Le bureau ne s'ouvre pas
Clodlavi
Messages postés
370
Statut
Membre
-
Clodlavi Messages postés 370 Statut Membre -
Clodlavi Messages postés 370 Statut Membre -
Bonjour,
Je ne trouve aucune explication au fait que, sous Windows XP, le bureau ne s'ouvre plus. Mon fond d'écran s'ouvre, c'est tout !
Malgré un guide de dépannage, je ne trouve pas la résolution de cette panne.
Merci de votre aide.
Clodlavi
Je ne trouve aucune explication au fait que, sous Windows XP, le bureau ne s'ouvre plus. Mon fond d'écran s'ouvre, c'est tout !
Malgré un guide de dépannage, je ne trouve pas la résolution de cette panne.
Merci de votre aide.
Clodlavi
17 réponses
Résumé de la discussion
Sous Windows XP, le bureau ne s'ouvre plus alors que le fond d'écran reste affiché, conduisant à une situation où l'explorateur Windows semble bloqué et nécessite une intervention pour restaurer l'affichage normal. Des solutions proposées incluent d'abord de relancer l'explorateur via le Gestionnaire des tâches en lançant explorer.exe, puis d'envisager une réparation système avec une procédure dédiée à XP. D'autres éléments évoqués consistent à utiliser des outils de diagnostic tels que Navilog et ZHPDiag, sauvegarder et partager les rapports, puis envisager une restauration système ou la désactivation temporaire de l'antivirus selon le contexte. En cas de persistance, la discussion signale que certains éléments nécessitent une intervention plus avancée et peut impliquer une réinstallation partielle ou une assistance externe.
-
alors essaye de faire Ctrl + Alt + Suppr puis ouvrir la gestion des taches
tu fais: Fichier > Nouvelle tâche (exécuter)
une nouvelle fenêtre s'ouvre et la tu tape explorer.exe -
slt tente de démarrer en mode sans echec avec prise en charge du reseau et dis si tu peux
-
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message -
ok c'est un logiciel permettant de repérer des infections dans ton pc ...
et il y en a :
colle un rapport de supression avec le logiciel ad remover
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2547-ad-remover/
cela a don permis de voir que tu as ceci
https://ccm.net/faq/53074-how-to-remove-pop-up-ads-and-adwares
et
https://www.commentcamarche.net/faq/25714-desinstaller-ask-toolbar
et
surtout:
http://www.commentcamarche.net/faq/25124-infection-win32-skintrim -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
colle moi le rapport ad remover je regarde demain
en général en rouge sont les infections -
-
lance navilog alors et colle le rapport
http://il.mafioso.pagesperso-orange.fr/
puis désactive ton antivirus
puis retente de passer ad remover
a plus -
tu dois en avoir moins des pubs !!!
retente ad remover en le prenant sur le lien suivant et colle un rapport de suppression
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
si cela passe pas:
Téléchargez ST_Fix (de Batch_Man) sur votre Bureau.
Lancez-le (Sous Vista, clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur") et il va scanner l'ordinateur à la recherche de l'infection eoRezo.
http://batchdhelus.open-web.fr/programme/ST_Fix.bat
A la fin, un rapport va apparaitre. Postez le sur le forum Virus/Sécurité si vous vous faites aider.-
Moins de pub ! je ne sais pas encore.
Ar-remover provoque toujours le même message
Je viens de lancer FT_Fix, le lien vers le rapport va être envoyé au forum virus/sécurité
Compliquée la manip. Et après ça marche ou il est nécessaire de réinstaller des programmes ?
Merci pour le temps passé, j'apprécie l'entraide.
-
-
tu a téléchargé ad remover sur le nouveau lien donné ?
sinon tu passe Stfix et tu colle simplement le rapport dans ton prochain message -
-
ok mais je voulais un rapport de nettoyage / suppression et non de recherc :)
puis dis nous comment va ton pc et remets un rapport ZHPDIAG
a plus -
télécharge combofix (par sUBs) ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
et enregistre le sur le bureau.
déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.
désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)
double-clique sur combofix.exe et suis les instructions
à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt
réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware
copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.
Tu as un tutoriel complet ici :
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix-
OK ! je viens de lire le tutoriel.
Ce n'est pas engageant. Si le micro ne fonctionne plus du tout je vais être dans le caca!
Actuellement je peux encore correspondre. Sans internet je n'ai plus qu'à apporter la machine chez le réparateur.
Avec toutes les précédentes manips, peut-il encore y avoir une infection qui empêche le bureau de s'ouvrir ?
N'est-ce pas plutôt un fichier manquant ?
Merci bien qd mm.
-
-
pas de réelle infection visible c'est pourquoi je vais approfondir avec combofix
sinon tu peux aussi tenter de verifier les fichiers de windows comme ceci:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/
(prendre la deuxième méthode)
sinon as tu tenté de restaurer le pc avant le probleme ? -
-
-
il faut lire la fin!
il ne faut rien payer ! juste démarrer depuis le cd de windows et par la suite choisir l'option de réparation
sinon as tu tenté de restaurer le pc avant le problème?
passe combofix , un dépanneur c'est parfois le prix du pc ... -
il faut faire une réparation et non une reinstallation
sinon passe combofix !!!
