SOS pb de lenteur

Résolu/Fermé
sophie - 2 nov. 2010 à 15:58
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 - 2 nov. 2010 à 22:46
Bonjour,
quand je suis sur internet je n'arrive plus à lire les liens intégrés aux pages. ex ouvrir le PDF, ou suivre le lien en cliquant... en fait la page se cherche et pendant qq secondes je ne peux plus rien faire et je reviens au point de départ....j'ai également un problème de lenteur à l'ouverture et fermeture de Word excel outlook et pages internet en générale!!!! tout ceci est récent et j'ai fait macafee et spy research a priori pas de virus...
a l aide! merci


4 réponses

aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
2 nov. 2010 à 16:17
Fais plutôt un scan avec Malwarebyte's comme ceci :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Fermes tous les navigateurs et ouvres Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône :
1) Clique sur Mise à jour / Rechercher mises à jour (attendre qu'il termine la mise à jour)
2) clique sur Recherche / Exécuter un examen complet (l'analyse démarre)
3) A la fin de l'analyse, un message s'affiche : l'examen s'est terminé normalement..... Clique sur Afficher les résultats pour afficher les éventuels objets trouvés
4) Si des objets ont été trouvés, sélectionne tout (possible que ça soit déjà coché) et clique sur Supprimer la sélection. Ceci détruira les nuisibles trouvés et Malwarebyte's va mettre une copie dans la quarantaine.
5) Copie-colle le rapport de l'analyse ici (que tu trouves dans le bloc-notes que Malwarebyte's a ouvert).

Si Malwarebyte's te demande de redémarrer, fais-le à la fin. S'il n'a rien trouvé, il te le dira.

alues
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Merci bcp de ta réponse
j'ai fait ce que tu m'as demandé et voici le resultat. pour info la lenteur est toujours présente même après nettoyage et redémarrage...
j'ai installé un programme craqué récemment avec tout le module adobe ainsi que la clé..est-ce que mes ennuis peuvent venir de ces programmes que je suis prête à desinstaller si besoin!
voici le compte rendu
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5022

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18975

02/11/2010 20:05:01
mbam-log-2010-11-02 (20-05-01).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 401491
Temps écoulé: 2 heure(s), 52 minute(s), 49 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 5
Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{b922d405-6d13-4a2b-ae89-08a030da4402} (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{b922d405-6d13-4a2b-ae89-08a030da4402} (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{b922d405-6d13-4a2b-ae89-08a030da4402} (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{b922d405-6d13-4a2b-ae89-08a030da4402} (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{b922d405-6d13-4a2b-ae89-08a030da4402} (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\{b922d405-6d13-4a2b-ae89-08a030da4402} (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\desktop sms (Worm.P2P) -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Program Files\pdfforge Toolbar\WidgiHelper.exe (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\pdfforge Toolbar\IE\1.1.2\pdfforgeToolbarIE.dll (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\CHAUDRE Sophie\Desktop\eSpace Conseil2\PhotoShopCS2\Photoshop CS2\Crack\Keygen\keygen.exe (Trojan.Agent.CK) -> Quarantined and deleted successfully.
E:\PC-DE-CHAUDRESO\eSpace Conseil2\PhotoShopCS2\Photoshop CS2\Crack\Keygen\keygen.exe (Trojan.Agent.CK) -> Quarantined and deleted successfully.
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aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
2 nov. 2010 à 22:14
Oui c'est le grand risque avec les cracks. Il faut tout désinstaller y compris dans la base de registre.

Procèdes comme suit :

1) dans Ajout/Suppression programmes (s'il y est)
2) via la recherche automatique Windows sur tout le disque C en mode sans échec en tapant le nom du programme à désinstaller et supprimer ce qu'il trouve.

3) dans la base de registre* et toujours en mode sans échec (Démarrer/Exécuter, taper regedit)
et voir sous ces 2 clés :
..." HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE "...
..." HKEY_CURRENT_USERS /Software "
et supprimer le programme à désinstaller (clic droit sur la ligne et supprimer)

4) toujours dans la même fenêtre du registre :
cliquer en haut sur Edition/Rechercher et taper le nom du programme à désinstaller et valider.
Attende un instant, il cherche, puis supprimer uniquement les lignes sélectionnées qu'il sort. Répéter l'opération jusqu'à ce qu'il dit « la recherche est terminée ».

* faire une sauvgarde du registre avant : clic droit sur "Poste de travail" puis "Exporter", donner un nom au fichier et l'enregistrer sur le PC avec l'extention.reg
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waou! là je perds pied! demain j'ai un service informatique dans l'école dans laquelle je travaille à qui je vais demander s'ils accepteraient de me faire cette manip car là ça dépasse mes humbles compétences!
je te tiens au courant des que j'ai avancé...
si je t'ai bien suivi les fichiers que je dois supprimer sont bien liés à cette serie adobe que j'ai prise?
en attendant j'ai déjà tout supprimé dans ajout suppréssion mais bon... pas sur d avoir tout eu!
merci pour ton aide
au cas où on ne peut pas s'appeler pour que tu me guides par téléphone?
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aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
2 nov. 2010 à 22:46
Vas y tranquillement, après "Ajout/Supression programmes" tu actives la recherche Windows en mode sans échec pour éviter que des fichiers résistent. Tu tapes tous les noms des programmes crackés. Ensuite tu vas dans la base de registre, toujours en mode sans échec, pour éliminer tout le reste.

Pour le mode sans échec, regardes ici :
https://www.wekyo.com/demarrer-le-pc-en-mode-sans-echec-windows-7-et-8/

aloes
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