imprimante espon impossible changer cartouche Fermé

Question

Bonjour, 

voila mon problème, j'ai acheté une imprimante pour mon frère, celle-ci https://www.topachat.com/peripheriques/index.php depuis quelque mois tout ce passait bien, mais quand il a fallut changer les cartouches l'imprimante se bloque, ça marque comme message "pour commencer le remplacement de la cartouche noir , veuillez appuyer sur ok" ce qu'on a fait et elle se fige sur ce message et le voyant du bouton power et celui du fax s'allume et plus rien, on a attendu au moins 5min devant pensant que ça pouvait être long, mais toujours rien, je voudrais savoir si il y avait un moyen pour que ça se débloque, j'avais vu sur un forum qu'il existait un manip a faire pour réinitialiser l'imprimante en appuyant successivement sur des touches, mais je n'arrive plus a le retrouver et de plus comme il est un peu désordonner, il ne sais même pas ou il a mit la notice, pouvez vous m'aidez, s'il vous plait, merci d'avance pour vos réponses.


Configuration: P5E Deluxe
intel Core 2 Quad Q9650 3.00Ghz overclocker 4.00Ghz
crossfire Radeon XFX HD 4890 1G
DDR2 G.Skill F2-8500CL5-2GBPQ 6096 Mo
Western Digital Caviar Black 640Go 32 Mo cache AHCI
Windows 7 Édition Familiale Premium (x64)

titeufetsissi · Answer

personne ne peut m'aider?

titeufetsissi · Answer

toujours personne?svp, merci.

baladur13 · Answer

Bonjour 
Voir ici 
https://support.epson-europe.com/onlineguides/fr/bx300fseries/html/p04.htm 
La noticce et autres c'est par là: http://www.epson.fr/Imprimantes-et-multifonctions/Imprimantes-jet-d-encre/Epson-Stylus-Office-BX300F/Support?supportLandingPage=true
Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre 
                    Surtout quand il n'y est pas...!!!!

titeufetsissi · Answer

merci a toi, désole de la réponses tardive, en espérant que je trouve solution a mon problème grâce au lien que tu m'a donné, parce que même en suivant a la lettre comme il dise de faire, l'imprimante se bloque toujours au même endroit.

titeufetsissi · Answer

je fait un petit up, parce que j'ai de nouvelle information, j'ai réussi a retirer les cartouches en allumant et éteignant aussitôt pour que ça bloque le chargeur de cartouche a la bonne position, puis quand je rallume il me dit plus de cartouche, pour les insérer appuyer sur ok, ce que je fait et comme par miracle le chargeur se positionne correctement, puis j'ai essayer de les remettre une par une et le chargeur se positionne correctement, jusqu'à ce que j'insère la cartouche de noir qui est vide, donc il me redemande de rappuyer sur ok pour la changer et la plus rien, elle se bloque et le voyant du tel clignote ainsi que le voyant d'alimentation, je ne vois pas pourquoi quand il n'y a pas de cartouche le chargeur se positionne correctement et quand une cartouche est vide elle se bloque, pouvez vous m'aidez, merci pour vos reponses.

titeufetsissi · Answer

toujours personne?

baladur13 · Answer

Bonjour
J'avoue ne pas trop comprendre pourquoi vouloir vous igenier à remettre une cartouche vide dans l'imprimante...
Avec une cartouche vide celle-ci, de toutes façons, ne fonctionnera pas.

voir ici 
http://www.epson.fr/Imprimantes-et-multifonctions/Imprimantes-jet-d-encre/Epson-Stylus-Office-BX300F/Support?target=article&extn=.html&articleId=3563
Extrait :Si le chariot d'impression n'est pas en position de remplacement de cartouche et que le voyant d'encre rouge est allumé, appuyez toujours sur la touche Stop [Arrêt] / Maintenance / Ink [Encre] / Ink cartridge replacement [Remplacement de la cartouche d'encre] (en fonction du modèle de votre imprimante) pour déplacer le chariot.

Imprimante espon impossible changer cartouche

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