Thinkpoint? Qu'est-ce et comment l'enlever?

monpoussindusud -  
Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Sur un de mes ordinateurs, le logiciel Thinkpoint se lance dès le démarrage de l'ordinateur.
Il fait un scan de l'ordinateur et me détecte les "logiciels infectés".

Le clavier ne fonctionne plus du tout, mais le touch pas oui. Je ne peux pas déplacer les fenêtres non plus.

Lorsque je veux lancer une page internet, le programme Thinkpoint me répond qu'il a détecté des logiciels "méchants" et que je dois télécharger le programme (99$) pour retirer le virus de l'ordinateur et pouvoir protéger ce dernier.

Je me retrouve tout de même dans l'expectative, car ce logiciel, je le connais pas, je sais pas d'où il sort. Il semblerait qu'il a été installé sans que je ne le sache.

Comment faire pour pouvoir atteindre internet, pour que je puisses télécharger avast, et surtout virer ce logiciel, qui n'apparait meme pas dans la liste des programmes de l'ordinateur. Il n'y avait qu'une icone sur le bureau.

Quant au virus, il semblerait qu'il provient d'un mail.

Merci à tous de votre aide.

Pour info, l'ordi est un HP Pavilion dv6

1 réponse

  1. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
     
    Salut

    regarde l'astuce: http://www.commentcamarche.net/faq/30048-supprimer-thinkpoint

    ----
    * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
    * Quitte tous tes programmes en cours
    * Lance le.
    * Lorsque demandé, tape 2 et valide
    * Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
    * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.

    0
    1. monpoussindusud
       
      merci beaucoup pour l'info, je suis en train de faire ce que tu me conseilles. J'espère que cela refonctionnera sans probleme.
      0
    2. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      Je veux bien le rapport RogueKiller
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    3. monpoussindusud
       
      ############################## | UsbFix 7.035 | [Recherche]

      Utilisateur: Pederencino Magali (Administrateur) # POUSSIN [Packard Bell EasyNote TJ65]
      Mis à jour le 11/11/10 par El Desaparecido / C_XX
      Lancé à 16:47:31 | 16/11/2010
      Site Web: http://www.teamxscript.org
      Contact: eldesaparecido@teamxscript.org

      CPU: Pentium(R) Dual-Core CPU T4400 @ 2.20GHz
      CPU 2: Pentium(R) Dual-Core CPU T4400 @ 2.20GHz
      Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7600 64-Bit) #
      Internet Explorer 8.0.7600.16385

      Pare-feu Windows: Activé
      RAM -> 4025 Mo
      C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 454 Go (402 Go libre(s) - 89%) [Packard Bell] # NTFS
      D:\ -> CD-ROM
      F:\ -> Disque amovible # 4 Go (4 Go libre(s) - 100%) [] # FAT32

      ################## | Éléments infectieux |


      Présent! C:\Users\PEDERE~1\AppData\Local\Temp\pv.exe

      ################## | Registre |


      ################## | Mountpoints2 |


      ################## | Vaccin |

      (!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!

      ################## | E.O.F |
      0
    4. monpoussindusud
       
      RogueKiller V3.0.1 by Tigzy
      contact at www.sur-la-toile.com
      mail: tigzy44<at>hotmail<dot>fr
      Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

      Operating System: Windows 7 (6.1.7600 ) version 64 bits
      Mode: Scan -- Time : 16/11/2010 15:35:17

      Bad processes:
      Killed c:\users\michel et gwenola\appdata\roaming\hotfix.exe

      Found:
      HKCU\...\Winlogon\ Shell : C:\Users\Michel et Gwenola\AppData\Roaming\hotfix.exe

      Finished




      RogueKiller V3.0.1 by Tigzy
      contact at www.sur-la-toile.com
      mail: tigzy44<at>hotmail<dot>fr
      Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

      Operating System: Windows 7 (6.1.7600 ) version 64 bits
      Mode: Remove -- Time : 16/11/2010 15:36:47

      Bad processes:

      Deregistred:
      HKCU\...\Winlogon\ Shell : C:\Users\Michel et Gwenola\AppData\Roaming\hotfix.exe

      Finished
      0
    5. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      C'est reglé?
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