Cartouche encre noire non reconnue par imprim

minuam Messages postés 46 Statut Membre -  
minuam Messages postés 46 Statut Membre -
Bonjour,

voilà mon souci : j'ai une imprimante HP Deskjet F2280 depuis environ 1 an.
j'ai racheter 2 cartouches car elles étaient toutes les 2 vides.
mais le souci c'est que, quand j'allume mon imprimante, les voyants cartouche s'allument sur l'imprimante alors qu'elles sont installées correctement.
je les ai donc retiré puis remise mais en vain... j'ai donc essayé d'en laisser qu'une et quand je laisse la cartouche couleur, ça marche, les voyants s'éteignent et quand je laisse que la cartouche noire, même problème !!!
qui pourrait m'aider svp...
merci d'avance pour vos réponses



2 réponses

jmarion3 Messages postés 59698 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 425
 
Bonjour ;
Regarde ce lien peut-être utile pour ton problème
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02610640&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3390947
Ou celui-ci
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3390947
Salutations
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minuam Messages postés 46 Statut Membre 64
 
j'ai regardé les 2 liens, j'ai fait ce qui était indiqué mais toujours le même souci...
pfffff
qui d'autres a une solution ?!
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jmarion3 Messages postés 59698 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 425
 
As-tu acheté des cartouches HP ou des "Compatibles" HP ?
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minuam Messages postés 46 Statut Membre 64
 
compatibles HP. je les ai acheté à Cora. la cartouche couleur fonctionne normalement mais pas la noire
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jmarion3 Messages postés 59698 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 425
 
La solution idéale , c'est d'essayer avec des cartouches d'origine HP car les compatibles réservent des surprises d'un fournisseur à l'autre
Regarde ce site sérieux ou personnellement j'achète toutes mes cartouches compatibles pour une Canon et une Epson depuis 5 ans et toujours pas de surprises
Tinkco
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minuam Messages postés 46 Statut Membre 64
 
ok je vais voir. merci
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