Mon packard bell démarre plus vista

mamzellemadi Messages postés 15 Statut Membre -  
mamzellemadi Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour, à tous et à toutes,étudiante en droit désespérée ultra DEBUTANTE en informatique je vous expose aujourd'hui en totale déprime mon soucis, si on peut appeler ça un soucis,
jeudi j'étais sur mon pc et la comme dit mon ami il se freeze c'est à dire que l'heure plus rien ne fonctionne la souris je ne peux plus la bouger, je prend la décision en ame et conscience que c'est pas bien de l'éteindre manuellement au bout d'une heure, pis quelque temps après je le rallume avec outil de rédémarrage proposé recommandé par windows, il redémarre et je l'éteins normalement donc il fait des mises a jour puis se rebloque, je l'ai laissé alllumer toute la nuit en espérant que le lendemain il se soit éteint ce qui n'a pas été le cas donc je le rééteint manuellement (oui je sais pas bien).

depuis la grande merdouille commence alors j'ai eu le droit a la page d'écran packard belle normale avec ensuite:
-écran noir et écriture blanche me parlant de divers choses et me disant d'appuyer sur alt ctrl supp (chose que j'ai faite et la le même processus packard bell page noire)
- sinon j'ai eu écran noir écriture blanche me disant de démarrer sans échec bien sur ce processus a été suivit d'un échec
- quoi d'autre a oui récupération du démarrage alors la ca a complètement bloqué
- humm quoi d'autre ah oui euh gestionnaire windows: je cite " windows a rencontré un pb avec un périphérique de votre ordinateur ....blabla...statut: 0xc00000e9, infos: une erreur E/S innatendue s'est produite...
- une autre fois il m'ont demandé de mettre le cd rom d'installation hors ce n'était pas fournit avec mon pc et que je me souvienne j'en ai pas fait.

avant de poster ce message j'ai essayer diverses choses, comme
- le cd utiliser le cd d'installation de mon ordi portable vista mais ca n'a pas marché
- euh quoi d'autre ah oui essayer réparer Vista avec WINRE selon ce processus http://www.forum-vista.net/forum/
- la je voulais essayer ceci euh c'est un cd de kapersky pour voir un éventuel virus https://kaspersky-rescue-disk.fr.softonic.com/telecharger#pathbar

en lisant divers pb sur le fofo j'ai vu plein de solution toutefois je ne peux me permettre de perdre des fichiers car j'ai de spartiels a préparer et tout mes cours devoirs correction sont dans mon pc de bureau :^(, je suis désespérée et l'argent pour ceux qui sont étudiants be ca se fait rare hein pour un réparateur:
ah oui PS: mon pc de bureau est un packard bell sous vista édition familiale prénium avec processuer intel voila si quelqu'un a une solution je suis preneuse

6 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour .

Surtout ne pas paniquer , c'est comme cela qu'on s'engouffre dans

des méandres inextricables , on voit que vous êtes en possession

de la console de réparation Winre , il se peut que n'ayez pas choisi

la bonne option , une fois cette console lancée , choisir dans le menu

System restore (Restauration du système) , cette opération n'affecte

en aucun cas les documents personnels , (elle remet simplement en

place les fichiers systèmes de sauvegardes) , ensuite il sera proposé

divers points de restaurations sur diverses dates , choisir celle qui

vous parait la plus judicieuse dans le but est de rétablir une situation normale

antérieure à celle de votre problème.
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mamzellemadi Messages postés 15 Statut Membre
 
bonjour morganch et merci de me répondre euh tu me parle de quel cd winre celui de mon pc portable ou celui que j'ai télécharger sur le lien ?
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonjour,

testez le pc avec un cd live de ubuntu, et essayez de récupérer vos données

http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html

si cela fonction avec le cd live, vous avez un problème avec Windows, au pire avec le disque dur
à savoir que le cd live fonction avec la mémoire ram du pc, donc pas besoin de disque dur.

vous avez fait quoi avec la console de récupération, essayez ça

http://aideetsupport.com/Comment%20reparer%20windows%207%20a%20partir%20de%20bootrec.exe.htm
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mamzellemadi Messages postés 15 Statut Membre
 
bonjour exla et merci de m'avoir répondu dans le le lien aide et support que tu m'as envoyé be en fait je n'ai jamais eu l'image de la aprtiee 9 c'st a dire que quand je clique sur réparer l'ordinateur avec winre le truc que j'ai télécharger be outil de récupération du démarrage windows se met en route donc j'ai pas les choix afficher comme dans l'image ni réparation du démarrage ect...
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mamzellemadi Messages postés 15 Statut Membre
 
je crois que je vais tenter ton lien pour copier mes données en espérant que ca marche piuf
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Utilisateur anonyme
 
Celle téléchargée , mais attention j'espère que c'est la bonne version , car

il existe la 32 et la 64 bits .
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mamzellemadi Messages postés 15 Statut Membre
 
ah moi j'ai la gratuite celle de 32 bit je ne sais pas si mon pc est 32 ou 64, d'ailleurs on le sait comment? et ou puis je trouver une 64 gratuite ?
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Utilisateur anonyme
 
Bon ça se complique , dans votre premier message vous dites bien

avoir téléchargé la console de réparation Winre Vista , oui ou non ,

l'avez vous toujours en possession ?
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mamzellemadi Messages postés 15 Statut Membre
 
oui je confirme j'ai un cd vista winre qu'un ami m'a télécharger sur le net mais ce n'est pas celui de mon pc car je n'en ai pas eu quand j'ai acheté mon pc
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

attention de ne pas l'installer, mais cliquez sur essayer, voir photo

http://www.vista-xp.fr/forum/captures/LiveCD-Ubuntu/LCD-Ubuntu-102.gif
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mamzellemadi Messages postés 15 Statut Membre
 
mdrrr merci de me l'avoir rappeler j'aurais été capable de faire l'inverse
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re
ouf !!!
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mamzellemadi Messages postés 15 Statut Membre
 
bon be j'y suis j'ai mis le cd rom je suis dans mon poste de travail mais je ne vois rien concernant windows donc je ne peux récupéré aucun de mes fichiers
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Utilisateur anonyme
 
Peut importe , c'est un CD de réparation , il fonctionne sur n'importe

quel ordinateur possédant le même système d'exploitation , en l'occurrence

pour vous c'est Vista , vous savez comment l'amorcer , vous l'avez déjà fait ?
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mamzellemadi Messages postés 15 Statut Membre
 
si par amorcer vous me demander si je l'ai utiliser oui je l'ai utiliser, et il m'a proposé récupération du démarrage windows qui s'est mit en route tout seul d'ailleurs, ca ne s'est pas du tout passé comme sur le protocole http://www.forum-vista.net/forum/
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Utilisateur anonyme
 
Justement , comme je l'ai dit plus haut , vous n'avez pas forcément choisi la bonne option , cliquer plutôt sur System Restore , il sera proposé divers
points de restauration sur diverses dates , choisir celle qui vous parait
la plus judicieuse.

je répète , si vous n'avez pas eu le temps de lire plus haut , que les

documents personnels ne seront nullement affectés.
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mamzellemadi Messages postés 15 Statut Membre
 
d'accord désolé je n'avais pas compris je vais retenter
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mamzellemadi Messages postés 15 Statut Membre
 
me revoila! bon j'ai réessayer ton protocole cela ne fonctionne pas toutefois quand le pc a redémarrez avec ctrl alt et supp j'ai pu retourner sur windows en le démarrant normalement, donc j'était dessus a 21h40 et j'ai tenté de faire mon dvd record ainsi que récupéré mes fichier et il s'est bloqué a 21h53 d'ailleurs je ne l'ai pas encore éteint manuellement... vu que mon disque dur externe y ai branché
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