Word ne répond pas
Ardoise
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Ph@]ne -
Ph@]ne -
Bonjour,
J'ai un problème avec Word qui ne répond pas quand j'essaie de l'ouvrir. J'ai désinstallé et réinstallé Microsoft office, rien ne change. Je n'ai aucun problème avec les autres logiciels de la suite.
Quelqu'un pourrait-il me dire ce que je peux essayer de faire pour régler ce problème avec Word ?
Merci d'avance
J'ai un problème avec Word qui ne répond pas quand j'essaie de l'ouvrir. J'ai désinstallé et réinstallé Microsoft office, rien ne change. Je n'ai aucun problème avec les autres logiciels de la suite.
Quelqu'un pourrait-il me dire ce que je peux essayer de faire pour régler ce problème avec Word ?
Merci d'avance
A voir également:
- Word ne répond pas
- Word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
- Tableau word - Guide
- Espace insécable word - Guide
- Word et excel gratuit - Guide
- Supprimer une page word - Guide
17 réponses
Hourra !
Le problème est réglé : c'est en renommant le fichier "normal.dot" en "anormal.dot" que j'ai trouvé la solution. Le fichier "normal.dot" était en effet là : C:\Documents and Settings\"ton nom utilisateur"\Application Data\Microsoft\Modèles
Merci à vous, je vais enfin pouvoir continuer à utiliser Word.
Le problème est réglé : c'est en renommant le fichier "normal.dot" en "anormal.dot" que j'ai trouvé la solution. Le fichier "normal.dot" était en effet là : C:\Documents and Settings\"ton nom utilisateur"\Application Data\Microsoft\Modèles
Merci à vous, je vais enfin pouvoir continuer à utiliser Word.
Salut,
c'est nouveau, ça arrive d'un coup ?
Comment ça se manifeste ? Aucun message ? Ton raccourci est correct ?
Avais-tu de la lenteur à l'ouverture et fermeture de Word avant ?
Tes documents word ont-ils bien l'icone Word ?
Tente bouton droit ouvrir avec et choisir programme et recherche Word, qu'est-ce que ça donne ?
c'est nouveau, ça arrive d'un coup ?
Comment ça se manifeste ? Aucun message ? Ton raccourci est correct ?
Avais-tu de la lenteur à l'ouverture et fermeture de Word avant ?
Tes documents word ont-ils bien l'icone Word ?
Tente bouton droit ouvrir avec et choisir programme et recherche Word, qu'est-ce que ça donne ?
peut etre le raccourci ne pointe t'il pas au bon endroit.
recherches winword.exe sur le disque C et si tu le trouves essaies de le lancer, et si tout marche bien tu crées un nouveau raccourci sur le bureau
bonne chance
recherches winword.exe sur le disque C et si tu le trouves essaies de le lancer, et si tout marche bien tu crées un nouveau raccourci sur le bureau
bonne chance
Bonsoir,
Je viens d'essayer comme conseillé d'ouvrir Winword.exe, même problème.
Quelques détails : lorsque je veux ouvrir un document word (un document déjà créé ou un nouveau document), il s'ouvre mais je ne peux rien y faire dedans... Word ne répond pas.
C'est arrivé d'un seul coup mais j'avais effectivement un peu de lenteur avant à l'ouverture et à la fermeture.
Je n'ai pas de message d'erreur, sauf : "Word a rencontré un problème et doit être fermé"
Mes documents ont bien l'icone Word.
Merci pour votre aide
Je viens d'essayer comme conseillé d'ouvrir Winword.exe, même problème.
Quelques détails : lorsque je veux ouvrir un document word (un document déjà créé ou un nouveau document), il s'ouvre mais je ne peux rien y faire dedans... Word ne répond pas.
C'est arrivé d'un seul coup mais j'avais effectivement un peu de lenteur avant à l'ouverture et à la fermeture.
Je n'ai pas de message d'erreur, sauf : "Word a rencontré un problème et doit être fermé"
Mes documents ont bien l'icone Word.
Merci pour votre aide
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C'est encore Ardoise pour le même problème : en essayant "clic droit" et "ouvrir avec"... c'est la même chose !
Moi j'ai résolu un pb de lenteur à l'ouverture et la fermeture de word avec ceci
Tentes-le, il n'y pas de risque LENTEUR_WORD (le POST de Nobuo81) par contre le message est + problématique...
Aucun message supplémentaire après le message principal ?
Quelle version de word ?
Tentes-le, il n'y pas de risque LENTEUR_WORD (le POST de Nobuo81) par contre le message est + problématique...
Aucun message supplémentaire après le message principal ?
Quelle version de word ?
Bonjour,
Je viens de faire les manip conseillées dans le lien "Lenteur Word" :
- j'ai fait la vérification dans le gestionnaire de tâches (CTRL+ALT+SUPPR) dans l'onglet processus et tous les processus winword.exe étaient fermés,
- je suis allée dans C:\Documents and Settings\UserID\Application Data\Microsoft\ mais les dossiers "Templates" et "Word" ne s'y trouvent pas.
(bien que l'option "Afficher les fichiers et les dossiers cachés" soit activée.
C'est peut-être pour cela que le logiciel ne peut fonctionner ?
MErci encore
Je viens de faire les manip conseillées dans le lien "Lenteur Word" :
- j'ai fait la vérification dans le gestionnaire de tâches (CTRL+ALT+SUPPR) dans l'onglet processus et tous les processus winword.exe étaient fermés,
- je suis allée dans C:\Documents and Settings\UserID\Application Data\Microsoft\ mais les dossiers "Templates" et "Word" ne s'y trouvent pas.
(bien que l'option "Afficher les fichiers et les dossiers cachés" soit activée.
C'est peut-être pour cela que le logiciel ne peut fonctionner ?
MErci encore
Bonjour Ardoise,
Regarde ce lien de la Faqword qui donne plusieurs conseils pour réparer word
https://www.faqword.com/index.php/word-faq/erreurs-bugs-problemes-etc/582-comment-reparer-word-comportement-anormal-barre-des-menus-disparue-etc.html
Argitxu
Regarde ce lien de la Faqword qui donne plusieurs conseils pour réparer word
https://www.faqword.com/index.php/word-faq/erreurs-bugs-problemes-etc/582-comment-reparer-word-comportement-anormal-barre-des-menus-disparue-etc.html
Argitxu
Ok, je viens de trouver les fichier "Tamplates" et "Word" et je les ai renommés.... Pourtant là encore rien ne change à l'ouverture de Word qui me dit désespérément toujours la meme chose.
Avez-vous encore d'autres idées ?
Merci beaucoup
Avez-vous encore d'autres idées ?
Merci beaucoup
Je suis en train d'essayer les manip conseillées par Argixu.
Avec le menu aide de word, détecter et réparer, rien ne change.
J'essaie maintenant ceci :
1- Cliquer sur Démarrer - Exécuter
2- Saisir WinWord /a et valider : Word se lance
3- Fermer Word et le ré-ouvrir par le menu Démarrer Programme Microsoft Word
RIEN NE CHANGE... Je voulais essayer ceci (dessous) mais je ne trouve pas le fichier "normal.dot"
Si le souci perdure, renommer le fichier normal.dot (en anormal.dot par exemple) et relancer Word : un nouveau Normal.dot sera créé.
Avec le menu aide de word, détecter et réparer, rien ne change.
J'essaie maintenant ceci :
1- Cliquer sur Démarrer - Exécuter
2- Saisir WinWord /a et valider : Word se lance
3- Fermer Word et le ré-ouvrir par le menu Démarrer Programme Microsoft Word
RIEN NE CHANGE... Je voulais essayer ceci (dessous) mais je ne trouve pas le fichier "normal.dot"
Si le souci perdure, renommer le fichier normal.dot (en anormal.dot par exemple) et relancer Word : un nouveau Normal.dot sera créé.
Sous windows xp, le normal.dot doit se trouver ici
C:\Documents and Settings\"ton nom utilisateur"\Application Data\Microsoft\Modèles
Mais ce fichier est caché par défaut.
Il faut donc afficher les fichiers cachés
Avant, va dans l'explorateur, dans Outils / Options des dossiers / onglet affichage et coche afficher les fichiers cachés
C:\Documents and Settings\"ton nom utilisateur"\Application Data\Microsoft\Modèles
Mais ce fichier est caché par défaut.
Il faut donc afficher les fichiers cachés
Avant, va dans l'explorateur, dans Outils / Options des dossiers / onglet affichage et coche afficher les fichiers cachés
Je cherche maintenant à faire apparaitre que le problème est résolu... je ne trouve pas comment faire sur le site ! Encore une petite aide s'il vous plait.
Bonjour
Peut être un pue la bataille, mais j'avais le même soucis sur un pc asus livré d'origine avec la version d'essai 2007 pre-installée.
Tout fonctionnait sauf word qui restait "figé" jusqu'à ce qu'il passe a l'état ne réponds pas dès que je touchais qqchose.
Après moultes installations, nettoyages du registre, restauration ...et j'en passe, j'ai dessinstaller office live et tout est rentré dans l"ordre.
Bonne chance
Peut être un pue la bataille, mais j'avais le même soucis sur un pc asus livré d'origine avec la version d'essai 2007 pre-installée.
Tout fonctionnait sauf word qui restait "figé" jusqu'à ce qu'il passe a l'état ne réponds pas dès que je touchais qqchose.
Après moultes installations, nettoyages du registre, restauration ...et j'en passe, j'ai dessinstaller office live et tout est rentré dans l"ordre.
Bonne chance
Je me doutais bien que ton souci ne résisterait pas aux conseils de Marina sur sa faqword.
Sache que tu y trouveras beaucoup de solutions.