Crash internet explorer 9

Résolu
geci Messages postés 890 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 pacaf -
Bonjour,

Il y a 2 jours j'ai téléchargé et installé Internet Explorer 9. Il fonctionnait très bien jusqu'à
aujourd'hui, il vient de se crasher. J'ai essayé de le reinstaller mais l'accés est refusé disant :
"installation impossible car vous possedez une version plus récente" c'est bizarre parce que j'essaye de reinstaller la meme version.

Voici le message d'erreur :

Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: iexplore.exe
Application Version: 9.0.7930.16406
Application Timestamp: 4c7e0414
Fault Module Name: IEFRAME.dll
Fault Module Version: 9.0.7930.16406
Fault Module Timestamp: 4c7e048e
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 00077c96
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Locale ID: 2057
Additional Information 1: 0a9e
Additional Information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Additional Information 3: 0a9e
Additional Information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

""""""""""""""""""""""""

Je pense qu'il faut désinstaller et réinstaller, mais je ne vois pas comment faire pour le désinstaller.

Merci d'avance pour vos conseils d'expert.

11 réponses

  1. aloes Messages postés 6338 Statut Membre 790
     
    Bonjour,

    Désinstalles la version IE 9 ici :
    http://leclaudemvp.wordpress.com/dsinstaller-ie-9-bta-2/

    Tu aura à nouveau l'ancienne version.

    aloes
    1
    1. geci Messages postés 890 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   478
       
      Merci aloes, je viens de faire comme tu m'as dis tout est OK maintenant
      0
  2. pacaf
     
    J'ai pas envie de perdre tous les programmes installés depuis pas d'autre propo svp
    Merci
    1
  3. pacaf
     
    Bonjour,
    Moi il refuse de le desinstaller: un probleme est arrivé lors de la desinstallation echec?
    merci de votre aide
    0
  4. aloes Messages postés 6338 Statut Membre 790
     
    Bonjour pacaf,

    Tu as un pare-feu ou un antivirus qui pourrait bloquer ?
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. pacaf
     
    Bonjour Aloes,
    J'ai microsoft security essentiel et le pare-feu activé
    je vais essayer en desactivant les deux, je te tiens au courant
    Merci
    0
  7. pacaf
     
    Non pas parché
    même en desactivant les 2 : un probleme est arrivé lors de la desinstallation echec
    Cela fait 10 jours que j'attends une réponse de microsoft j'ai tel 5 fois c'est un scandale
    0
  8. pacaf
     
    Si quelqu'un a une soluce je le venére lol
    0
  9. aloes Messages postés 6338 Statut Membre 790
     
    Et si tu fais une restauration système à une date juste avant ton installation ?

    aloes
    0
  10. pacaf
     
    J'ai essayé je perds des fichiers et des applications?
    0
  11. aloes Messages postés 6338 Statut Membre 790
     
    Une restauration système n'enlève pas les fichiers personnels sur ton PC, il annule uniquement tout ce que tu as installé comme programmes. Il suffit de les réinstaller.

    aloes
    0