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Comment se libérer de ThinkPoint?

Marc -  
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous,

S'est incroyable, ce virus est très puissant, il ne me donne pas la possibilité d'accéder à mon bureau ni en mode normale, ni en mode sans échec et ni en mode sans échec avec prise en charge réseau !!!

Je peux donc communiquer seulement avec mon portable car complètement impuissant de pouvoir utiliser mon PC de maison. quoi faire? Est-ce qu'il a une solution ? Merci d'avance, car mes documents les plus importants sont sur le PC de maison. Cordialement Marc

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
bonjour

tu fais CTRL+ALT+Suppr -> onglet Processus.
Tu cherches hotfix.exe -> clic droit puis fin de tâche.
Cela va fermer ThinPoint.

Pour retrouver le bureau :
Sur le gestionnaire de tâches : Menu Fichier / Nouvelle tâche puis tu tapes explorer.exe et OK.

ensuite

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

0
Marc
 
Bonjour moment de grâce,

je suis en train de scanner...Il est long et lent...je te tiens au courent. Merci, Cordialement, Marc
0
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
choisir Ouvrir le gestionnaire des tâches

puis la suite expliquée ci dessus
0
Marc
 
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5110

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18975

14/11/2010 0.24.16
mbam-log-2010-11-14 (00-24-16).txt

Type d'examen: Examen complet (A:\|C:\|D:\|E:\|F:\|)
Elément(s) analysé(s): 207092
Temps écoulé: 49 minute(s), 33 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 7
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 7
Fichier(s) infecté(s): 21

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{fc0d62c2-9640-4aeb-a5d5-cf25df11fa8c} (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{fc0d62c2-9640-4aeb-a5d5-cf25df11fa8c} (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{fc0d62c2-9640-4aeb-a5d5-cf25df11fa8c} (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{fc0d62c2-9640-4aeb-a5d5-cf25df11fa8c} (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\offerbox (PUP.Offerbox) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{ed85aebe-f834-4088-b5d3-97eb2478a6cd} (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{6612afdd-34ad-4b89-a236-7e6d07c3fdcd} (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\shell (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
C:\Program Files\OfferBox (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\offerboxffx@offerbox.com (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\offerboxffx@offerbox.com\chrome (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\offerboxffx@offerbox.com\chrome\content (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\offerboxffx@offerbox.com\components (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\res (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\michel\AppData\Roaming\OfferBox (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
C:\Program Files\OfferBox\OfferBoxBHO.dll (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\uninst.exe (PUP.Offerbox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\michel\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\trybw80w.default\Cache\35FEEB75d01 (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\michel\AppData\Roaming\hotfix.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\michel\Downloads\installflow.10.345.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\michel\Downloads\flowplayer.10.492.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\OfferBox.exe (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\OfferBoxChromeExtension.crx (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\OfferBoxEngine.dll (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\OfferBoxLauncher.exe (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\offerboxffx@offerbox.com\chrome.manifest (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\offerboxffx@offerbox.com\install.rdf (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\offerboxffx@offerbox.com\chrome\content\events.js (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\offerboxffx@offerbox.com\chrome\content\overlay.xul (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\offerboxffx@offerbox.com\components\OfferBoxXpCom.dll (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\offerboxffx@offerbox.com\components\OfferBoxXpCom.xpt (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\res\language.xml (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\OfferBox\res\loader.gif (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\michel\AppData\Roaming\OfferBox\config.dat (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\michel\AppData\Roaming\OfferBox\config.xml (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navigateur OfferBox.LNK (PUP.OfferBox) -> Quarantined and deleted successfully.
0
Réponse 2 / 3
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
ok

vide la quarantaine de MBAM

puis

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
0
Marc
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijLoBIrkM.txt
0
Réponse 3 / 3
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ok

1)
* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\

Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

.....................

2)

Rends toi sur ce site :

https://www.virustotal.com/gui/

Clique sur parcourir et cherche ce fichier :

C:\Users\michel\Downloads\install.exe
C:\Users\michel\AppData\Roaming\sdghzxfg.bat

Clique sur Send File.

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.


Copie le lien de Virus Total dans ta réponse.

Si tu ne trouves pas le fichier alors

Affiche tous les fichiers et dossiers :

Pour cela :
Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage

Cocher afficher les dossiers cachés

Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

Décocher masquer les extensions dont le type est connu

Puis fais «appliquer» pour valider les changements.

Et OK


tuto pour t'aider

http://www.bibou0007.com/scans-en-ligne-f75/tutorial-sur-virustotal-t190.htm

.........................

3)

Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

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