Windows ne boot plus (Rogue, Rootkit)

Résolu/Fermé
Unihunter - 31 oct. 2010 à 18:54
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 1 nov. 2010 à 22:45
Bonjour à tous,

Mon problème a commencé jeudi soir dernier où j'ai été infecté par le logiciel ThinkPoint, après avoir consulté le net j'ai réussi à m'en débarrasser.

J'ai ensuite effectué un scan complet de mon système avec Avira qui m'a détecté un Rootkit, je lui ai demandé de le supprimer mais ça n'a pas été possible.

Après un redémarrage, vista ne se lance plus, je n'accède plus à l'écran d'identification, l'ordinateur reboot en boucle.

Je vous écris donc depuis le mode sans échec. J'ai pris le soin de télécharger différents outils (Mbam, Zhdiag, Combofix, AviraRescue System, OTLPE...) que j'ai repéré sur les forums mais arrivant aux limites de mes connaissances informatiques j'aurais besoin d'aide.

Merci d'avance.

A voir également:

10 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
31 oct. 2010 à 19:00
bonjour, si tu es sur ton pc en mode sans echec pourquoi pas essayer de faire une restauration système à date et heure ou le pc fonctionnnait comme cela tu pourrais démarrer et on pourrais voir avec un zhpdiag ou est le problème !!!

Pour accéder à la restauration système,

cliquez sur le logo Vista (ex bouton Démarrer sur Windows XP),

Tous les programmes,

Accessoires,

Outils système

Restauration du système

Vista vous propose automatiquement un point de restauration "Restauration recommandée" .

si ce point correspond ??


Cliquez sur Suivant et la restauration débutera.


Sinon ??


Libre à vous de choisir un autre point de restauration.

Pour cela, cochez "Choisir un autre point de restauration"

Vista affiche alors tous les points de restauration existants .

rechercher la date et heures avant le problème !!
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C'est vrai que je n'ai pas tenté, je me suis braqué sur l'infection.
Je vous tiens au courant.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 31/10/2010 à 19:10
des fois une simple restauration système peut aider , sauf si l'infection à déactiver la restauration !!

que tu y arrives ou pas tu postes un zhpdiag , merci
comme tu dis l'avoir sur ton pc je te donnes pas de lien de téléchargement mais juste la procédure !!

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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J'ai réussi ma restauration à la date de mercredi dernier, le système rame un peu.

Voici le rapport ZHPdiag: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijWpUSh1V.txt
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Petite modification: Un message s'est affiché me disant que la restauration n'a pu se terminer correctement pour une raison inconnue...

Toujours est il que j'ai pu démarrer normalement...
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
31 oct. 2010 à 19:40
ok passes usbfix option suppression , et fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

1) passes usbfix

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


* Telecharges et installes: http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html



(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir


* Fais un clic droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et choisis "éxécuter en tant qu'administrateur" .

* choisi l'option 2 ( Suppression )

* Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .

* Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

* Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )


Pendant son nettoyage, l'outil a récolté certains fichiers infectieux.
Nous vous demandons de nous les faire parvenir pour des futures mises à jour, ainsi que pour un meilleur traitement des infections.
Nous vous remercions pour votre contribution.



.UsbFix te proposera d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

Ce dossier a été créé par UsbFix et est enregistré sur ton bureau.

Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

Merci d'avance pour ta contribution !!



2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes


si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : http://nostools.pagesperso-orange.fr/uac_vista.html

pour seven celui ci : http://nostools.pagesperso-orange.fr/uac_win7.html




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Voilà le rapport de USBfix, je redémarre et je scann le pc avec malwarebytes

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cij2BsVw40.txt
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Mbam n'a détecté aucune menace après le scan intégral du système et des périphériques.
Je poursuis avec Avira.

Penses-tu qu'un scan en ligne soit superflu?

Voilà le rapport de Mbam:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5008

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 7.0.6002.18005

31/10/2010 21:22:45
mbam-log-2010-10-31 (21-22-45).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|L:\|T:\|)
Elément(s) analysé(s): 256680
Temps écoulé: 1 heure(s), 19 minute(s), 12 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
0
Voici le rapport d'Antivir Avira juste avant que mon problème n'apparaisse.

Le fichier 'C:\Windows\System32\drivers\ohudn.sys'
contenait un virus ou un programme indésirable 'RKIT/Bubnix.A' [trojan].
Action(s) exécutée(s) :
Erreur lors de la création d'une copie de sécurité du fichier. Le fichier n'a pas été supprimé. Code d'erreur : 26004.
Impossible de trouver le fichier source.
Tentative en cours d'exécuter l'action à l'aide de la bibliothèque ARK.
Erreur dans la bibliothèque ARK.
Impossible de repérer le fichier pour sa suppression après le redémarrage. Cause possible : Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
.


Je suis assez circonspect quand au fait que mon système ne semble présenter aucune trace d'infection.
Peut être me suis je laissé emporté par la panique!
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
31 oct. 2010 à 21:46
peux tu poster un nouveau zhpdiag de contrôle , merci

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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Voici le nouveau rapport de ZHPdiag: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijYOiaY2f.txt

Le scan a été interrompu par Sigcheck, me demandant d'accepter son contrat de licence, ne connaissant pas ce logiciel j'ai refusé. Après quoi le scan a repris sans problème.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 nov. 2010 à 10:58
tu veux dire que pendant le scan de zhpdiag tu as eu une demande de sigcheck te demandant d'accepter sa licence ??

cela est pas très recommandé sur un pc :
---\\ Crack & Keygen Files (CKF) (O82)
C:\Users\Alban\Downloads\Photomatix_Pro_3.2.9\VIRILITY\VIRILITY\keygen.exe
C:\Users\Alban\Downloads\Photomatix_Pro_3.2.9\VIRILITY\VIRILITY\keygen.exe


sinon pour moi plus d'infection , tu désinstalleras les outils utilisés avec delfix, faire la mise à jour de IE et autres, faire uyn nettoyagae avec ccleaner , et si plus de problème de ton côté tu pourras purger la restauration système


1) désinstalles les outils

- DelFix - Option Suppression

Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.

Lance le puis sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.


2) fais tes mises à jour

commence par java désinstalles ta version actuel et installes cette version https://www.commentcamarche.net/telecharger/developpement/12917-java-runtime-environment/


et puis adobe reader tu lui fais la mise à jour et après tu le sécurise

en ouvrant adobe reader
en cliquand sur aide
sur rechecher les mises à jour
la recherche se lance et il suffit de suivre les consignes.

sécurises adobe reader

* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez



regarde pourquoi garder IE à JOUR
installes IE 8 https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/12477-internet-explorer-11/



3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés


télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php



Il te restera sur ton pc malwarebytes que je conseillerais d'utiliser régulièrement mais toujours après lui avoir fait faire sa mise à jour !!
et puis ccleaner que je recommande d'utiliser sur le registre après chaque désinstallation de programme, et en fonction nettoyeur le plus souvnat possible le mieux serait à chaque arrêt du pc , et si tu veux tu peux l'utiliser pour stoper des choses qui sont en démarrage automatique et qui ne servent à rien !!




Si plus de problème tu pourras purger la restauration système

Après une désinfection il est utile de supprimer tous les points de restauration système de façon à ne pas remonter, par mégarde, un point de restauration infecté.

Pour cela, il faut désactiver la restauration système (ce qui aura pour conséquence de supprimer tous les points de restauration existants) puis la réactiver juste après pour que Windows continue à faire des points de sauvegarde réguliers.


Dans Panneau de configuration/sytème, cliquez sur le lien Protection du système (sur la gauche de la fenêtre).

Sous Points de restauration automatiques

décochez toutes les cases dans la liste des disques disponibles.

Ceci afin de désactiver la fonction de restauration du système.

Vista va vous demander confirmation pour cette opération.

Confirmez en cliquant sur le bouton Désactiver la restauration du système.

Tous les points de restauration système existants seront supprimés.

Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.


Cliquez de nouveau sur Protection du système,

recochez toutes les cases dans la liste des disques disponibles puis cliquez sur OK.

Ceci aura pour conséquence de remettre la restauration système en fonction.

Vous pourrez alors, créer un point de restauration tout neuf en cliquant sur le bouton Créer.

Le système se chargera ensuite de créer les autres à intervalles réguliers.


source: http://www.vista-xp.fr/forum/topic243.html
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"tu veux dire que pendant le scan de zhpdiag tu as eu une demande de sigcheck te demandant d'accepter sa licence ?? "
Oui exactement, j'ai refusé, c'est arrivé par trois fois.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 nov. 2010 à 11:30
ok je vais demandé à nicolas coolman si il a une explication possible que cela soit lié à l'outil zhpdiag , tu peux faire la suite !!
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Les outils de diagnostique et de scan ne détectent plus de logiciels malveillants ou autres.
Tout semble être rentré dans l'ordre, je procède à un nettoyage de printemps (en automne).

Merci pour ton aide, continue d'aider les gens comme ça c'est vraiment super.

Je vais marquer le sujet comme résolu
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Va falloir m'expliquer comment marquer en résolu!
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 nov. 2010 à 21:49
bon pour le mettre en résolu normalement c'est au niveau de ton premier message !! mais pas grave je vais le faire pour toi

sinon consernant la demande que zhpdiag t'a fait consernant sigcheck c'est bien zhpdaig qui le demande , cela lui permet d'aller encore plus loin dans la recherche des infections , il aurait fallu accepter , mais bon comme sur ton pc l'infection n'était pas très profonde !! mais merci de me l'avoir signalé cela m'a permis de contacter son créateur et d'avoir des expliquations du pourquoi et je vais mettre dans ma procédure cette demande !!

aller bonne route sur la toile @+
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Ce n'était pas dispo sur le premier message comme ils le montrent dans le tuto commentçamarche :-P

Merci à toi, bon vent!
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 nov. 2010 à 22:45
oui il faut être inscrit sur ccm pour pouvoir avoir la possibilité de mettre en résolu @+ sur ccm en espérant que tu t'inscrives la prochaine fois !!: car ccm le vaut bien !!! lol !!
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