Urgent probleme ordi

Bonjour, je suis a la recherche de quelqu'un qui si connait en ordinateur car je souhaite de l aide pour régler un problème que j ai! je suis une vrai débutante je mi connais pas.
vous pouvez me répondre par email et je vous expliquerai le problème que je veu régler rapidement je vous remercie beaucoup si vous pouvez m aider. sara28000@live.fr

MERCI.