Crash internet explorer 9

Résolu
geci Messages postés 887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 pacaf -
Bonjour,

Il y a 2 jours j'ai téléchargé et installé Internet Explorer 9. Il fonctionnait très bien jusqu'à
aujourd'hui, il vient de se crasher. J'ai essayé de le reinstaller mais l'accés est refusé disant :
"installation impossible car vous possedez une version plus récente" c'est bizarre parce que j'essaye de reinstaller la meme version.

Voici le message d'erreur :

Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: iexplore.exe
Application Version: 9.0.7930.16406
Application Timestamp: 4c7e0414
Fault Module Name: IEFRAME.dll
Fault Module Version: 9.0.7930.16406
Fault Module Timestamp: 4c7e048e
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 00077c96
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Locale ID: 2057
Additional Information 1: 0a9e
Additional Information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Additional Information 3: 0a9e
Additional Information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

""""""""""""""""""""""""


Je pense qu'il faut désinstaller et réinstaller, mais je ne vois pas comment faire pour le désinstaller.

Merci d'avance pour vos conseils d'expert.






A voir également:

11 réponses

aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
Bonjour,

Désinstalles la version IE 9 ici :
http://leclaudemvp.wordpress.com/dsinstaller-ie-9-bta-2/

Tu aura à nouveau l'ancienne version.

aloes
1
geci Messages postés 887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   477
 
Merci aloes, je viens de faire comme tu m'as dis tout est OK maintenant
0
pacaf
 
J'ai pas envie de perdre tous les programmes installés depuis pas d'autre propo svp
Merci
1
pacaf
 
Bonjour,
Moi il refuse de le desinstaller: un probleme est arrivé lors de la desinstallation echec?
merci de votre aide
0
aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
Bonjour pacaf,

Tu as un pare-feu ou un antivirus qui pourrait bloquer ?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
pacaf
 
Bonjour Aloes,
J'ai microsoft security essentiel et le pare-feu activé
je vais essayer en desactivant les deux, je te tiens au courant
Merci
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pacaf
 
Non pas parché
même en desactivant les 2 : un probleme est arrivé lors de la desinstallation echec
Cela fait 10 jours que j'attends une réponse de microsoft j'ai tel 5 fois c'est un scandale
0
pacaf
 
Si quelqu'un a une soluce je le venére lol
0
aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
Et si tu fais une restauration système à une date juste avant ton installation ?

aloes
0
pacaf
 
J'ai essayé je perds des fichiers et des applications?
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aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
Une restauration système n'enlève pas les fichiers personnels sur ton PC, il annule uniquement tout ce que tu as installé comme programmes. Il suffit de les réinstaller.

aloes
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pacaf
 
Ok merci que cette solution alors
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