Retirer VMN Toolbar Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

je sais que cette question a déjà été traitée plus d'une fois, mais même après avoir lu les différentes réponses, je n'arrive pas à me débarrasser de VMN toolbar.

J'ai essayé de la supprimer par Internet Explorer & par le gestionnaire de programmes, à première vue je ne la trouve plus sur mon ordinateur. 

MAIS, je sais qu'elle est toujours présente : quand je surligne un mot sur une page web, que je fais clic droit > Recherche Search The Web, un nouvel onglet s'ouvre (normal), mais à la place d'une recherche avec Google comme moteur de recherche, c'est une recherche VMN toolbar - MyStart... (par exemple : https://fr.search.yahoo.com/yhs/search?hspart=visicom&hsimp=yhs-mystartdefault1&type=vmn__vmndtxtb__3_2__ya__ch__yrgc&gdpr=0&p=D%C3%A9sinstaller+VMN+Toolbar

J'ai lu qu'il fallait utiliser différents logiciels qui fournissent ensuite un rapport, le soucis c'est que je ne maitrise pas franchement l'outil informatique, du coup ces rapports sont pour moi incompréhensibles ! 

Quelqu'un pourrait m'aider à retirer une bonne fois pour tout cette VMN toolbar ? Merci d'avance !

Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.12

gen-hackman · Answer

salut


&#9654 Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau : 


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

&#9654 sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

&#9654 clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

&#9654 Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

Nella · Answer

Merci beaucoup d'avoir répondu si rapidement !
Voici le rapport : 



======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 11/11/10 à 11:40
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [2]) -> Lancé à 01:33:28 le 14/11/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium  Service Pack 1 (X86) 
ADMIN@PC01 (MEDIONPC MS-7255) 
 
============== ACTION(S) ==============



(!) -- Fichiers temporaires supprimés.



============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.12 (fr)] **

-- C:\Users\Estou\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\k51iu2d8.default\Prefs.js --
browser.search.selectedEngine, Search The Web
browser.startup.homepage, hxxp://google.fr
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.1.2

-- C:\Users\Gaëlle\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\pm8hdda5.default\Prefs.js --
browser.download.lastDir, C:\Users\Gaëlle\Documents\CNED
browser.search.selectedEngine, Search The Web
browser.startup.homepage, hxxp:/google.fr
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.12

-- C:\Users\INSTALL\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\s5l88vty.default\Prefs.js --
browser.startup.homepage, hxxp://www.yahoo.fr
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.1.2

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18975] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS] 
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 17 Fichier(s)

\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 14/11/2010 (2967 Octet(s)) 
\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 14/11/2010 (2645 Octet(s)) 
\Ad-Report-SCAN[1].txt - 14/11/2010 (2624 Octet(s)) 

Fin à: 01:34:41, 14/11/2010 
 
============== E.O.F ==============

gen-hackman · Answer

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!! (car l'outil est detecté a tort comme infection contenant un module qui sert à arrêter des processus , et un autre servant à prendre des droits dans le registre pour effectuer des suppressions)

&#9654 Télécharge ici :List_Kill'em

 et enregistre le sur ton bureau 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

&#9830 Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

Il commencera par telecharger et installer ses mises à jour , puis te donnera son menu

choisis l'option Search

&#9654 laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

&#9654 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM 

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/ 

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt 

&#9654 Clique sur Ouvrir. 

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse. 

&#9654 Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau

Nella · Answer

Il manque :



Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{f379a94e-3c5d-4bad-b32c-0e3af1cc3617}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{3BD44F0E-0596-4008-AEE0-45D47E3A8F0E}


après fichiers temporaires supprimés

gen-hackman · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19828868-retirer-vmn-toolbar#3

Nella · Answer

List'em.txt 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijPwImlOI.txt

More.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijfZsKQMD.txt

gen-hackman · Answer

1/.....

Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

&#9654 Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

&#9654 Lance le

Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

&#9654 Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable" 

====================

2/.............

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

&#9654 Relance List_Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.

mais cette fois-ci :

&#9654 choisis l'Option Clean

&#9654&#9654&#9654 Ne clique qu'une seule fois sur le bouton !!

laisse travailler l'outil.

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

&#9654 colle le contenu dans ta reponse

Nella · Answer

(je n'ai cliqué qu'une fois sur "Clean", maintenant le bouton clignote lentement en bleu, mais aucune autre fenêtre ne s'est ouverte, c'est normal ?)

gen-hackman · Answer

si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

Nella · Answer

Voici le rapport : 

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Kill'em by g3n-h@ckm@n 2.1.2.0 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ 
 
User : ADMIN (Administrateurs) 
Update on 12/11/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 03.30
Start at: 02:18:15 | 14/11/2010

Intel(R) Core(TM)2 CPU          4300  @ 1.80GHz
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium  (6.0.6001 32-bit) # Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.18975
Windows Firewall Status : Enabled
AV : AntiVir Desktop 9.0.1.32 [ Enabled | Updated ]
AV : BullGuard Antivirus  [ Enabled | (!) Outdated ]

C:\ -> Disque fixe local | 102,54 Go (1,39 Go free) [WIN_VISTA] | NTFS
D:\ -> Disque fixe local | 195,31 Go (1,19 Mo free) [VIDEO] | NTFS
E:\ -> Disque fixe local | 19,99 Go (13,79 Go free) [RECOVER] | FAT32
F:\ -> Disque fixe local | 14,65 Go (11,29 Go free) [SWAP_VISTA] | NTFS
G:\ -> Disque fixe local | 14,88 Go (11,23 Go free) [SWAP_XP] | NTFS
H:\ -> Disque amovible
I:\ -> Disque amovible
J:\ -> Disque amovible
K:\ -> Disque fixe local | 110,34 Go (18,54 Go free) [WIN_XP_PRO] | NTFS
L:\ -> Disque fixe local | 48,83 Go (5,72 Go free) [FILMS] | NTFS
M:\ -> Disque fixe local | 24,41 Go (6,8 Go free) [MUSIQUE & PHOTOS] | NTFS
N:\ -> Disque CD-ROM
O:\ -> Disque amovible
P:\ -> Disque fixe local | 465,76 Go (105,7 Go free) [Ga-L] | NTFS
 

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Files/folders : 

 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Hosts ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

127.0.0.1       localhost   

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Registry ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤


¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Internet Explorer ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Start Page	=         	http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Local Page	=         	C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Default_Search_URL	=         	http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Page_URL	=         	http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Search Page	=         	http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Start Page	=         	https://www.google.com/?gws_rd=ssl
Local Page	=         	C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search Page	=         	http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Security Center ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] 
cval	=      	1 (0x1) 
FirstRunDisabled	=      	1 (0x1) 
AntiVirusDisableNotify	=      	0 (0x0) 
FirewallDisableNotify	=      	0 (0x0) 
UpdatesDisableNotify	=      	0 (0x0) 
AntiVirusOverride	=      	0 (0x0) 
FirewallOverride	=      	0 (0x0) 
 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Services ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

 Ndisuio : Start = 3   
 EapHost : Start = 2   
 Wlansvc : Start = 2   
 SharedAccess : Start = 2   
 windefend : Start = 2   
 wuauserv : Start = 2   
 wscsvc : Start = 2   
 
 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Winlogon
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] 
 Shell	=         	explorer.exe 
 Userinit	=         	C:\Windows\System32\userinit.exe, 

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Disk Cleaned
anti-ver blaster : OK  
Prefetch cleaned 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

FEATURE_BROWSER_EMULATION | svchost : 
====================================
 

Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

device: opened successfully
user: MBR read successfully
called modules: ntkrnlpa.exe CLASSPNP.SYS disk.sys acpi.sys hal.dll ataport.SYS viaide.sys PCIIDEX.SYS atapi.sys 
kernel: MBR read successfully
user & kernel MBR OK 
 


End of Scan :  2:18:57,77

 
 
 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

gen-hackman · Answer

Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 Coche les 2 cases Lop et Purity

&#9654 Coche la case devant tous les utilisateurs

&#9654 règle age du fichier sur "60 jours"

&#9654 dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci : 

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés" 

&#9654Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

Nella · Answer

OTL.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijFAsLjiX.txt

Extras.txt 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijcrEv1p7.txt

gen-hackman · Answer

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.


&#9654Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

&#9654 colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
O4 - HKLM..\Run: []  File not found
O4 - HKLM..\Run: [CmPCIaudio]  File not found
O16 - DPF: {8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C} http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/ultrashim.cab (Reg Error: Key error.) 
O33 - MountPoints2\{99f51ce8-7600-11de-8062-806e6f6e6963}\Shell - "" = AutoRun 
O33 - MountPoints2\{99f51ce8-7600-11de-8062-806e6f6e6963}\Shell\AutoRun\command - "" = N:\Autorun.exe -- File not found     
O35 - HKLM\..comfile [open] -- "%1" %* 
O35 - HKLM\..exefile [open] -- "%1" %* 
O37 - HKLM\...com [@ = comfile] -- "%1" %* 
O37 - HKLM\...exe [@ = exefile] -- "%1" %* 

:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"QuickTime Task"=-

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer]
"NoDriveTypeAutoRun"=145

:Files

:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


&#9654 Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


&#9654 Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

Nella · Answer

Le PC a redémarré mais le rapport n'est pas apparu

Nella · Answer

Où puis je le trouver ?

gen-hackman · Answer

C:\_OTL\Moved Files\la_date_et_l'heure.txt

Nella · Answer

C'est bon, je l'ai trouvé, je m'étais loguée sur ma session utilisateur, je n'avais pas pensé à aller sur la session administrateur.

Voici le rapport :

All processes killed
========== PROCESSES ==========
No active process named explorer.exe was found!
No active process named iexplore.exe was found!
No active process named firefox.exe was found!
No active process named msnmsgr.exe was found!
No active process named Teatimer.exe was found!
========== OTL ==========
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\CmPCIaudio deleted successfully.
Starting removal of ActiveX control {8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}
C:\Windows\Downloaded Program Files\erma.inf moved successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{99f51ce8-7600-11de-8062-806e6f6e6963}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{99f51ce8-7600-11de-8062-806e6f6e6963}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{99f51ce8-7600-11de-8062-806e6f6e6963}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{99f51ce8-7600-11de-8062-806e6f6e6963}\ not found.
File N:\Autorun.exe not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\comfile\shell\open\command\'' updated successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\exefile\shell\open\command\'' updated successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\.com\shell\open\command\|"%1" %* /E : value set successfully!
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\.com\|comfile /E : value set successfully!
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\.exe\shell\open\command\|"%1" %* /E : value set successfully!
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\.exe\|exefile /E : value set successfully!
========== REGISTRY ==========
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\QuickTime Task deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\"NoDriveTypeAutoRun"|145 /E : value set successfully!
========== FILES ==========
========== COMMANDS ==========
 
[EMPTYTEMP]
 
User: ADMIN
->Temp folder emptied: 2439663 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 484278 bytes
->FireFox cache emptied: 3426400 bytes
->Flash cache emptied: 491 bytes
 
User: All Users
 
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
 
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
 
User: Estou
->Temp folder emptied: 8822492 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 4396249 bytes
->Java cache emptied: 7140 bytes
->FireFox cache emptied: 47489556 bytes
->Flash cache emptied: 11414 bytes
 
User: Gaëlle
->Temp folder emptied: 854387284 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 499503139 bytes
->Java cache emptied: 91704 bytes
->FireFox cache emptied: 55094022 bytes
->Flash cache emptied: 56168 bytes
 
User: INSTALL
->Temp folder emptied: 8078260 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 122448 bytes
->FireFox cache emptied: 38956215 bytes
->Flash cache emptied: 649 bytes
 
User: Public
 
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 50468 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes
 
Total Files Cleaned = 1 453,00 mb
 
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.17.3 log created on 11142010_023657

Files\Folders moved on Reboot...

Registry entries deleted on Reboot...

gen-hackman · Answer

pas vu VMN Toolbar...

Nella · Answer

Pourtant, quand je surligne un mot d'une page web pour le rechercher sur le net, ça me fait toujours comme tout à l'heure : ça me l'ouvre avec VMN Toolbar - MyStart

J'ai fais deux copies d'écran, la première pour montrer le nom de l'onglet, la seconde pour montrer quelle page est ouverte  :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij0NiJETE.jpg

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij2e1WZWt.jpg

gen-hackman · Answer

refais un scan OTL stp ?

Nella · Answer

OTL.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijX3ClaG0.txt

Extras.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijoBf0Wq3.txt

gen-hackman · Answer

Télécharge SEAF.exe de C_XX 


*Double clique sur SF.exe (Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) . 

*Une fenêtre va s'ouvrir . 

*Tape VMN Toolbar dans cette fenêtre  

confirme la recherche dans le registre et [Entrée]. 

*Patiente pendant la recherche. 

*Une fenêtre avec un log.txt va s'afficher. 

*Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse. 
¤¤¤¤¤¤?G3?-?@¢??@?(TM)©®?¤¤¤¤¤&#164

Nella · Answer

1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX
2. 
3. Commencé à: 03:20:46 le 14/11/2010
4. 
5. Valeur(s) recherchée(s):
6. VMN Toolbar
7. 
8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès
9. 
10. 
11. ====== Fichier(s) ======
12. 
13. 
14. "C:\Users\Gaëlle\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\vmn toolbar 1.lnk" [ ARCHIVE | 568 o ]
15. TC: 14/11/2010,03:02:31 | TM: 14/11/2010,03:03:08 | DA: 14/11/2010,03:03:08
16. 
17. 
18. =========================
19. 
20. 
21. "C:\Users\Gaëlle\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\vmn toolbar 2.lnk" [ ARCHIVE | 568 o ]
22. TC: 14/11/2010,03:02:48 | TM: 14/11/2010,03:04:47 | DA: 14/11/2010,03:04:47
23. 
24. 
25. =========================
26. 
27. 
28. "C:\Users\Gaëlle\Pictures\vmn toolbar 1.jpg" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 154 Ko ]
29. TC: 14/11/2010,03:02:31 | TM: 14/11/2010,03:02:32 | DA: 14/11/2010,03:02:32
30. 
31. 
32. =========================
33. 
34. 
35. "C:\Users\Gaëlle\Pictures\vmn toolbar 2.jpg" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 191 Ko ]
36. TC: 14/11/2010,03:02:48 | TM: 14/11/2010,03:02:49 | DA: 14/11/2010,03:02:49
37. 
38. 
39. =========================
40. 
41. 
42. =========================
43. 
44. Fin à: 03:24:51 le 14/11/2010
45. 649430 Éléments analysés
46. 
47. =========================
48. E.O.F

Nella · Answer

Je pense qu'elle a été installée avec FTP Expert 3, que j'ai désinstallé tout à l'heure avant de poster mes messages, je sais pas si ça peut aider.

Nella · Answer

(visicom media)

gen-hackman · Answer

inexistant dans le pc.....

Nella · Answer

Comment je peux faire pour le retirer ? Enfin, si c'est inexistant dans le PC c'est qu'il n'y a aucun risque ?

gen-hackman · Answer

c'est sur mozilla uniquement que tu as ce souci ?

Nella · Answer

Oui apparemment (je me sers quasiment jamais d'Internet Explorer), car avec IE, en surlignant un mot on me propose "Rechercher avec Live Search"

gen-hackman · Answer

oui c'est dans le menu gerer les moteurs de recherche ca............

desinstalle et reinstalle mozilla derniere version

Nella · Answer

Je l'ai fait avant de poster aussi, désinstallation - réinstallation, ça n'a rien changé. Je ne me rappelle plus précisément du message en question mais lorsqu'on m'avait demandé si je voulais importer mes marques pages et autres, j'avais accepté. Ca vient peut être de là ?

Désolée de ne pas savoir ce genre de choses, comme je l'ai dis je ne suis pas douée en informatique et je ne me sers pas souvent d'Internet Explorer... J'imagine que pour vous ça semble évident, pardonnez moi si mes questions peuvent paraitre idiotes.

Nella · Answer

Avec Internet Explorer, je viens de voir comment enlever live search et le remplacer par Google, comment dois je procéder pour faire de même avec Mozilla ?

gen-hackman · Answer

absolument pas....

refais la manip sans rrien accepter voir ? (quitte à refaire tes reglages par la suite )

Nella · Answer

J'vais encore essayer d'autres manière car en désinstallant, j'ai précisé que je voulais retirer mes réglages. Et en réinstallant, je vois que mes marques pages sont toujours là... et l'onglet VMN Toolbar aussi

gen-hackman · Answer

ok desinstalle mozilla en option avancé , apres installation puis lancement de ceci :

https://www.clubic.com/telecharger-fiche39528-revouninstaller.html

une fois lancé , clic droit sur mozilla , desinstaller

au tableau suivant , fais "avancé"

le desinstallleur de windows va faire son travail , puis le logiciel va scanner les "restes du programme" et te proposer de supprimer les cles de registre , puis les dossiers/fichiers

supprime tout

redemarre 

reinstalle mozilla

Nella · Answer

J'ai essayé de faire ça. Première fois en session user : Une fois mozilla reinstallé je retrouve encore mes marques pages et autres réglages (et VMN). J'ai donc essayé de le faire en session admin, là il n'y a plus le soucis de VMN toolbar, mais (il y a forcément un mais), depuis que j'ai mis "redémarrer" (il y a dix bonnes minutes voir bien plus) le pc est toujours en train de s'éteindre "arrêt en cours".... (je suis actuellement connectée via un autre pc)

gen-hackman · Answer

ca , c'est ballot !!!!

ben laisse-le s'eteindre :D

Nella · Answer

Wouhou !! Ca y'est ! Le PC est rallumé, et Firefox débarassé de VMN !!! 

Merci beaucoup, et désolée de vous avoir demandé tant de temps !!

gen-hackman · Answer

on finalise : Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc -------------------------------------------------------------- Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final il inclut ♦ du nettoyage après desinfection ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace __________________________________________________ Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable" __________________________________________________ ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau. ▶ Lance le, tape suppression puis valide Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt tu peux le desinstaller ___________________________________________________ ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune Ferme tous tes navigateurs Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Clique sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected a NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme. Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. __________________________________________________ ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés __________________________________________________ ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman) __________________________________________________ Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques *Nettoyage : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général" Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ *Vérifications des erreurs : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases : -réparer automatiquement les erreurs... -rechercher et tenter une récupération... --->Démarrer, ok Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ ensuite toujours dans le même onglet tu choisis : *Défragmentation : "défragmenter maintenant", OK une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK tu le fais pour chacun de tes disques _______________________________________________ Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place pour ce faire Defraggler est proposé _________________________________________________ ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? : et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). voici pour desinstaller : JavaRa Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). * Choisis Français puis clique sur Select. * Clique sur Recherche de mises à jour. * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. * Ferme l'application. Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. _________________________________________________ ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) __________________________________________________ ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu : Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/ https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606 https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html https://manuelsdaide.com/contact/ http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/ ___________________________________________________ ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul _____________________________________________________ ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine : * Lance le programme puis clique sur . * Sélectionne tous les éléments puis clique sur . * Quitte le programme. ______________________________________________________ ▶ si tu as installé Antivir : Configuration ________________________________________________________ ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait ______________________________________________________ ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien : Lien XP Lien Vista ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Quelques conseils et recommandations pour l'avenir : ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser. * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise)) _____________ ▶ Pour bien protéger ton PC : [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)] Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect.... Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens : Desinstaller Avast Desinstaller BitDefender Desinstaller Norton Desinstaller Kaspersky Desinstaller AVG ou tout en un : Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware _____________ ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC) ___________ ▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver ___________ ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché" ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) ▶ clique sur Appliquer, puis OK. ____________ Voila, Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait, tu peux mettre le topic en resolu Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

Nella · Answer

Merci pour tout, je suis actuellement en train de suivre ce tuto, voici les deux rapports demandés. Je mettrai le topic en "résolu" tout à l'heure, une fois que j'aurai terminé l'intégralité du tuto ! Merci encore pour votre aide !!

DELFIX

########## DelFix - Nettoyeur d'outils de désinfection ##########
#
# DelFix v6.2 - Rapport créé le 14/11/2010 à 05:33
# Mis à jour le 11/11/10 à 16h00 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6001] Service Pack 1
# Navigateur : Mozilla Firefox 3.6.12 (fr) [Navigateur par défaut]
# Nom d'utilisateur : ADMIN - PC01 (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Gaëlle\Desktop\DelFix.exe


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~


~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~


~~~~~~ Registre ~~~~~~


########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [650 octets] ##########

JAVA 

JavaRa 1.16 Removal Log.

Report follows after line.

------------------------------------

The JavaRa removal process was started on Sun Nov 14 15:50:43 2010

Found and removed: C:\Users\ADMIN\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_16

------------------------------------

Finished reporting.

gen-hackman · Answer

hello

bien vides ces rapports....

Nella · Answer

Je dois les refaire ?

gen-hackman · Answer

tu as toujours OTL.exe sur ton bureau ?

Nella · Answer

Oui oui, je ne l'ai pas supprimé. (j'ai fait un rapport : OTL => http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijgqaFFcE.txt  ; Extras => http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijITMTF93.txt  )

J'ai également utilisé Malewarebytes, il n'a rien trouvé. Spybot, lui, avait trouvé 10 erreurs et les a corrigées.

gen-hackman · Answer

non il aurrait dû etre supprimé par DelFix

Nella · Answer

J'ai essayé d'exécuter DelFix sur la session Administrateur, le rapport est toujours aussi vide... Pourquoi est ce qu'OTL doit être supprimé ?

gen-hackman · Answer

bah il te sert à rien...

Nella · Answer

D'accord, dans ce cas je vais le supprimer manuellement. Parmi tous les logiciels installés, lesquels je dois garder ?

gen-hackman · Answer

MBAM , vire tout le reste qui ait attrait aux outils

(il doit rester des rapports dans C:\ aussi)

Nella · Answer

D'accord ! Merci pour tout !

gen-hackman · Answer

au plaisir :)

Retirer VMN Toolbar

51 réponses

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