Virus

Bonjour,

lorsque j'allume mon ordi, mon antivirus avast est bloqué. le logo apparait avec une croix rouge. ma souris reste mobile, mais lorsque je click sur une application, rien ne s'ouvre. idem lorsque j'appuie sur démarer. Et pour éteindre l'ordi, je suis obligée de forcer le bouton d'allumage en le maintenant pendant 6 secondes env. Précédemment j'arrivait à ouvrir des programmes mains ensuite les pages restaient bloquées.

quelqu'un peut-il m'aider ? mon système est sous XP
Merci