Xperia X10 Impossibilité d'installer 2.1Fermé

Question

Bonjour à tous, 

Voici mon ptit problème . Comme un bien grand nombre de possesseurs d'Xperia X10 ( dont je suis très satisfait au passage) j'ai eu le bonheur d'être informé de cette mise à jour (2.1 pour les méchants pas beaux qui n'sont pas au courants) Seulement voilà , après avoir installé Pc companion 2.0, j'ai bien évidement utilisé l'application servant à mettre à jour le logiciel du téléphone, et là , c'est le drâme ( oupah) aux environs des 70% de la deuxième étape  ( préparer ) . Un message s'affiche , ce message est le suivants : 'Erreur d'installation : Impossible d'installer ou de démarrer les composants de mise à jour du logiciel du téléphone. " Sous forme de petite fenêtre spam. J'ai tenté de recommencer 
 l'opération plusieurs fois sans succès , je m'en remet donc à ce temple de connaissance que vous représentez nombreux internautes. En vous remerciant. 


Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.12

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Voici le message d'une autre personne qui avait le même soucis et qui a réussi sa mise à jour (le topic se trouve sur le site, section des télephones):

"j'ai réussi !!
mais en fait faut le laisser éteint et surtout faut bien appuyer simultanément sur le bouton retour et enfoncer le câble dans le tel ca se lance seul ...surtout bien simultanément ... "

biblioroots · Answer

En général ce genre de bug provient d'un problème de compatibilité matériel, j'ai eu le même avec un galaxy, un iphone et un ipod nano, pour des mises à jour ou réinstall du firmware.

A chaque fois je faisais la MAJ sur un portable sous Seven où l'alimentation USB est insuffisante.

En passant simplement sur une tour de bureau sous xp et en branchant sur les ports usb reliés directement à la carte mère ce problème à disparu pour tout les peripheriques (y compris le xperia).

En gros teste sur différentes machines, privilégie les ports usb soudés à la carte mère et si tu as de la chance ca passera

Marc · Answer

Bonjour,

Pour ma part, j'ai mis la 2.1 suite a l amise a jour de pc compagnon, alors la 1ere fois une fois installé avec succès, le téléphone c'est éteind et impossible de le rallumer.
j'appel orange, sous 2 jour j'en ai eu un autre, rebellotte, j'essai de le mettre à jour, reussi avec succes, navigation 10 minutes et paf le téléphone redémare, s'éteind, redémare, s'éteind, redémare bref, j'ai téléphoné a orange ils m'en renvoi un sous 2 jour en remettant en cause ma façon de faire les mise a jour... bref restons calme, peut être devrais je le laisser en 1.6 dans se cas je change de tel.

quelqu'un connait il la façon d'y arriver au mieux sans que le tel bug?

j'en suis super content mais...

Merci

JocB · Answer

Salut
j'ai eu le même pb, j'ai contacté le service support de Sony, et ils m'ont fait télécharger Update Service au lieu de Companion, avec le lien ci dessous, et ensuite, l'installation de 2.1 a fonctionné du 1er coup, sans le moindre pb

http://www.sonyericsson.com/cws/support/softwaredownloads/detailed/updateservice/xperiax10?cc=fr&lc=fr

rhcp · Answer

Problème identique... quelqu'un aurait il la solution...?

hamster03 · Answer

personnelement j'ai tester de l'installer sous copagnion et update service rien ne marche je fait comme il disent je débranche mon téléphone  du pc je l'éteind j'attend 30 seconde comme indiquer je rebranche  je tape mon code de carte sim j'appuie sur retour en branchant le cable comme indiquer et puis rien ne se passe help ! :(

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai aujourd'hui même mis à jour mon X10 et n'ai eu aucun soucis. Si je comprend bien vous avez des soucis à installer la mise à jour via le programme pc companion, c'est bien ça?

hamster03 · Answer

oui , j'ai pc compagnion 2.0 et impossible comme noter plus haut quand je rallume mon portable rien ne se passe :( help ! :(

Utilisateur anonyme · Answer

Vérifie que tes programmes Sony Ericsson sont à jour et correctement installés.
Ensuite, ré-essaye en suivant les indications pour faire la mise à jour (qui je le précise est longue et chiante à faire).

Mais le résultat est pas trop mal (après avoir fait nos petits réglages persos, sinon c'est horrible)

hamster03 · Answer

j'ai vérifier  des dizaines de fois avec compagnion ou update service j'ai essayer avec chacun 10 foit avec chaque logiciel j'en ai marre .. il devrait faire plus compliquer je coince des que je rallume mon portable en appuyant sur retour comme indiquer vraiment de la " BIP " ...

Utilisateur anonyme · Answer

Si je me souviens bien il te dis à un moment de débrancher le phone du câble ainsi que le câble du pc, puis de l'éteindre et attendre 5 secondes (j'ai attendu 7 ou 8 secondes moi). Ensuite tu dois rebrancher le phone tout en restant appuyer sur la touche retour jusqu'à ce que une fenêtre s'affiche sur ton pc te disant que tu es pas obligé de rester appuyer avec ton doigt sur le bouton... ensuite je crois que téléchargement commence suivi de l'installe .

hamster03 · Answer

jai attendu 5 minute le doigt sur retour et rien moi sa me réaffiche le truc pour l' USb enfin marre la  ...

Utilisateur anonyme · Answer

je comprend, t'inquiète, moi aussi les mise à jour sony ericsson ça me gonfle à mort. Me parle pas d'Iphone, je rêve d'en avoir un! (en plus de l'X10 bien sur).

Bon, tu me dis donc que même en suivant la procédure, ça ne fonctionne pas c'est bien ça? Ok, bouge pas j'ai une idée, ça va prendre quelques secondes donc... patiente un peu stp

hamster03 · Answer

pas de soucy le x 10 est jeter sur le canaper la l' iphone 4 sa détend un peu  la simpliciter !!! dommage car le x 10 a vraiment tout pour plaire design , rapiditer sur le net mais les MAJ : @ de la belle M ***

Utilisateur anonyme · Answer

Bon voila, va sur ce lien, c'est une vidéo montrant la procédure à suivre. regarde la vidéo à partir de 1 minute jusqu'à la fin. Et vérifie que tu as fait la même chose que ce qui montre. Je sais que tu m'as dis avoir bien suivis le truc et recommencé plein de fois, mais stp vérifie (au cas où). Ré-essaye tout le bordel après et dis moi quoi. Perso c'est comme ça que j'ai fait, comme dans la vidéo

Utilisateur anonyme · Answer

Euh... comment ça tu rallume le phone et le pc ne le détecte plus?

Utilisateur anonyme · Answer

Si je me trompe pas le phone ne doit être rallumé que faire la fin de la mise à jour. Ensuite tu le rallume et découvre les nouveaux trucs

Utilisateur anonyme · Answer

Si tu as besoin, laisse un message, je me déco. Bonne soirée et désespère pas avec ton X10, on va y arrivé!

slie · Answer

Bonsoir,

j'ai exactement le même problème qu'hamster03.

Que ce soit pour la mise a jour avec updateservice ou PC compagnon pour android 2.1 rien ne marche...

Nono29900 · Answer

Salut à tous,
c'est vrai que c'est l'horreur pour installer cette MAJ.
J'y crois pas tellement c'est énervant...
D'abord, j'ai essayé avec Companion mais ca marche pas, ensuite par Update service, tjs rien, même en appuyant simultanément sur la touche retour, j'appuie tellement longtemps dessus que mon tel se rallume, je ne sais pas si c'est normal...
Ensuite le logiciel beug, je veux dire par là que mon pc est bloqué, plus moyen de faire quoique ce soit sur l'ordi, à part l'éteindre et redémarrer...
Si qlq un à une solution, je vous en serai reconnaissant.
Merci d'avance.

Utilisateur anonyme · Answer

A Nono29900: alors là c'est pas le gsm qui pose problème mais votre pc.

slie · Answer

merci sonygenezi pour votre aide. J'ai enfin réussi à faire la mise à jour après une quarantaine d'essais. Ce que j'ai fais c'est que quand il demande d'éteindre le téléphone , je l'éteins , j'enlève la batterie , la carte sim , et la micro SD. Puis après 30 seconde j'ai tout remis. Puis je suis les étapes ( appuyer sur la touche retour puis rebrancher...) J'avais aussi redémarrer le PC ça n'a pas fait de mal.
Bonne journée

Utilisateur anonyme · Answer

Pas de quoi, bienvenue parmi ceux qui sont en 2.1 :)

hamster03 · Answer

J'ai enfin réussi merci sony !! de ta patience , en faite l'erreur que je faisais a chaque foit et que je rallumer mon xpéria alors quil faut le laisser éteint je pense que pas mal de monde se font avoir ^^ Un grand merci a tous ceux qui m'on aider et bonnes fetes :)

montasser · Answer

moi j'ai toujours le probleme aidez moi

montasser · Answer

moi il se rallume tout seul aidez moi

philtax · Answer

http://wwwSonyericsson/support en ligne ou en chat.
@+

Polarys · Answer

Il se rallume tout seul? moi aussi, et après une trentaine de manipes pour m'en sortir (avec Sony companion), je me suis décidé à installer Update Service (lien de téléchargement se trouvant plus haut dans ce post), j'ai suivi les instructions, à savoir que lorsque l'on branche le cordon USB, on tient appuyé en même temps le bouton "retour", le téléchargement du programme s'est fait puis l'installation sans encombre. Débranchement du téléphone du cordon USB puis allumage du X10 (démarrage long) et hop...nickel!

Mr Big · Answer

Personnellement moi ça ne marche toujours pas !! 
- J'ai acheté le tél nu (sans opérateur). J'ai utilisé l'application pour tout remettre à zéro disponible sur la carte SD pour virer les trucs de SONY et avoir un tél d'usine.
- Tester avec PS Compagnon à jour
- Update service à jour
- Tester uniquement sur port USB de ma carte mère

Je bloque toujours sur l'étape avec le bouton retour ... Lorsque je rebranche le portable + Touche retour la petite loupiotte verte en haut à droite s'allume, l'écran du tél reste noir et y quedalle sur sur PC (rien ne se lance). J'ai viré mon anti virus pensant que peut être il me bloquait l'install.. que nenni !

Résultat mon PC se bloque et je dois appuyé reset pour redémarrer le PC. Via WiFi j'ai le message qui me dis qu'il faut être connecté sur PC (quelle connerie je vous jure) mais bon voilà quoi ... IMPOSSIBLE de mettre cet update !

Question : lorsque l'on est à l'étape "branchement+Touche retour" :
- Pdt cb de temps il faut rester le doigt appuyé sur la touche retour ?
- Qu'est t'il sensé se passer sur les écrans (PC/Tél)
- Au fait on peut le mettre à jour sous Mac ?? (sans émulé Windows)


Merci

doofyler · Answer

punaise, moi je laisse appuyer, mon pc détecte un nouveau matériel, et bam sur l'écran du téléphone y a l'icône de chargement de la batterie qui s'affiche.... ca me les brise...........

mohamed prétty boy · Answer

comment ta fait pour installer PC companion  ? stp

Xperia X10 Impossibilité d'installer 2.1

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