J'ai supprimé le profil Outlook

Jorda -  
kelmas Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai supprimé le profil Outlook sur un poste XP par la démarche suivante:
Panneau de configuration/Courrier/
Je sais que les messages de l'utilisateur se trouvent sur un serveur Exchange auquel je n'ai pas accès. J'ai fait vérifier par qqn qui y a accès.
À l'ouverture, Outlook demande la création d'un profil mais lorsque j'entre les informations pour connecter à un serveur Exchange, on me dit que "l'un des éléments nécessaires à l'opération n'a pas été trouvé. Il se peut qu'il ait été supprimé."
Comment puis-je rétablir la connexion vers le serveur.
Merci,
Jorda

1 réponse

kelmas Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tout d'abord, STP peux-tu nous répondre à ces questions pour que je puisse t'aider...

1-) Quel version de Outlook que tu utilises? (Outlook Express, Outlook 2003/2007/2010)

2-) Est-ce que à l'ouverture de Outlook, es-tu demandé pour créer un autre compte ou tu as le message d'erreur directement?

3-) Es-tu dans une environnement Active Directory avec un serveur Exchange?

Laisse-moi savoir tout ça en premier S.T.P...

Merci
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