contrôleur de réseau"
"périphérique inconnu"
"périhérique système de base"

pico.l · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques >>> un clic droit sur le périphérique " contrôleur de réseau ">>> propriétés >>> Détails et poste ici l'identifiant du périphérique

nalapouce · Answer

Aucun détail dans le controleur de réseau 
je suppose que le pilote n'est pas installé

pico.l · Answer

Dans la fenêtre " Détails" , tu dois avoir un numéro d'identification qui ressemble à ceci >>> PCI\VEN_XXXX&DEV_XXXX&SUBSYS_XXXXXXXX&REV_XX 

PS: les X sont des chiffres et lettres. 
Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas

nalapouce · Answer

https://www.cjoint.com/?0mkwqUVputh

nalapouce · Answer

Copie d'écran
https://www.cjoint.com/?0mkwCI4fYrS

nalapouce · Answer

Apparement ci-joint.com ne fonctionne pas,je voulais 
te faire voir que je n'ai aucune identification dans les détails de la propriété de contrôleur de réseau
En dessous de valeur dans le cadre "Contrôleur de réseau"

pico.l · Answer

Essaies avec " imageshack " >>> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/#3-mettre-l-image-en-ligne-pour-la-rendre-visible-sur-internet

poste l'identifiant des autres périphériques ( avec le point jaune )

nalapouce · Answer

Bonsoir
https://www.cjoint.com/?0mluZR8Ivya
https://www.cjoint.com/?0mlu8qfeXle
https://www.cjoint.com/?0mlvaebaBSH

nalapouce · Answer

Désolé, 
ça ne marche pas, je sais faire des captures d'écran mais je ne peux pas t'en envoyer, cela ne marche avec aucun ébergeur, même en jpeg, la seule chose que je peux te dire c'est que je n'ai aucun pilote d'installé sur: 
contrôleur de réseau 
périphérique et système de base 
périphérique inconnu ??????????

pico.l · Answer

Je sais que les pilotes ne sont pas installés mais chaque périphérique a son identifiant.

Essaies encore :

dans le gestionnaire de périphériques, tu fais un clic droit sur le périphérique ( avec le point jaune ), tu clique sur " Propriétés ", sous l'onglet " Détails " ( dans le menu déroulant) tu as le numéro d'identification d'instance du périphérique

nalapouce · Answer

Je te remercie de ta patience, 
Voici le numéro d'identification du matériel:
contrôleur de réseau:
PCI\VEN_168C&DEV_002A&SUBSYS_E007105B&REV_01
PCI\VEN_168C&DEV_002A&SUBSYS_E007105B
PCI\VEN_168C&DEV_002A&CC_028000
PCI\VEN_168C&DEV_002A&CC_0280

périphérique inconnu:
ACPI\SNY5001
*SNY5001

périphérique système de base:
PCI\VEN_1180&DEV_0592&SUBSYS_9045104D&REV_12
PCI\VEN_1180&DEV_0592&SUBSYS_9045104D
PCI\VEN_1180&DEV_0592&CC_088000
PCI\VEN_1180&DEV_0592&CC_0880

pico.l · Answer

contrôleur de réseau.

Télécharge et décompresse ce fichier ( clique sur " Télécharger ce fichier " ) >>> http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/YmU5E6tr

Installe le pilote manuellement via le gestionnaire de périphérique : mettre à jour le pilote ..etc et sélectionne le fichier décompressé

pico.l · Answer

périphérique système de base ( lecteur de carte )

Pilote >>> http://ftp.vaio-link.com/...

pico.l · Answer

périphérique inconnu:
ACPI\SNY5001 

ftp://ftp.vaio-link.com/pub/Vaio/Original/SFEP_Driver_Sony_8.0_09Q2_O_8.0.0.1.zip

nalapouce · Answer

Ca y est je n'ai plus de points jaunes, apparement tout fonctionne.
Merci beaucoup pour ton aide, j'ai vraiment eu du mal pour tout remettre en ordre, et ça airait continué sans tous tes conseils. Dans le cas d'un ènnième soucis je te recontacte.
Merci encore pour tout, et surtout pour ta patience. 
Bonne soirée.

pico.l · Answer

De rien ;)

Bonne soirée.

Peut-être encore infecté

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