Probleme de mise a jour de Itune 10.1

Fermé
labouletteuh - 23 nov. 2010 à 12:57
 Charlotte - 8 janv. 2011 à 01:28
Bijour ^^
Je n'arrive pas a installer la mise a jour de itune 10.1, quand j'essaye un message d'erreur s'affiche
"L'étape d'installation suivante a échoué : run preupgrade script for iTunesX. Contactez l'éditeur du logiciel pour obtenir de l'aide. "
Je comprend pas j'ai jamais eu de problèmes de ce genre et j'ai rien installer/désinstaller, le probleme c'est que je ne peut plus synchroniser mon iphone et cela m'embète beaucoup
si une ame charitable a une solution ... merçi beaucoup et bonne journée :)
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2 réponses

Utilisateur anonyme
23 nov. 2010 à 13:34
Bonjour,

J'ai trouvé sur le forum Apple aux US une explication possible. A voir si vous pouvez être concerné ?
http://discussions.apple.com/message.jspa?messageID=10518180#10518180

Si c'est votre cas,
Certains contournent le problème en téléchargeant la dernière version d'iTunes directement depuis le site d'Apple, puis en lançant ensuite l'installation.
Mais le problème ne sera pas réglé pour les mises à jour futures. Donc la solution indiquée dans le lien semble meilleure.
L'idéal serait en fait de ré-installer Mac OS X avec l'option Archiver et Installer

Bonne chance
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labouletteuh
24 nov. 2010 à 12:12
Merçi
Je vais jeter un oeil a tout ça en ésperant que ça fonctionne
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alors, comment as tu regle le probleme? Je suis ds le meme cas...
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