Impossible joindre pièce jointe Hotmail
Résolu
Bonjour,
Depuis quelques jours, je ne peux plus ajouter de pièces jointes à mes mails.
J'utilise Hotmail (sans client de messagerie, directement sur internet). Toute la barre qui permet l'insertion d'objets (pièces jointes, photos, émoticones...) dans les mails est présente, mais elle n'est plus cliquable (aucune réaction au passage de la souris)...
Le problème est le même pour mon adresse en @live.fr et celle en @hotmail.fr. J'ai essayé de désactiver tous mes modules complémentaires, de couper la protection en temps réel de mon antivirus (Avira) et de mon firewall (Windows x') ), rien n'y fait.
Est-ce que quelqu'un a le même problème ? (voire la solution ??)
merci de vos réponses !
PS : En attendant de trouver la solution j'utilise cjoint.com, si vous avez le même problème ça peut dépanner...
Depuis quelques jours, je ne peux plus ajouter de pièces jointes à mes mails.
J'utilise Hotmail (sans client de messagerie, directement sur internet). Toute la barre qui permet l'insertion d'objets (pièces jointes, photos, émoticones...) dans les mails est présente, mais elle n'est plus cliquable (aucune réaction au passage de la souris)...
Le problème est le même pour mon adresse en @live.fr et celle en @hotmail.fr. J'ai essayé de désactiver tous mes modules complémentaires, de couper la protection en temps réel de mon antivirus (Avira) et de mon firewall (Windows x') ), rien n'y fait.
Est-ce que quelqu'un a le même problème ? (voire la solution ??)
merci de vos réponses !
PS : En attendant de trouver la solution j'utilise cjoint.com, si vous avez le même problème ça peut dépanner...
19 réponses
Résumé de la discussion
Le problème est l’impossibilité d’utiliser la barre d’insertion de pièces jointes dans Hotmail sur le web, affectant les comptes @live.fr et @hotmail.fr sous Windows Vista avec Firefox 3.0.7. La solution la plus fréquemment avancée consiste à désinstaller Microsoft Silverlight, ou au moins à désactiver le plug-in Silverlight dans Firefox, puis à redémarrer le navigateur. D’autres contributions évoquent une éventuelle incompatibilité entre Hotmail et Firefox après une mise à jour, avec Internet Explorer ou d’autres navigateurs offrant une expérience différente. En attendant une solution pérenne, des contournements comme le glisser-déposer permettent d’attacher des fichiers.
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Bonjour,
Après plusieurs semaines d'attente, j'ai enfin eu une réponse au même problème que tu as.
En fait, il faut simplement désinstaller microsoft silverlight de ton disque dur et tout revient dans l'ordre normalement.
J'espère que ça marchera pour toi.
Bonne journée.
Sah -
Perso, j'avais le même problème sur Firefox 3.6.13 depuis plusieurs semaines (mais cela fonctionnait sur IE).
Grâce à cette discussion, j'ai enfin résolu le problème : j'ai simplement désactivé le plug-in Silverlight dans la liste des plug-ins de Firefox (Outils/Modules complémentaires/Plugins) !
Résultat, si besoin de Silverlight pour un site, il suffit de réactiver le plug-in, puis de le désactiver à nouveau (et redémarrer Firefox) pour utiliser hotmail. Pas besoin de désinstaller quoi que ce soit.
Voilou ! -
Salut,
Je connais ce problème depuis au moins un mois.
Je pense que c'est arrivé au moment où Hotmail a modifié son système (ils ont fait de la pub, là-dessus).
Pour moi, ça ne marche plus uniquement avec Firefox.
Je n'ai pas d'extension exceptionnelle.
Je ne pense pas que ce soit lié à une extension.
Et ça fonctionne très bien avec Internet Explorer.
C'est donc un pbm de compatibilité entre Firefox et Hotmail.
Je n'ai pas de solution, mais apparemment, le problème est posé. -
"désinstaller microsoft silverlight"
C'est pas une très bonne idée, certaines applications on besoin de ce programmes, sans ça elles ne marcheront pas. Mais c'est à vous de voir ;)
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j'ai le même problème, mais en attendant j'arrive a fonctionner en faisant un glisser déposer et là cela marche !!!!!
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Bonjour !
j'ai le meme problème, depuis presque un mois, je ne peux pas envoyer de photos ou de pièces jointes par mail ( je suis chez hotmail et j'utilise firefox) les icones sont la mais lorsque la souris passe dessus, il n'y a aucune réaction
bien sur je ne suis pas douée avec les ordinateurs, alors pour trouver la réponse toute seule ...
si quelqu'un a la solution, qu'il nous la dise !
merci d'avance ^^ -
bonjour j'ai le même problème depuis 3 jours et je ne comprend pas pourquoi ? j'ai essayé avec mon adresse wanadoo et pas de soucis donc je pense que cela ne vient pas de l'ordinateur ? j'ai un mac book air ! quelqu'un peut t'il m'aider .
merci pour votre aide -
google chrome comme navigateur
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j'ai suivi tous les conseils...Ca ne marche toujours ps !. Ca me rend FOOOOUUUUUUUUUUUU !
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Ca m'est déjà arrivé que le site soit sans réponse pour le bouton "Supprimer" Par exemple, aucune solution à part cliquer jusqu'à que ça marche.
Sinon essaye avec un autre navigateur Internet.
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moi c'est idem depuis début novembre, aucune réaction si je clique sur pièce jointe (fichier, photos, émoticônes...)
En ouvrant avec safari ou firefox, pas de différence...
J'ai tout reconfiguré et pas de changement...
C'est agaçant ! -
J'ai la même chose, mais ça refonctionne en utilisant google chrome :-)
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Même problême avec firefox et hotmail pour joindre un doc
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Oui, moi j'ai supprimé tous les cookies, vidé le cache, désinstallé firefox, safari et google chrome. Et simplement réinstallé Chrome et ça a refonctionné bizarrement...
Mais ça ne me rassure pas, moi qui n'avait jamais eu de problème sur hotmail...
Enfin, courage, sauvegardons... -
Aaaah mais ça me rassure tout ça!!!!
Je me demandais si je n'avais pas fait une mauvaise manip'!
Merci pour l'info, je vais essayer avec un autre navigateur! -
je viens d'avoir le meme soucis apres avoir mise a jour silverlight ...
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ce problème est insupportable !
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Le problème c'est Hotmail, voilà ce qu'il écrive: sur état de hotmail, dans mon Mac ...
"" Hotmail ne fonctionne pas correctement pour certaines personnes. Le problème a démarré à 13 Déc. 7:00 PM. Nous recherchons l'origine du problème et nous actualiserons ces informations d'ici 13 Déc. 10:45 PM. Certaines personnes peuvent rencontrer des problèmes de pièces jointes "
Moi j'ai 2 autres adresses GMAIL et AOL
L'insertion des pièces jointes fonctionnent avec les 2 :
GMAIL ne met que le référence du fichier
AOL, la référence + la vignette
Mon problèmes c'est que tous mes fichiers , répertoire et adresses sont sur Hotmail,
et que j'en au l"habitude, en attendant que cela revienne, ou que l'on trouve le pourquoi de e blocage, pour moi, pièces jointes et documents office,
photos et imoticônes fonctionnent
à vous d'ouvrir d'autres adresses en attendant
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Personnellement j'ai découvert, que si je laissé la page un moment, les boutons marchaient. Le navigateur actualise plusieurs petits trucs, et au bout d'un moment, les boutons de pièce jointe deviennent cliquables.
....................Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?....................
....................................Un merci n'est jamais de trop ;).................................... -
Oui si vous voulez absolument passer par votre adresse Hotmail, il faudra passer par un logiciel comme Outlock ou Thunderbird :
http://www.mozillamessaging.com/fr/thunderbird/
Pour les paramétrages :
https://www.commentcamarche.net/faq/893-parametres-de-serveurs-pop-imap-et-smtp-des-principaux-fai#hotmail
Serveur POP : pop3.live.com (Port 995 avec connexion SSL)
Serveur SMTP : smtp.live.com (Port 25 avec connexion SSL)
Serveur IMAP : non
