Problème impression hp Photosmart B110

Question

Bonjour, 


J'ai acheté une imprimante tout en un: une hp Photosmart wireless B110 et je n'arrive pas à imprimer et à photocopier: le même message apparaît: erreur impr. générale 0x6100004c.

Quelqu'un pourrait-il m'aider. Merci.

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 6.0

Informaticien de Montreuil · Accepted Answer

est-ce que vous avez installé le pilote pour imprimer sans fil?

MegaStorm · Answer

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.

As-tu trouvé une solution ?

MOZ · Answer

bonjour, j'ai reçu la mienne ce matin. Je l'ai installée en wifi avec qq soucis et pour imprimer, j'ai dû remettre le CD  d'installation pour pouvoir configurer "l'ajout d'un nouveau périphérique". Ensuite l'ordi a fait tout le reste. Heureusement car je suis nulle en informatique !

Problème impression hp Photosmart B110

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