Crash internet explorer 9

Résolu/Fermé
geci Messages postés 887 Date d'inscription dimanche 3 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2023 - Modifié par geci le 22/11/2010 à 13:41
 pacaf - 14 déc. 2010 à 18:30
Bonjour,

Il y a 2 jours j'ai téléchargé et installé Internet Explorer 9. Il fonctionnait très bien jusqu'à
aujourd'hui, il vient de se crasher. J'ai essayé de le reinstaller mais l'accés est refusé disant :
"installation impossible car vous possedez une version plus récente" c'est bizarre parce que j'essaye de reinstaller la meme version.

Voici le message d'erreur :

Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: iexplore.exe
Application Version: 9.0.7930.16406
Application Timestamp: 4c7e0414
Fault Module Name: IEFRAME.dll
Fault Module Version: 9.0.7930.16406
Fault Module Timestamp: 4c7e048e
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 00077c96
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Locale ID: 2057
Additional Information 1: 0a9e
Additional Information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Additional Information 3: 0a9e
Additional Information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

""""""""""""""""""""""""


Je pense qu'il faut désinstaller et réinstaller, mais je ne vois pas comment faire pour le désinstaller.

Merci d'avance pour vos conseils d'expert.






A voir également:

11 réponses

aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
Modifié par aloes le 22/11/2010 à 13:49
Bonjour,

Désinstalles la version IE 9 ici :
http://leclaudemvp.wordpress.com/dsinstaller-ie-9-bta-2/

Tu aura à nouveau l'ancienne version.

aloes
1
geci Messages postés 887 Date d'inscription dimanche 3 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2023 477
22 nov. 2010 à 15:31
Merci aloes, je viens de faire comme tu m'as dis tout est OK maintenant
0
J'ai pas envie de perdre tous les programmes installés depuis pas d'autre propo svp
Merci
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Bonjour,
Moi il refuse de le desinstaller: un probleme est arrivé lors de la desinstallation echec?
merci de votre aide
0
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
10 déc. 2010 à 16:38
Bonjour pacaf,

Tu as un pare-feu ou un antivirus qui pourrait bloquer ?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Bonjour Aloes,
J'ai microsoft security essentiel et le pare-feu activé
je vais essayer en desactivant les deux, je te tiens au courant
Merci
0
Non pas parché
même en desactivant les 2 : un probleme est arrivé lors de la desinstallation echec
Cela fait 10 jours que j'attends une réponse de microsoft j'ai tel 5 fois c'est un scandale
0
Si quelqu'un a une soluce je le venére lol
0
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
11 déc. 2010 à 12:45
Et si tu fais une restauration système à une date juste avant ton installation ?

aloes
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J'ai essayé je perds des fichiers et des applications?
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aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
11 déc. 2010 à 13:37
Une restauration système n'enlève pas les fichiers personnels sur ton PC, il annule uniquement tout ce que tu as installé comme programmes. Il suffit de les réinstaller.

aloes
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Ok merci que cette solution alors
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